寧波建材經(jīng)銷商試水產(chǎn)品召回 引多方關(guān)注
與汽車行業(yè)已經(jīng)實施三年的召回制比較,我國建材行業(yè)的產(chǎn)品召回依然是新鮮事物。寧波邊緣新型材料科技公司主動召回其代理的引發(fā)多起訴訟官司的保溫材料,首開建材產(chǎn)品召回先河。
11月13日,寧波邊緣新型材料科技有限公司(以下簡稱寧波邊緣)在《中華建筑報》發(fā)布了一則召回公告,公開宣布由于產(chǎn)品質(zhì)量問題召回其代理的上海裕宸科技有限公司(以下簡稱上海裕宸)生產(chǎn)的雙衡牌XR保溫材料產(chǎn)品。在汽車行業(yè)已經(jīng)屢見不鮮的問題產(chǎn)品召回首次出現(xiàn)在中國建材行業(yè)中,而且是由建材產(chǎn)品的經(jīng)銷商首次試水“召回”,一時間引來多方關(guān)注。
作為寧波邊緣的總經(jīng)理,胡小迷從去年12月份開始已經(jīng)很難睡個安穩(wěn)覺了。寧波鄞州區(qū)高級中學(xué)外墻保溫工程和寧波廣博“陽光麗園”外墻保溫工程的材料被全部鏟除讓他徹夜難眠。上述兩個工程是在使用上海裕宸生產(chǎn)的雙衡牌XR保溫材料不到一年的時間后,出現(xiàn)了墻體保溫層開裂、空鼓、還原等質(zhì)量問題,經(jīng)銷該產(chǎn)品的寧波邊緣不得不面對鏟除已經(jīng)上墻的保溫材料這一嚴(yán)峻的現(xiàn)實,而建筑商也對上海裕宸提起了法律訴訟。
2006年江蘇省建筑工程材料質(zhì)量檢測站對上海裕宸在恒隆花園供應(yīng)的保溫材料樣本做了檢測。江蘇省建筑工程材料質(zhì)量檢測站(06)委托字綜材類第51186號檢驗報告顯示,生產(chǎn)單位為上海裕宸的(W型)保溫砂漿所測項目中“壓縮強度、體積吸水率”不符合DGJ32/J22-2006標(biāo)準(zhǔn)中(W型水泥基聚苯顆粒保溫砂漿)的規(guī)定要求。
面對引發(fā)質(zhì)量爭端的產(chǎn)品,作為經(jīng)銷商的寧波邊緣積極應(yīng)對,開始主動承擔(dān)這一責(zé)任。在對已經(jīng)出現(xiàn)墻體表面開裂、空鼓等質(zhì)量問題的工程更換別的優(yōu)質(zhì)保溫材料返工的同時,寧波邊緣立即在媒體上公開宣布召回上海裕宸生產(chǎn)的雙衡牌XR保溫材料產(chǎn)品。
僅僅是經(jīng)銷商的寧波邊緣為何會首開“召回”先河?胡小迷告訴記者,他們召回問題產(chǎn)品是借鑒了汽車行業(yè)的召回制,主要目的是為了保護消費者合法權(quán)益,維護公共安全,樹立企業(yè)負(fù)責(zé)任、講信用、有遠(yuǎn)見的良好形象。再者,他們還希望他們的首次主動召回,在建材行業(yè)中起個示范和引導(dǎo)作用,推動整個建材行業(yè)健康發(fā)展。
然而,一個企業(yè)的主動召回缺陷和問題產(chǎn)品的破冰之舉,并不意味著召回制的破題,建材行業(yè)召回制的實施依舊任重而道遠(yuǎn)。
有關(guān)專家指出,召回制的實施需要三個主體:一是生產(chǎn)商,二是經(jīng)銷商,三是制定召回制度的政府主管部門。前兩者屬于主動召回,而后者則是強制召回。
記者在采訪中了解到,一些建材生產(chǎn)廠家對于“自揭其短”的召回行為并不感興趣,除了不愿承擔(dān)一大筆召回費用外,還擔(dān)心消費者將廠商召回的部分產(chǎn)品等同于廠商生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,因此對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。而對于經(jīng)銷商,則會自然的將產(chǎn)品的質(zhì)量問題推到生產(chǎn)廠家身上。
在汽車行業(yè)已經(jīng)實施了三年時間的召回制之后,建材行業(yè)的召回制并沒有提上政府主管部門的日程,強制要求建材生產(chǎn)廠商對問題產(chǎn)品實施召回還沒有法律法規(guī)的依托?,F(xiàn)階段建材產(chǎn)品的召回只能是企業(yè)的一種自愿行為。正因此,問題建材產(chǎn)品依然在問題建材企業(yè)里大量生產(chǎn)著。
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