西部建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
——實(shí)踐“整合營(yíng)銷(xiāo)”新模式
服務(wù)三到位,銷(xiāo)售一條龍
售前服務(wù):調(diào)查市場(chǎng),溝通情感,贈(zèng)宣傳冊(cè)和聯(lián)系卡,為客戶擬定運(yùn)輸、泵送施工方案,組織設(shè)計(jì)、提供試樣、投入生產(chǎn)。
售中服務(wù):送貨到現(xiàn)場(chǎng)、到施工作業(yè)面,現(xiàn)場(chǎng)專人負(fù)責(zé),熱情、耐心、周到服務(wù)。主動(dòng)向客戶介紹售后服務(wù)系統(tǒng)。
售后服務(wù):24小時(shí)快速上門(mén)服務(wù)(烏市1小時(shí)內(nèi))巡回檢查設(shè)備運(yùn)行,杜絕故障隱患,免費(fèi)電話咨詢,投訴電話:5628363,定期回訪,完善客戶使用檔案。
質(zhì)量方針:科學(xué)管理,規(guī)范運(yùn)作,誠(chéng)信服務(wù),創(chuàng)造一流。
質(zhì)量目標(biāo):貫徹執(zhí)行ISO9002系列標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量管理體系,牢樹(shù)品質(zhì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),將品牌的知名度向顧客忠誠(chéng)度和美譽(yù)度高層面上提升,創(chuàng)一流品牌效應(yīng),五年內(nèi)躋身于國(guó)內(nèi)知名企業(yè)行列,走向國(guó)際舞臺(tái)。
質(zhì)量承諾:凡出廠的產(chǎn)品合格率100%;凡客戶需要的產(chǎn)品,我們保證滿意;以企業(yè)的實(shí)力與誠(chéng)信捍衛(wèi)“西建”品牌信譽(yù)。
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