2008年7月31日頂山消協(xié)分會(huì)接群眾投訴，稱購(gòu)買的建房頁(yè)巖磚大多數(shù)無法使用，有的還出現(xiàn)粉狀。接到投訴后頂山投訴站立即派執(zhí)法人員前往農(nóng)戶建房處和頁(yè)巖磚廠開展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查：該農(nóng)戶原來的住房在地震時(shí)墻體被拉傷，現(xiàn)在原址進(jìn)行重建，所以近日在頂山鎮(zhèn)某磚廠購(gòu)買了7000匹頁(yè)巖磚拉回家中，經(jīng)使用有三分之二達(dá)不到建房的要求，而且部分磚還出現(xiàn)粉狀。消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)，于是頂山消委分會(huì)主持雙方進(jìn)行調(diào)解，通過反復(fù)的學(xué)習(xí)《消法》及相關(guān)的法律法規(guī)，同時(shí)向磚廠責(zé)任人指出問題的嚴(yán)重性，通過耐心細(xì)致的做工作，最后雙方達(dá)成一致協(xié)議:由磚廠負(fù)責(zé)調(diào)換合格頁(yè)巖磚7000匹，賠償運(yùn)費(fèi)500元。