思想如水,潤物無聲
2008以來,美國次貸危機(jī)引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)衰退,中國經(jīng)濟(jì)也面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),面對惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對管樁市場的沖擊,2008年上半年,建華管樁集團(tuán)在掌舵人許景新董事長的帶領(lǐng)下,穩(wěn)健發(fā)展,取得了較好的成績,銷量比去年同期增長了6.88%,產(chǎn)量比去年同期增長了9.66%,效益是有史以來上半年中最好的。預(yù)計2008年全年的銷售額達(dá)70億元,是1994年的200倍。
10多年來,建華管樁董事長許景新先生是怎樣帶領(lǐng)企業(yè)一路乘風(fēng)破浪,成為行業(yè)翹楚的呢?
一、博古通今,創(chuàng)建企業(yè)文化核心
建華管樁董事長許景新,1948年生于廣東中山,1965年初中畢業(yè),同年8月參加工作。1972年起,歷任中山縣小欖石場會計、中山縣小欖公社建材四廠副廠長、中山市小欖城建物資公司經(jīng)理;1993年創(chuàng)建中山建華管樁有限公司并任總經(jīng)理,2001年至今任建華管樁董事長。許景新董事長貌不驚人,說話時不急、不躁,亦如他的做人低調(diào)而內(nèi)斂。如今,許景新董事長正是花甲之年,他坦言,雖然只有初中學(xué)歷,但卻能取得今天的成績,就是因?yàn)橐恢笨炭嚆@研中華傳統(tǒng)哲學(xué)思想,并用中國古代管理思想去經(jīng)營、管理企業(yè)。通過學(xué)習(xí)和研究中國傳統(tǒng)的道家、儒家、法家的哲學(xué)思想,并不斷結(jié)合自己的實(shí)際情況去實(shí)踐、去總結(jié),然后創(chuàng)立了建華管樁“走正道,負(fù)責(zé)任,心中有別人”的企業(yè)文化。
1、走正道
中國古代著名的哲學(xué)家、思想家、軍事家對“道”都有重要的論述。老子在《道德經(jīng)》中提出“道者,萬物之奧,善人之寶,不善人之所?!保ā兜赖陆?jīng)》六十二章)??鬃釉谡劦饺说牡赖滦摒B(yǎng)時說“志于道、據(jù)于德、依于仁、游于藝”;《孫子兵法》把決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的條件定為:“道、天、地、將、法”五個方面??梢?,古代的先哲們都十分重視“道”,把“道”看成是萬事萬物的根本性的大原則、大方向、大前提。
建華管樁董事長許景新把“走正道”作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本,并認(rèn)為企業(yè)、產(chǎn)品、人應(yīng)三位一體,都應(yīng)以社會的需要為導(dǎo)向,遵守市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則,誠實(shí)守信。社會需要有三個內(nèi)涵:現(xiàn)實(shí)的需要、發(fā)展的需要和進(jìn)步的需要,三種需要都是企業(yè)的導(dǎo)向,而不是只顧眼前。還要以符合社會上絕大多數(shù)人的利益為根本。只有這樣,企業(yè)、產(chǎn)品、人才能健康生存和發(fā)展。走正道的企業(yè),要依法經(jīng)營,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、價廉、服務(wù)好的產(chǎn)品服務(wù)于社會。為達(dá)到上述目的,就要求企業(yè)的投資者、經(jīng)營者、管理者、生產(chǎn)者上下同心同德、共同努力奮斗,使企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn),效率高而事故少。在市場活動中,要靈活多變,適應(yīng)性強(qiáng),使客戶、供應(yīng)商滿意地長期合作,以達(dá)到雙贏、共贏的目的。這是企業(yè)長久生存和發(fā)展的大原則,這就是“道”。誕生于1993年的建華管樁,可以說生不逢時:投產(chǎn)時正逢宏觀調(diào)控,資金收緊,市場開始下滑,而當(dāng)時的工藝、技術(shù)、機(jī)械設(shè)備比較落后,管理人才、技術(shù)人才、營銷隊(duì)伍、熟練工人都緊缺。怎么辦?是扔掉資金出局,還是積壓投資等待經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)?受中國傳統(tǒng)文化熏陶的許董事長認(rèn)為,對投資者和員工不負(fù)責(zé)任,就是“失道”。因此,他選擇了參與競爭。當(dāng)時,由于資金緊張,企業(yè)拖欠工人工資、拖欠供應(yīng)商材料款、拖欠銀行利息,可以說是珠江三角洲企業(yè)的普遍現(xiàn)象,他深感資金上的重大壓力。許景新董事長深知,建造和發(fā)展企業(yè)是長期行為,而且拖欠工資、材料款、利息是對社會不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。為了企業(yè)的誠信,為了對社會負(fù)責(zé)任,不惜代價地借高利息的款項(xiàng)做到“四個準(zhǔn)時”,即準(zhǔn)時支付工人工資、準(zhǔn)時付供應(yīng)商材料款、準(zhǔn)時付銀行利息、準(zhǔn)時繳稅,十五年來從未改變。
2、負(fù)責(zé)任
許景新董事長在給管理人員培訓(xùn)時經(jīng)常講,自己有今天的成就,離不開父母的言傳身教,其中講得最多的案例就是在他剛參加工作時,母親告訴他要好好做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,否則有“三個對不起”,一對不起自己的父母親;二對不起別人;三對不起自己,母親的教導(dǎo)使他從小意識到負(fù)責(zé)任的重要性。負(fù)責(zé)任要樹立責(zé)任意識,做到上下負(fù)責(zé),彼此負(fù)責(zé)。1996年,建華管樁提出了“不傷害員工利益、不傷害客戶利益、不傷害供應(yīng)商的利益”的“三不傷害”準(zhǔn)則,提出了“用戶是上帝、供應(yīng)商也是上帝”、“擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,降低成本”、“讓利不讓市場”等觀點(diǎn)和舉措,并持之以恒、實(shí)實(shí)在在地加以推行、實(shí)施,實(shí)際上就是要對內(nèi)、對外負(fù)責(zé)任。例如為保證供應(yīng)商的利益,按時結(jié)算、及時付款、24小時提供裝卸收發(fā)服務(wù),使供應(yīng)商不分淡季、旺季都能為建華提供優(yōu)質(zhì)價廉的原材料,因原材料供應(yīng)而影響生產(chǎn)的事在建華是很少發(fā)生的。
建華管樁的員工來自五湖四海,目前除了臺灣和西藏自治區(qū),中國其他省份都有人在建華服務(wù)。建華管樁的發(fā)展壯大,靠的就是對員工誠信和負(fù)責(zé)任,因?yàn)檎\信和負(fù)責(zé)任,才有訓(xùn)練有素的工人隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。2002年,建華管樁開始大規(guī)模向省外發(fā)展。2002年2月25日,南京建華開始籌建,建華人夜以繼日,88天就把項(xiàng)目拿下來了;湖南建華2007年2月破土動工,11月就投產(chǎn)了,成為湖南省岳陽市快速、優(yōu)質(zhì)、高效的招商引資項(xiàng)目。建華管樁15年來艱苦奮斗,開拓進(jìn)取所取得的優(yōu)異成績,充分體現(xiàn)了建華人不畏艱險,團(tuán)結(jié)拼搏的主人翁精神,這種精神源于建華管樁對員工的負(fù)責(zé)任和對社會的負(fù)責(zé)任。[Page]
3、心中有別人
建華管樁提倡的“心中有別人”是根據(jù)孔子的“己所不欲、勿施于人”,孫子兵法的“知彼知己、百戰(zhàn)不殆”、日本著名企業(yè)家松下幸之助的“能經(jīng)常站在對方的立場考慮問題”以及現(xiàn)代流行語“換位思考”等延伸出來。許景新董事長綜合分析中國的人性,并結(jié)合企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)狀況反復(fù)思考,認(rèn)為每個人、每個崗位、每個部門都要利益,這些利益企業(yè)難以提供,即使提供也是短暫的,最終要靠各個崗位、各個部門主動協(xié)調(diào)配合才能得到。2002年開始,建華管樁陸續(xù)在上海、南京、天津、福建、江蘇鎮(zhèn)江、湖北等地開拓新的生產(chǎn)基地,各部門、各分廠、各省外公司都能做到摒棄本位主義、服從大局利益。哪一方有困難,各方都能伸出援助的手,及時在硬件(人力、物力)和軟件(信息、處理方法等)方面給予支援。這樣就大大地節(jié)約了時間,提高了效率,降低了成本。建華管樁的規(guī)模、速度、效率等方面都受到當(dāng)?shù)卣暮迷u。這些成績離不開建華的內(nèi)部管理,離不開建華的團(tuán)隊(duì),離不開建華人“心中有別人”的精神。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。許景新董事長認(rèn)為,“心中有別人”還必須了解市場行情、了解競爭對手,不斷學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐、善于總結(jié),掌握市場的變化規(guī)律,才容易取得成功。1993年至1996年,受宏觀調(diào)控影響,絕大多數(shù)建材企業(yè)都慘淡經(jīng)營,1997年初,許景新董事長作出擴(kuò)建一條生產(chǎn)線的決定,在行業(yè)內(nèi)引起轟動,有人甚至認(rèn)為他是“瘋子”。其實(shí),許景新董事長從改變生產(chǎn)工藝流程、提高質(zhì)量和效率、管樁降價后管樁產(chǎn)品會逐步普及、1996年銀行開始商品房按揭,房地產(chǎn)復(fù)蘇、適時購進(jìn)下馬的管樁企業(yè)的廉價設(shè)備、降低擴(kuò)產(chǎn)的成本投入等多方面進(jìn)行對比分析才作出的擴(kuò)線決定。事實(shí)驗(yàn)證了他當(dāng)時的決定是正確的,1997年擴(kuò)產(chǎn)成功,填平1993至1996年四年的虧損,實(shí)現(xiàn)盈利,是建華管樁發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
二、研究人性特點(diǎn),締造特色理念
1、以人為本
領(lǐng)導(dǎo)者真正重視人才,做到知人善用并不容易。特別是制造企業(yè),管理者每天都要面臨原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、資金、行政等事務(wù),況且,解決當(dāng)前事務(wù)的利益是顯而易見的,而知人善用的利益是潛在的,需要時間來檢驗(yàn),所以就逐漸養(yǎng)成“事務(wù)第一,用人第二”的習(xí)慣,這也是很多管理者的通病。許景新董事長在長期的經(jīng)營管理中,基于人性的重要,提出了“人以為本、無為而治”的理念。
建華管樁的“以人為本”并不像社會上其他企業(yè)一樣只是一句標(biāo)語或口號,而是有著豐富內(nèi)容的有建華管樁特色的“以人為本”。建華管樁的“以人為本”首先體現(xiàn)在對人性的重視。許景新董事長結(jié)合自己四十多年的人生經(jīng)歷,總結(jié)出人性的“六大弱點(diǎn)”:愛面子、自以為是、急功近利、好逸惡勞、隨意性強(qiáng)、明哲保身,這些弱點(diǎn)都反映了人性中自私的一面,針對人性中的不足,他用“利害、長短、得失”的人生“六字真言”教導(dǎo)員工,告誡員工要用長遠(yuǎn)的眼光看待名利,想方設(shè)法提升自己的知識和能力是根本,而不能總將“利”擺在首位。針對人性中的弱點(diǎn),建華管樁制定了人性化的制度和福利措施。孟子曰:財聚民散,財散民聚。十多年來,建華企業(yè)的生產(chǎn)工人和管理人員的分配是非常穩(wěn)定的。從2005年開始,建華管樁已連續(xù)舉辦了三屆集體婚禮,共有32對新人參加,許景新董事長作為證婚人,給新人贈送禮品,包括親筆書寫的條幅。2003年迄今,為感謝公司高層家屬的支持,建華管樁已舉辦了五屆“太太會議”。從2006年開始,公司每年開展勞模評選活動,已有71名基層員工當(dāng)選為勞模,公司不但給予物質(zhì)上的獎勵,還專門組織旅游。此外,建華管樁集團(tuán)還根據(jù)員工在公司服務(wù)的年限,為員工發(fā)放“忠誠獎”。為了了解員工離職的動機(jī)和離開建華后的生活情況,進(jìn)行離職員工調(diào)查活動。建華管樁內(nèi)刊《建華人》報從1997年創(chuàng)刊至今,每月一期從未間斷,是公司上情下達(dá)、下情上傳的平臺和員工抒發(fā)情感的芳草地。
其二,是體現(xiàn)在善待人才。建華管樁本著真誠、讓利、尊重、包容、提升的原則善待人才,其最終的目的是為了用好人才。建華管樁自己有一所“建華學(xué)院”,是常年培訓(xùn)員工的基地。建華管樁從創(chuàng)立之初,便提出“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)”的方針,著手打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。新進(jìn)公司的員工必須進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn),上崗后,定期和不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。建華管樁嚴(yán)格執(zhí)行用人的標(biāo)準(zhǔn):“任人唯賢”、“用人不求全,使人猶使器”、“能者上,庸者下”。在建華,從工人提升起來的高層管理人員很多,例如建華管樁總裁李樹清是從雜工開始做起的,副總裁兼江蘇建華總經(jīng)理王剛是由一個基層的工程技術(shù)人員做起的,中山建華總經(jīng)理稅文彬、山東建華總經(jīng)理王新洲也都是從生產(chǎn)工人逐步提升上來的。此外,建華管樁還敢于大膽任用年輕人,有幾位“80后”都走上了高層管理崗位,例如天津建華、天津湯始建華總經(jīng)理汪貴華只有27歲,主持湖南建華日常工作的常務(wù)副總經(jīng)理蔣黎年僅26歲。雖然建華管樁的所有高管都與許董事長非親非故,許董事長卻像對待自己的子女一樣培養(yǎng)和扶持他們成長。
2、無為而治
“金字塔管理”要求高層要具備前瞻性,中層要具備執(zhí)行力,下層要具備專業(yè)能力。許景新董事長結(jié)合建華管樁的實(shí)際情況,豐富了“金字塔管理”的內(nèi)容,對高層要用儒家思想管理,要求他們明德自修,加強(qiáng)自身德行的修煉;對中層要用道家思想,尊重規(guī)律,面對現(xiàn)實(shí),積極主動,做好下情上達(dá)和上情下傳;對基層用法家思想,實(shí)行嚴(yán)厲執(zhí)法,獎罰分明?!敖鹱炙芾怼迸c“以人為本,無為而治”并不矛盾,高層只有真正做到“以人為本”,提高下屬的能力,才有足夠的時間和精力研究市場走勢,才能做到前瞻性。
“以人為本”是因,“無為而治”是果。當(dāng)今是商品蓬勃發(fā)達(dá)的社會,企業(yè)的員工首先考慮的是利益,其次才是自我能力和知識的提升,這是普遍存在的現(xiàn)實(shí),也是人性的需要。“無為而治”就是高層管理者首先考慮的是下屬的作為,讓下屬的利益有保證,有提高,然后想方設(shè)法去提高下屬的知識、技能,下屬的知識和技能提高了,利益更有保證了,也就更愿意主動工作,主動學(xué)習(xí)和提升,整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績提升了,管理者才能把企業(yè)經(jīng)營管理好。許景新董事長經(jīng)常引用《大禹謨》中的八個字“正德,利用,厚生,惟和”與高管們共勉,其內(nèi)涵就是指高級領(lǐng)導(dǎo)必須用自己的德行使下屬認(rèn)同,然后才可以利用下屬的智慧和才能去成就事業(yè)。作為一個13000多人的企業(yè)的領(lǐng)航人,許景新董事長說自己日常工作只做三件事:一是看勢,即觀察分析社會經(jīng)濟(jì)形勢和觀察市場走勢;二是用人,即教育人、改造人、提升人;三是平衡,即做好各公司、各部門之間的協(xié)調(diào)和平衡,這是他自己在實(shí)踐“以人為本,無為而治”。[Page]
三、打造全球最大的管樁制造商
在企業(yè)不斷發(fā)展的同時,建華管樁屢獲殊榮:2003年,中山建華獲“中國建材百強(qiáng)企業(yè)”稱號。2004年,中山建華、江蘇建華、上海建華同時進(jìn)入“中國建材百強(qiáng)企業(yè)榜”。2004年,中山建華獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)”稱號。2005年,中山建華獲廣東省名牌產(chǎn)品、廣東省著名商標(biāo)、廣東省用戶滿意企業(yè)等表彰。2005年,建華管樁獲得中國建材行業(yè)知名品牌、中國建材行業(yè)知名企業(yè)稱號。2006年,中山建華獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號。2004年至2007年,中山建華均獲“廣東省企業(yè)100強(qiáng)”稱號。
公司“掌門人”許景新先后獲得第二屆中國經(jīng)濟(jì)百名杰出人物、中國百名行業(yè)創(chuàng)新杰出人物金像獎、2004年度中國十大杰出管理人物、2004、2005年度中國建材行業(yè)知名人物、2008年度廣東建材突出貢獻(xiàn)企業(yè)家和金牌建材最具影響力企業(yè)家等光榮稱號。
思想如水,潤物無聲?!白哒溃?fù)責(zé)任,心中有別人”的企業(yè)文化和“以人為本,無為而治”的管理理念造就了建華管樁的發(fā)展。如今,經(jīng)過十五年的發(fā)展,建華管樁集團(tuán)在廣東、上海、江蘇、天津、福建、湖北、河南、遼寧、山東、湖南、安徽、廣西等十二個?。ㄊ校┕步ㄓ?0個生產(chǎn)基地,形成了“沿海北上,沿江西進(jìn)”的戰(zhàn)略發(fā)展格局。員工由1994年的200人發(fā)展到現(xiàn)在的13000多人,增長了60多倍,產(chǎn)值由3200萬元增加到60多億元,增長了188倍多,銷量由26萬米增加到7380萬米,增長了約284倍。建華管樁的產(chǎn)銷量從1997年到2007年連續(xù)十一年穩(wěn)居全國同行業(yè)冠軍,是全球最大的管樁制造商。今后,建華管樁將秉承不斷開拓進(jìn)取的精神,將在東北、山西、廣西等地開拓新的生產(chǎn)基地,并在新的市場環(huán)境下,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),研發(fā)新產(chǎn)品,迎接新的挑戰(zhàn)!
后 記
一個企業(yè),即使錢賺得再多,如果沒有自己的思想,那它永遠(yuǎn)只是別人的附庸,談不上自主、自立,更談不上什么強(qiáng)大。
上善若水,水善利萬物而不爭。思想如水,潤物無聲。思想有魅力,也有風(fēng)采。好的管理應(yīng)該具有像水一樣,滋潤萬物而不與萬物產(chǎn)生矛盾,哪里低洼就流向哪里,并滲透進(jìn)去,它自高處流下,勢不可擋,有時在平處流去,緩緩而行,因勢而流,涓涓細(xì)流成江河……建華管樁集團(tuán)以許景新董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)橛辛俗约旱囊惶捉?jīng)過實(shí)踐反復(fù)檢驗(yàn)過的思想體系,所以他們才能如此的自信、自立、自強(qiáng),才能在商海中披波斬浪,穩(wěn)步前行!
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