墨西哥CEMEX公司常務董事阿曼多•加西亞先生訪問中國，中國水泥網(wǎng)有幸成為加西亞先生此行唯一接受采訪的媒體。6月初，中國水泥網(wǎng)CEO邵俊先生在北京對加西亞先生進行了獨家訪問。

　　收購RMC 成為世界最大混凝土企業(yè)

　　2005年3月1日，CEMEX宣布完成對RMC公司的收購，成為全球產(chǎn)值最大的水泥及混凝土企業(yè)，其在全球市場的影響力顯著提升。在此之前，CEMEX已計劃在歐洲和美國削減資產(chǎn)，同時打算進軍中國和印度市場。

　　加西亞先生表示：“在收購RMC之前我們已經(jīng)計劃在美國和歐洲進行一些資產(chǎn)調(diào)整。去年第四季度，在美國已經(jīng)賣掉了一些資產(chǎn)。但我們現(xiàn)在最重要的任務之一仍是完成對RMC的并購和重組，在并購RMC的過程中，最主要的目標是希望RMC現(xiàn)有的這些工廠能夠達到CEMEX的標準，也就是所謂的“CEMEX WAY” （CEMEX之路），這項工作仍將持續(xù)一段時間。”加西亞先生并表示將在后面為我們介紹什么是”Cemex Way”。

　　RMC公司有全職員工二萬六千人，年營業(yè)額80億美元，這個規(guī)模實際上跟CEMEX自身的規(guī)模是相當?shù)?。加西亞先生對我們說，RMC公司覆蓋二十多個國家，特別是在歐洲和美國。收購之后，CEMEX公司無論是銷售額還是人員數(shù)量都翻一番。同時RMC跟CEMEX有不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，收購了RMC之后，CEMEX就成為世界上最大的混凝土公司，水泥產(chǎn)能方面仍然保持世界第三位，同時在建筑骨料方面的產(chǎn)能也有了很大的擴展。

　　至于中國和印度市場，加西亞先生表示，中國和印度是CEMEX所持續(xù)關(guān)注的市場，原因不但是因為其廣闊的市場容量和份額，也是CEMEX的戰(zhàn)略部署需要。

　　“CEMEX  WAY”（CEMEX之路）

　　自1906年成立以來，CEMEX走過近百年之路，但很長時間只是在墨西哥市場上占據(jù)了主導地位；那么是什么原因促使CEMEX走向國際化，而且能夠在所進入的地區(qū)市場上占據(jù)絕對領(lǐng)導地位？原因就是“CEMEX之路”。

　　加西亞先生首先為我們介紹了CEMEX公司的發(fā)展歷史。公司創(chuàng)建于1906年，當時發(fā)源于墨西哥的北部，1985年以前公司還是墨西哥內(nèi)陸的一家多元化的小公司。1985～1989年期間，公司業(yè)務擴及到了整個墨西哥，并開始整合墨西哥內(nèi)陸的公司和市場。在這個過程中，CEMEX形成了屬于自己的策略，那就是在關(guān)注于水泥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的同時，關(guān)注更具活力的市場狀況。從1992年開始，CEMEX開始進軍國外市場，第一個去的地方是西班牙。

　　加西亞先生特別強調(diào)，在CEMEX走向國外的過程中，并不是自然而然，手到擒來的。之前做了很多功課，花了很多時間和精力提高公司效率，降低生產(chǎn)成本，同時進行艱苦的內(nèi)部整合。把好的經(jīng)驗從一個工廠傳到另一個工廠，花大力氣對人員進行培訓，對不同工廠的不同操作方式進行標準化處理，最終才形成了自己的團隊。而整個走向國際化的過程，實際上是標準化學習的過程，并且逐漸形成標準化學習的模式和工具，公司就把這個工具或者這個模式命名為“CEMEX之路”。

　　加西亞先生認為：我們不僅需要明白如何制造水泥、提高效率，同時也需要明白市場的發(fā)展和變化趨勢，這樣才能使我們更好地進入新的市場進行發(fā)展。而在這個過程中，我們需要深刻明白哪些是我們的強項，哪些是弱項，也就是中國人所說的“揚長避短”。同時，需要很好的金融概念和金融操作手段，這樣才能有充足的資本和資金進行業(yè)務擴張。講到這里，加西亞先生還特別請翻譯說明，他很抱歉花這么長時間對這個概念做了一些解釋?？偨Y(jié)剛剛所說的，CEMEX之所以能成為世界水泥工業(yè)的領(lǐng)導者之一，一是努力工作；二是有自己的策略；三是我們知道要不斷地努力學習，另外非常重要的一點就是，我們不但在成功者身上學到東西，也在失敗者身上學到了一些東西。

　　企業(yè)走向國際化的秘訣

　　中國水泥企業(yè)在不斷發(fā)展和進步，像海螺、山水這樣的大企業(yè)正在做大做強，逐漸會在世界水泥行業(yè)內(nèi)占據(jù)一席之地。中國企業(yè)在國際化的過程中，需要具備在不同文化下進行商業(yè)活動的能力。

　　加西亞先生告訴我們，在這次訪問中，他清楚地看到了一些情況，從設(shè)備制造商、水泥企業(yè)、中國的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展上都看到了很多變化。他認為中國市場對水泥的需求仍然會持續(xù)很長一段時間的增長。很多大項目的建設(shè)，給中國水泥企業(yè)有更多的機會在自己的市場持續(xù)發(fā)展。但同時又看到現(xiàn)代化水泥廠的周圍仍然有一些小的、低效率、環(huán)境污染嚴重的企業(yè)存在，這也給高效率、污染小的大企業(yè)提供機會取代這些低效率的企業(yè)。加西亞先生在說的同時，還翻出一張報紙給我們看，在報紙上有關(guān)于中國環(huán)境污染嚴重的一些報道。他認為這些種種的現(xiàn)象都給中國現(xiàn)有的大型企業(yè)在中國自己的市場上提供了潛在的發(fā)展和擴張的機會。

那么，在回到對于中國的大企業(yè)什么時候，如何進入國際市場的問題時，加西亞先生表示，這個問題實際上很難回答。因為本身在中國，自己的市場上就有很多機會。而且每個公司有不同的策略，每個公司的需求也不同，因此發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃也是不一樣的。對于他來說，他認為公司要走向國際化，首先這個公司要認為自己已經(jīng)準備好了，具備了在不同文化下進行商業(yè)活動的能力。當然，發(fā)展管理業(yè)務也是很重要的，我們看到很多公司都是先在本土進行擴張和發(fā)展，然后再走向一個地區(qū)，從地區(qū)再走向國際。實際上從本土走向地區(qū)的過程中，文化和人的因素已經(jīng)發(fā)揮了作用，這些因素所帶來的業(yè)務影響跟在國際化的過程中的影響有很多類似的地方，所以在這個過程中可以讓這些進行擴張的公司學到很多東西。

[Page]

　　CEMEX的信息化建設(shè)

　　Amazon.com的創(chuàng)始人Jeff Bezos曾經(jīng)表示，他愿意通過他的公司銷售任何商品——除了水泥。然而，CEMEX卻通過信息化建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)，使水泥這個傳統(tǒng)的建筑材料行業(yè)激發(fā)出新的經(jīng)營模式，將標準的三小時混凝土供應時間縮短到了20分鐘。

　　“的確，在CEMEX，信息是非常重要的，特別是在經(jīng)營和管理公司的過程中更加顯得重要。實際上，CEMEX不同的部門之間，對信息化發(fā)展都已經(jīng)非常完善，信息化已經(jīng)滲入到生產(chǎn)部門、采購部門、銷售部門，甚至您剛剛提到的混凝土交貨過程中?！?

　　加西亞先生說，我們把不同的管理風格、不同地區(qū)的習慣、不同國家的企業(yè)統(tǒng)一起來，最終形成CEMEX之路 （CEMEX WAY）的標準，而信息化只是其中的一個方面。您剛剛說在混凝土交貨過程中，把3個小時的交貨時間縮短到20分鐘。不光如此，我們在其他方面也是一樣。舉個例子說，當我們剛開始進入西班牙的時候，我們要求西班牙當?shù)毓?，給我們提供財務報表。我們就問當?shù)毓臼裁磿r候可以將財務報表準備好，而對方告訴我們說，準備好的時候就是準備好了，這種狀況是CEMEX公司傳統(tǒng)所不能接受的。現(xiàn)在，我們所有的財務報表必須在下月的1號下午上交，這就是我們運行CEMEX WAY（CEMEX之路）標準化作業(yè)所帶來的結(jié)果之一。

　　CEMEX的人力資源管理模式

　　作為一家跨國大企業(yè)，CEMEX有一整套人力資源管理模式，而這當中最重要的就是如何了解和學習當?shù)匚幕?。而CEMEX人力資源的目標就是如何成功地發(fā)掘人才。

加西亞先生很謙虛的表示，雖然人力資源是自己所管理的四個部門之一，但并不是這方面的專家，只能說有比較深的體會。

　　加西亞先生認為HR最重要的就是如何了解和學習當?shù)氐奈幕?，要明白當?shù)貙＜业南敕?、當?shù)氐牧晳T和當?shù)貑T工如何運行這家公司。當然我們也有我們自己的文化和價值，我們要注意如何激勵員工、如何安全生產(chǎn)、如何提高效率、如何對環(huán)保盡職盡責。針對這些問題，CEMEX其實已經(jīng)形成了一整套人力資源管理模式。

　　“同時我們也擁有一套完整的培訓計劃。我們鼓勵在各個國家雇傭新人，比如雇傭10個、20個有潛能的員工從最基本的方面開始進行培訓。在整合公司的過程中也是我們學習的過程，比如會學習新公司好的東西，會發(fā)現(xiàn)一些人才。當然也會發(fā)生問題，可能一些人才在某個階段會感到受到一些不公正待遇，但我們會及時調(diào)整，會給他們一些機會，制定一些鼓勵的機制?！奔游鱽喯壬f道。

　　1990年時，我們只有墨西哥人，到現(xiàn)在我們有50多個國家的人，分別來自哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉、西班牙、菲律賓、中國（加西亞先生看著身邊的翻譯，笑著說這位亞洲區(qū)代表劉效鋒先生就是中國人，我們是在泰國發(fā)現(xiàn)他的）。我們在不斷地整合中也深刻的體會到，機器設(shè)備可以買、可以更換，但人是不同的概念，我們需要培養(yǎng)、激勵他們?？偠灾?，我們HR的目標就是如何成功地發(fā)掘人才。

　　尾聲：感謝中國水泥網(wǎng)做出了很大的成績

　　一個多小時的采訪在與加西亞先生的對話中，即將結(jié)束。最后，加西亞先生也特別對我們表示感謝并予以肯定。加西亞先生說：“首先，非常感謝你們的邀請，我認為不同的工業(yè)都需要有人做些事情，提供平臺和橋梁，使從事同一工業(yè)的人互相熟悉。在這個過程中，中國水泥網(wǎng)做出了很大的成績，通過你們把大家聯(lián)系在一起，再次感謝你們。通過劉先生的介紹對你們有了很多的了解，我也會把你們的情況和服務介紹給我的同事，他們來中國時可以跟你們進行進一步的交流。你們的服務是很新、很有成效的服務，祝賀你們?！?

　　近兩個小時的正式訪談結(jié)束之后，已經(jīng)是晚上十一點了，因為時間排的很緊，加西亞先生一行連晚飯都還沒來得及吃就接受了我們的訪問。但是，在正式采訪結(jié)束后，加西亞先生還是給了我們一些時間進行交流。這期間，他興致勃勃地談了許多之前所沒有涉及的問題。

　　中國水泥網(wǎng)CEO邵俊先生開玩笑地說：“之前您提到如果以20%的速度增長，海螺2010年產(chǎn)量將達到1億1千萬，那到時候都有可能超過CEMEX了?！奔游鱽喯壬犃耍硎就膺@個觀點，畢竟中國經(jīng)濟發(fā)展比較獨特，什么事情都有可能發(fā)生。而且挑戰(zhàn)總是存在的，但過程并不是免費的。而且，這僅僅只是從規(guī)模上講，除此之外，還涉及到其他的方面。另外，加西亞先生也注意到了中國現(xiàn)在發(fā)展過程中有電力、能源、均衡發(fā)展的困難。

　　加西亞先生還希望水泥網(wǎng)增加英文版面的內(nèi)容，讓世界水泥更加了解中國！