一個踏進青海之門僅僅7年的民營企業(yè)，究竟是憑借什么制勝的法寶坐上我省水泥行業(yè)的第二把交椅的呢？又是什么樣的思路讓這家還處在成長期的民營企業(yè)迅速躋身青海名牌產品的行列呢？青海樂都華夏水泥有限公司用企業(yè)響當當的產品質量，用一諾千金的信譽為我們道出了一個民營企業(yè)迅速成長、創(chuàng)建名牌的成功經歷。

      七年間未發(fā)生一起質量事故

      青海發(fā)展水泥行業(yè)有著得天獨厚的條件，這里盛產石灰石等水泥原材料，而且品質好、儲量豐富。正是因為這一點，山東煙臺海翔水泥有限公司在國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略之際，來青多次考察后，于1999年整體收購了因效益不好，瀕臨破產的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)原樂都縣第二水泥廠，改制成為青海樂都華夏水泥有限公司?！皹范既A夏”改制之時，正是國內散裝小水泥市場紅火異常的階段，大量的小水泥以低價手段爭奪市場，原樂都縣第二水泥廠就是在這樣的市場背景下，被無情地擠出水泥市場的?！皹范既A夏”的領導班子接管老企業(yè)后，將產品定位在高標號水泥領域，他們邊生產、邊擴建，先后投入資金一億多元，使企業(yè)三年就邁出了三大步， 2001年一次性通過ISO—9002國際質量體系認證———目前已成為青海省第二大水泥企業(yè)。在省質監(jiān)部門的幫扶下，從2003年開始，“煙臺山”牌水泥連續(xù)榮獲青海省名牌產品稱號。

      在很多外行人印象中，水泥行業(yè)不過就是一個粗加工行業(yè)。來到“樂都華夏”的生產車間，我們才真正見識了現代化的水泥生產線。為了保證生產高標號水泥滿足市場需要，企業(yè)購進國內最先進的工藝設備，配料計量系統(tǒng)采用先進的微機自動化程序管理，極大地提高了產品的質量。出廠的水泥質量各項經濟指標均優(yōu)于國家標準，使產品在全省高層建筑、高速公路等大型工程建設中得到普遍使用。

      在“樂都華夏”，產品生產的整個環(huán)節(jié)中，質量責任分解在每一道工序中、落實在每一個員工的工作中，確保了每一批出廠水泥100%合格。七年來，這家企業(yè)生產的水泥從未發(fā)生過一起質量事故。

      五年中沒發(fā)生過一起合同違約事件

      如果說產品的高品質是企業(yè)的安身之本，那么，良好的信譽和誠實的作風就是企業(yè)實現生產經營和經濟效益穩(wěn)步增長的必然條件。這家企業(yè)的領導始終把誠實興業(yè)、信譽興業(yè)作為競爭的法寶。這家企業(yè)剛剛在市場上站穩(wěn)腳跟時，就與每一家水泥用戶主動簽訂了服務質量承諾書。2004年，又在原服務承諾的基礎上開通了“華夏服務熱線”，專門受理用戶的咨詢、投訴等電話業(yè)務。

      近幾年，由于我省加大了基礎設施建設的力度，水泥需求量明顯上升，不少用戶半夜打電話，要求緊急送貨，遇到這種情況，他們總是想盡一切辦法，滿足用戶的需要。這種看似很不起眼的做法，企業(yè)從上至下，已經堅持了整整五年，有了質量的保證，有了一諾千金的信譽，使這家企業(yè)在過去五年多的供銷業(yè)務中，沒有發(fā)生過一起合同違約或者因產品質量索賠的事件。良好的信譽和優(yōu)質的服務為企業(yè)贏得了市場競爭中的“通行證”，在逐步贏得市場份額的情況下，企業(yè)迅速躋身全國水泥行業(yè)先進行列。

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