何真臨:三一如何找到工程機中的"藍海"
三一由于堅持了不斷地技術(shù)創(chuàng)新,5年來,我們以每年63%的速度快速成長,三一將伴隨中國的崛起而崛起。
我們的思維需要跳出現(xiàn)有市場競爭的局限,把眼光投向潛在的新領(lǐng)域,不斷為客戶和自己創(chuàng)造增值價值
藍海戰(zhàn)略一經(jīng)推出便轟動全球,藍海戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么?我的理解是,它是讓我們的思維跳出競爭的局限性,避開現(xiàn)有市場的競爭,把眼光投向潛在的新領(lǐng)域,去開拓一片沒有競爭的新領(lǐng)域。既要回避差異化戰(zhàn)略所導(dǎo)致的高成本,又要回避低成本戰(zhàn)略所導(dǎo)致的低利潤,不斷為買方和自己創(chuàng)造價值。那么傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的藍海在哪里?尤其是我們這個在西方被認為是夕陽產(chǎn)業(yè)的工程機械行業(yè)的藍海又在哪里呢?創(chuàng)業(yè)當(dāng)中,我們的董事長梁穩(wěn)根,執(zhí)行總裁向文波等都曾經(jīng)十分迷茫。后來我們經(jīng)過幾個月的市場調(diào)查,驚奇地發(fā)現(xiàn)一片壯闊的藍海呈現(xiàn)在我們的面前,我們發(fā)現(xiàn)高壓力、大排量才是中國混凝土機械市場應(yīng)該增加和創(chuàng)造的兩個新元素。
大家知道藍海戰(zhàn)略里有四個步驟:剔除、減少、增加、創(chuàng)造,那么我們是如何找出增加和創(chuàng)造的新元素的?首先我們國內(nèi)的建筑物普遍比較高,因此建筑方很看重混凝土輸送的高度,甚至把它當(dāng)作我們混凝土機械商實力的象征。更重要的是在商混不斷普及的今天,混凝土機械并不為施工方所有,而是為商混公司所有,他們?yōu)榱颂岣咝б妫s短工期,必須要大排量。因此高壓力和大排量就是中國這個特定市場下的藍海。隨著這兩項元素的增加和創(chuàng)造,我們的市場份額節(jié)節(jié)攀升,到2006年已經(jīng)達到了58%,成為混凝土行業(yè)的“泵王”。與此同時我們又增加了穩(wěn)定性、可靠性、智能化、節(jié)能等新元素,產(chǎn)品的售價在比第二名高出一定比例的基礎(chǔ)上,市場占有率仍然遙遙領(lǐng)先,牢牢占據(jù)中國第一品牌的地位,這些都源于我們給客戶提供了價值。2006年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),客戶的利潤是我們制造商的兩倍,這就是最好的證明。
混凝土輸送機械藍海的發(fā)現(xiàn),更增加了我們繼續(xù)尋找藍海的信心。結(jié)果我們又在樁工機械和大噸位的起重機械領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了新的藍海。被國外視為禁區(qū)的青藏鐵路施工,創(chuàng)造了一個中國神奇,而這一神奇的創(chuàng)造者當(dāng)中不乏我們?nèi)蝗说纳碛啊0磦鹘y(tǒng)的施工方法,要打好地基必須破壞凍土層,而這正是施工的禁區(qū)。我們的旋挖鉆機巧妙地解決了在不破壞凍土層的情況下把基礎(chǔ)打深、打牢的難題。青藏鐵路的成功,奠定了我們樁工機械的中國第一品牌地位。同樣在高噸位的起重機領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)盡管市場的需要量不是很大,但價格很高,一臺動輒千萬元。更何況隨著國內(nèi)核電站、大型發(fā)電站的蓬勃發(fā)展,需求也在逐步地攀升。三一人通過幾年的努力終于拿下了這一藍海,首例400噸的履帶起重機被譽為“神州第一吊”,繼而又推出了900噸,明年即將推出1600噸。
產(chǎn)品領(lǐng)域藍海的不斷開闊,使我們把它延伸到了服務(wù)領(lǐng)域。工程機械的使用直接關(guān)系到工程的質(zhì)量、工期、造價等,盡管這些年中國工程機械的水平有了很大的提高,但與世界巨頭相比還是有一定的差距。要保證施工的穩(wěn)定性和可靠性,施工質(zhì)量、工期和造價,哪怕是一丁兒點的差距,我們也用超值服務(wù)來彌補,這就是我們的藍海。我們實行了保姆式的服務(wù)和增值性服務(wù),保姆式服務(wù)包括終身維修,24小時隨叫隨到和分享技術(shù)進步以及定期保養(yǎng);所謂增值性的服務(wù)包括了培訓(xùn)操作手、管理的輸出、巡檢與供應(yīng)商聯(lián)手、一對一的培訓(xùn)等。尤其是我們推出的ECC系統(tǒng),利用GPS全球定位手段進行監(jiān)控,大大地提升了我們的服務(wù)水平和服務(wù)手段?,F(xiàn)在服務(wù)已經(jīng)成為了我們的核心競爭力。
這些年三一能夠后來居上,成長為工程機械行業(yè)的一棵大樹,正是因為我們的經(jīng)營思想暗合了藍海戰(zhàn)略。藍海是無止境的,我們會永遠追尋藍海,跨越競爭。
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