誠意打動客戶 中聯(lián)又簽大單
當聽到客戶有設備采購需求時,陳卓便投入了大量的時間和精力跟蹤信息。在交流中,得知該客戶有平地機和泵車各十臺的設備需求,打算采購我公司的平地機,并且很快可以簽訂合同,但是泵車還沒有確定下來。此時,陳卓并沒有急于簽下平地機合同,而是加大工作力度,力爭將泵車合同一并拿下。他向客戶詳細介紹了中聯(lián)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和周到及時的售后服務,與其它廠家產(chǎn)品進行各項綜合分析比較,站在客戶的角度,對產(chǎn)品進行綜合分析比較,與其協(xié)商各項業(yè)務事宜。在他的詳細介紹下,客戶對中聯(lián)設備有了更加深入的認識。在聯(lián)系業(yè)務的過程中,陳卓每天早出晚歸,但從沒有向公司要求什么??蛻糁肋@些情況后,被他的勤奮與敬業(yè)所感動,終于同意泵車也買中聯(lián)的。客戶問陳卓:“你其實只要簽訂平地機合同就算完成你的本職工作了,為什么還要投入這么多說服我買泵車呢?”陳卓回答說:“我是中聯(lián)的員工,我要向整個中聯(lián)盡我的工作職責。”
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