情滿夏日 中聯(lián)混凝土機械公司服務感恩隨行
8月12日上午9:00，在長沙中聯(lián)重科麓谷工業(yè)園前坪，身著統(tǒng)一主題文化衫的中聯(lián)售后服務人員精神飽滿，熱情高漲，一字排開的售后服務車整裝待發(fā)。中聯(lián)重科混凝土機械公司這次主題為“情滿夏日·感恩隨行”的服務關(guān)懷行活動啟動儀式在這里隆重舉行，這次服務活動將在全國12個省集中開展，為期一個月。中聯(lián)重科高級總裁兼混凝土機械公司總經(jīng)理張建國、副總經(jīng)理曾更祥、市場總監(jiān)曾剛、電氣配套部總經(jīng)理李學俊等領(lǐng)導參加了此次啟動儀式。近300名員工集體歡送了服務分隊隊員。
本次服務活動針對客戶的不同層級實行差異化的服務策略，為客戶提供設(shè)備維護、維修等成套服務；并以服務為載體，系統(tǒng)宣貫中聯(lián)重科的服務理念、服務體系，真正讓客戶感受到中聯(lián)的真誠服務。為此，混凝土機械公司組織了12支專門的服務隊伍，這支隊伍由資深技術(shù)工程師、維修工程師組成，確保解決每一位客戶的設(shè)備問題；服務隊伍由公司服務部統(tǒng)一調(diào)配與管理，服務部將根據(jù)區(qū)域市場的需求將這些工程師與區(qū)域市場的維修工程師進行組合，形成區(qū)域服務小分隊深入各個客戶。
張建國總經(jīng)理在啟動儀式上作了動員報告，他表示，多年來，中聯(lián)重科秉持用戶至上的理念，通過建立健全的售后服務體系，在用戶最需要幫助的時候提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。此次服務活動，正是中聯(lián)重科混凝土機械公司真情為用戶的延續(xù)，對于增進與用戶的了解和合作、擴大企業(yè)影響等方面將具有非常重要的意義。
隨后，張建國總經(jīng)理鄭重的將服務旗幟送到服務分隊隊長馬英武的手中，隨著張總發(fā)布服務分隊出發(fā)的命令，數(shù)輛中聯(lián)售后服務車徐徐駛出，載著中聯(lián)對客戶的感恩和真誠，奔赴全國12個省的各個服務區(qū)域……
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