近日，大連市營商環(huán)境建設工作領導小組辦公室印發(fā)《大連市推進行政審批類政務服務事項“找我辦”工作實施方案》（以下簡稱《方案》），正式啟動全市審批類政務服務事項“找我辦”工作。

　　“找我辦”工作是落實市委、市政府《大連市擦亮“辦事不找人”“審批不見面”城市名片行動方案》部署，破解企業(yè)群眾“辦事找人”“辦事不方便”等營商環(huán)境突出問題的重要舉措。“找我辦”工作按照“規(guī)范程序、陽光操作、特事特辦”的總要求，發(fā)揮“勇于擔當、主動作為”的責任意識，重點圍繞“無法解決”的行政審批類政務服務事項，建立健全問題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方監(jiān)督的全鏈條處理機制，推動事項好辦、快辦。

　　根據(jù)《方案》，大連市成立了市“找我辦”工作領導小組，由市政府副市長任組長，各地區(qū)、各相關部門主要領導任副組長和成員，負責全市“找我辦”事項協(xié)調(diào)工作。在市營商局和市大數(shù)據(jù)中心設立綜合服務組，各區(qū)市縣政府、先導區(qū)管委會建立工作專班，市直、中省直具有審批職能的部門建立工作機制，共同推進“找我辦”工作。

　　《方案》明確了“找我辦”事項范圍。重點圍繞因“國家政策有明確發(fā)展方向，但法規(guī)制度滯后”“政策不明確，無法落實落地”“政策存在瓶頸，阻礙社會發(fā)展和激發(fā)市場主體活力”“部門職責履職爭議”等難以解決的市各級政務服務受理的行政許可、行政確認行政審批類政務服務事項。同時，根據(jù)企業(yè)的具體情況，兼顧行政獎勵、行政給付、行政裁決、其他行政權力四類政務服務事項。

　　《方案》明確了“找我辦”事項受理渠道。電話受理渠道：在市12345政務服務便民熱線設立“找我辦”事項專線，24小時電話受理“找我辦”事項；工作時間也可撥打65850981反映“找我辦”事項。網(wǎng)絡受理渠道：在大連政務服務網(wǎng)設置“大連市營商便民服務平臺”統(tǒng)一入口，進行網(wǎng)上受理。同時，全市各級政務服務中心增設“找我辦”專窗，專題受理解決企業(yè)群眾辦事中遇到的“找不到門、辦不成事”難題。

　　《方案》還對“找我辦”工作監(jiān)督考核機制進行了明確，提出了工作保障措施，確保各項工作落到實處，讓“找我辦”工作為大連市營商環(huán)境建設賦能添彩。