去年，鎮(zhèn)江市墻辦不僅全面和超額完成了省下達的各項墻改目標任務(wù)，而且在做好與墻材革新有關(guān)的行政征收 、返退和行政執(zhí)法等工作事項的同時，以 “ 創(chuàng)建廉政文化示范點 ” 活動為載體，緊緊抓住服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展這條主線，堅持以優(yōu)化環(huán)境樹形象，以形象建設(shè)促環(huán)境優(yōu)化。

　　一是服務(wù)企業(yè)。全年為企業(yè)提供了 92 場次的咨詢服務(wù)，其中幫助技改和新建達到規(guī)模要求的新墻材企業(yè) 6 家，指導新墻材產(chǎn)品開發(fā) 2 家，幫助企業(yè)推介新產(chǎn)品 6 個，辦理新墻材稅收優(yōu)惠 5 家，產(chǎn)品質(zhì)量培訓 30 家。

　　二是落實“七日返退承諾”。及時驗收并嚴格執(zhí)行“七日內(nèi)返退”的承諾制度，保證建設(shè)單位的資金使用效率。全年共為全市 110 家開發(fā)企業(yè)， 267 個工程，計 175 萬平方米，進行了及時驗收和返退專項基金，無一例差錯和投訴。

　　三是采用無記名投票的方式，由服務(wù)對象對墻辦工作人員在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作質(zhì)量、廉潔自律和總體評價等五個方面進行測評，測評滿意和基本滿意率達到了 100% 。