6月，北京建工新型建材有限責(zé)任公司開(kāi)通了4008966966客戶服務(wù)熱線，成為北京市第一家采用400客服熱線為客戶提供咨詢、答疑、投訴服務(wù)的混凝土企業(yè)，為供需雙方能夠更好的溝通搭建一座新橋梁。

　　北京建工新型建材有限責(zé)任公司是北京建工集團(tuán)為上市而對(duì)北京建工集團(tuán)商品混凝土中心法人化的一家公司，北京建工集團(tuán)商品混凝土中心一直以來(lái)是北京混凝土行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，是全國(guó)第一家通過(guò)中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品預(yù)拌混凝土認(rèn)證的企業(yè)，也是國(guó)家列入財(cái)政部政府采購(gòu)清單的第一家混凝土企業(yè)。

　　北京建工新型建材有限責(zé)任公司在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平的同時(shí)，也嘗試以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段提升自身服務(wù)能力。2011年5月，中心與百度公司、中國(guó)建材在線公司合作嘗試以網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行企業(yè)宣傳推廣，希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠有更多的客戶了解企業(yè)，延續(xù)北京建工集團(tuán)商品混凝土中心多年來(lái)在建筑行業(yè)樹(shù)立的良好口碑和知名度，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平。

　　這次開(kāi)通400服務(wù)熱線，是北京建工新型建材有限責(zé)任公司探索新形式營(yíng)銷和服務(wù)的又一新舉措，北京建工新型建材公司希望通過(guò)管理和服務(wù)的創(chuàng)新成為推動(dòng)中國(guó)混凝土行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿企業(yè)。