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宋志平:稻盛和夫帶給我們的啟示

行動(dòng)教育 · 2022-09-04 16:24

說(shuō)到《論語(yǔ)》,這些年來(lái)我反復(fù)誦讀原文,也看過(guò)不少白話文譯本,腦海中搭建起孔子主要思想的立體框架,這不僅影響了我做企業(yè)的思路,也由此構(gòu)筑了我的企業(yè)觀。  

但同時(shí),孔子的思想博大精深,我感覺(jué)自己只理解了一些皮毛,內(nèi)心還有很多問(wèn)題。去年(2014年)卸任國(guó)藥董事長(zhǎng)后,我的時(shí)間相對(duì)寬松了些,“五一”假期來(lái)到曲阜孔子研究院學(xué)習(xí)了3天,楊朝明院長(zhǎng)給我做了悉心的指導(dǎo),后來(lái)學(xué)院還給我發(fā)了研究員聘書(shū)。  

其實(shí),在日本和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),一些大企業(yè)家常常會(huì)到僻靜的地方靜思,考慮一些哲學(xué)命題和終極問(wèn)題。今天,中國(guó)的企業(yè)家也到了潛心學(xué)習(xí)、靜心頓悟的時(shí)候了。  

我覺(jué)得曲阜就是一個(gè)可以讓人靜下來(lái)的地方,面對(duì)圣人,我們可以叩問(wèn)自己的心靈,理一理思路,想想做人做事的道理和人生方向。  

圖為曲阜高鐵站廣場(chǎng)上的大型孔子雕像,由中國(guó)建材贊助修建  

從去年(2014年)“五一”到現(xiàn)在時(shí)隔一年多,這一年多來(lái)我有哪些知識(shí)活學(xué)活用了?有哪些新的思考?借今天這個(gè)機(jī)會(huì),正好跟大家做一個(gè)匯報(bào)交流。  

在孔子的故里談孔子、談《論語(yǔ)》是有壓力的,我今天就班門(mén)弄斧,從企業(yè)實(shí)踐的角度講講學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》的體會(huì)以及《論語(yǔ)》對(duì)于企業(yè)的指導(dǎo)價(jià)值。  

我體會(huì),學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》既要通讀也要精讀,一些經(jīng)典語(yǔ)錄更要反復(fù)學(xué)習(xí)、揣摩和升華。但同時(shí),學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》和孔子思想要把握主要精髓,不能拘泥于機(jī)械的背誦,更不能生搬硬套。  

尤其做企業(yè),要結(jié)合實(shí)際,學(xué)以致用,把《論語(yǔ)》的思想與現(xiàn)代管理思想對(duì)接,做到古為今用、中西合璧。  

現(xiàn)代企業(yè)管理包括幾個(gè)大的方面,一是戰(zhàn)略和文化,二是組織行為,三是量化分析,四是科技創(chuàng)新,五是市場(chǎng)運(yùn)作。在這些工作中,《論語(yǔ)》給我們的幫助更多是在企業(yè)戰(zhàn)略、文化、組織行為管理以及市場(chǎng)運(yùn)作方面。  

孔子生活在一個(gè)生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的時(shí)代、一個(gè)信息落后的時(shí)代,其思想大部分集中在治國(guó)理政、人際關(guān)系、組織行為等方面,更多地是在講修己安人的哲理,因此《論語(yǔ)》等著作無(wú)法回答我們今天的所有問(wèn)題。  

但是,孔子思考人性與人的價(jià)值,他的思想具有超越性的意義,他的“仁者愛(ài)人”的人文精神、“敬天愛(ài)人”的平凡思想、“天下為公”的治理理念、“過(guò)猶不及”的辯證哲理、“學(xué)而不厭、誨人不倦”的治學(xué)態(tài)度,“克己復(fù)禮”的廉政精神、“節(jié)用愛(ài)民”的民本思想,以及其個(gè)人達(dá)觀的精神、仁愛(ài)的情懷、對(duì)名利的平常心,等等,既可以成為企業(yè)管理的一份指南,指引我們走上正確的發(fā)展道路,也可以成為管理者內(nèi)心的一面鏡子,時(shí)時(shí)校正我們心靈的方向。  

下面,我從5個(gè)方面跟大家談?wù)勎业捏w會(huì)。  

關(guān)于企業(yè)的發(fā)展觀  

企業(yè)到底該怎么發(fā)展?孔子有兩個(gè)重要觀點(diǎn)可以用來(lái)考量我們對(duì)企業(yè)發(fā)展“度”的把握,以及處理企業(yè)與社會(huì)及自然的關(guān)系。即“過(guò)猶不及”和“己所不欲,勿施于人”。  

“過(guò)猶不及”的“中道”思想與我們今天講的新常態(tài)下的平常心一脈相承。我主張做企業(yè)要把握度和平衡:一是不要什么都做,有舍才有得;二是考慮可持續(xù),既要看眼前更要計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn);三是考慮承受度和風(fēng)險(xiǎn),有底線思維;四是訂立“三分天下”的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而不是包打天下。  

拿發(fā)展目標(biāo)來(lái)說(shuō),企業(yè)是不是規(guī)模越大越好、增速越快越好呢?過(guò)去我們多強(qiáng)調(diào)企業(yè)要做大,后來(lái)在做大的基礎(chǔ)上又強(qiáng)調(diào)做強(qiáng)做優(yōu)。“大”指的是實(shí)力,“強(qiáng)”指的是競(jìng)爭(zhēng)力,“優(yōu)”指的是效率。  

也就是說(shuō),企業(yè)在訂立目標(biāo)時(shí),不止是追求規(guī)模,還要提高競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化企業(yè)資源、提高企業(yè)效率。  

現(xiàn)在(2015年)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),GDP增速?gòu)倪^(guò)去的兩位數(shù)降至7%左右,這對(duì)于很多習(xí)慣于依靠投資和要素拉動(dòng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。  

前些年我去日本調(diào)研時(shí),三菱集團(tuán)的社長(zhǎng)跟我說(shuō),日本的年輕人很向往30年前的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)代,但那時(shí)雖然日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,環(huán)境等問(wèn)題卻很突出,大街上人人戴口罩,近海沒(méi)有魚(yú),河流都是臭水溝。  

現(xiàn)在日本GDP增幅很小,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展很好,城市也很環(huán)保。在東京和大阪,我對(duì)當(dāng)?shù)刂袊?guó)人的就業(yè)壓力和消費(fèi)水平做過(guò)了解,得到的答案是,他們?cè)谌毡旧畋仍诒本?、上海輕松。  

對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)發(fā)展從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)入中高速增長(zhǎng)、從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型集約增長(zhǎng),這是必經(jīng)的過(guò)程。我國(guó)的GDP基數(shù)巨大,市場(chǎng)容量廣闊,只要調(diào)整思路,不斷改革創(chuàng)新,一定會(huì)在轉(zhuǎn)型陣痛后迎來(lái)新生。  

再拿產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),過(guò)去這些年,市場(chǎng)上一哄而上建起很多鋼鐵廠、水泥廠,時(shí)至今日,鋼鐵、水泥等行業(yè)都過(guò)剩30%左右,惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。  

所謂“過(guò)猶不及”,這就是活生生的例子。所以,我在前幾年重慶召開(kāi)的中國(guó)企業(yè)家年會(huì)上呼吁:“在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,我們必須學(xué)會(huì)適得其位和適可而止?!?nbsp; 

做任何事情都要遵循平衡、節(jié)制和可持續(xù)原則,過(guò)剩經(jīng)濟(jì)下,我們需要做的就是修正市場(chǎng),化解矛盾,通過(guò)以銷(xiāo)定產(chǎn)等方式保持供與求、銷(xiāo)量與價(jià)格的動(dòng)態(tài)平衡,提高產(chǎn)業(yè)集中度,提升行業(yè)與企業(yè)價(jià)值。  

在做事方面,我主張中庸之道,就是把握“中道”,力求達(dá)到最佳狀態(tài),做事把握的點(diǎn)位最好處于0.618黃金分割點(diǎn)。  

上世紀(jì)60年代,華羅庚教授運(yùn)用黃金分割理論,研究出著名的“優(yōu)選法”,其后在全國(guó)廣為應(yīng)用,為提高生產(chǎn)效率、節(jié)約資源作出了巨大貢獻(xiàn)。我理想中的黃金分割點(diǎn)是:凡事不做激進(jìn)派,不做落后派,做個(gè)促進(jìn)派。  

孔子“己所不欲,勿施于人”的觀點(diǎn)告誡我們,要處理好自己和他人之間的關(guān)系,做人要推己及人,將心比心,做事要把握分寸。  

做企業(yè)也是一樣,要學(xué)會(huì)換位思考,從他人的角度考慮問(wèn)題,處理好企業(yè)與自然、社會(huì)、員工、競(jìng)爭(zhēng)者的四大關(guān)系,實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。  

前不久(2015年),日本企業(yè)家稻盛和夫來(lái)中國(guó)做了一場(chǎng)演講,他說(shuō)自己所有的成功之道都抵不過(guò)8個(gè)字:敬天愛(ài)人、利他之心。稻盛和夫信奉“至誠(chéng)”之道,他是我敬佩的企業(yè)前輩,他完全是靠儒家文化、佛學(xué)教義等東方思想,先后做成了京瓷與KDDI兩家世界500強(qiáng)企業(yè),80多歲時(shí)又臨危受命,出任日航董事長(zhǎng),帶領(lǐng)這家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)迅速扭虧為盈。  

多年來(lái)我一直在思考:我們中國(guó)有五千年文明,有底蘊(yùn)深厚的傳統(tǒng)文化,這些思想能不能用于現(xiàn)代企業(yè)管理?稻盛和夫的故事給出了肯定的回答,采用東方管理思想完全可以做出世界級(jí)企業(yè)。  

對(duì)于這一點(diǎn),我也深有體會(huì)。我是學(xué)西方管理學(xué)出身的,但在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸發(fā)現(xiàn),西方的很多管理思想都能在東方文化中找到答案,只是我們過(guò)去沒(méi)有很好地發(fā)掘研究。  

西方管理長(zhǎng)于定量,東方管理長(zhǎng)于定性,現(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)展迅猛,定量可以用模型計(jì)算,但是定性的內(nèi)容,像人的心靈歸屬問(wèn)題、企業(yè)的價(jià)值追求問(wèn)題等等,卻很難用計(jì)算機(jī)計(jì)算。  

說(shuō)到企業(yè)的價(jià)值追求,韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司是我很敬佩一家公司。這家企業(yè)是全球知名鋼鐵制造商,在韓國(guó)企業(yè)界舉足輕重,樸正熙總統(tǒng)曾親自為其奠基。  

前年(2013年)我去韓國(guó)拜訪時(shí),浦項(xiàng)鋼鐵CEO告訴我,他們按照環(huán)境、安全、質(zhì)量、技術(shù)、成本的價(jià)值排序做企業(yè),把關(guān)乎公眾利益、環(huán)境與氣候的事情放在前面,把贏利放在后面。  

這一理念讓我很受感動(dòng),同時(shí)也深受啟發(fā)。今天我們正處于社會(huì)化階段,在創(chuàng)造財(cái)富、分配財(cái)富和享用財(cái)富的過(guò)程中,每個(gè)企業(yè)都要懂得“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的道理,正確處理好各種關(guān)系,為社會(huì)謀福利,為人民謀幸福,絕不能罔顧環(huán)境及他人利益,否則只能自食惡果。  

我主張打造陽(yáng)光企業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富。包括嚴(yán)格恪守商業(yè)道德,公開(kāi)透明經(jīng)營(yíng),提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)施綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,兼顧社會(huì)各方利益等等。  

中國(guó)建材所屬的曲阜中聯(lián)就是個(gè)例子。這家水泥企業(yè)規(guī)模不大,只有兩條日產(chǎn)2500噸的生產(chǎn)線,但由于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中成功運(yùn)用了孔子思想和儒家文化,成為國(guó)內(nèi)管理最好的水泥廠之一,工廠一塵不染,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,利潤(rùn)額和繳稅額雙雙過(guò)億。    

企業(yè)的目標(biāo)  

做企業(yè)到底是為了什么?孔子講“仁者愛(ài)人”“仁者安仁,知者利仁”,真正的仁者要有愛(ài)的真誠(chéng),真正的智者必須做事利仁。  

企業(yè)要贏利,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也是以贏利為核心的,但企業(yè)不是單純的經(jīng)濟(jì)組織,做企業(yè)的根本目的還是要為社會(huì)大眾服務(wù)。  

我們應(yīng)有仁者的素質(zhì)、修養(yǎng)和胸懷,有感恩的心態(tài)和愛(ài)人的思想,以包容理念和利他主義精神,努力回饋造福社會(huì)。很多企業(yè)沒(méi)有搞清這個(gè)道理,雖然賺了錢(qián),但并不受社會(huì)歡迎,企業(yè)內(nèi)部也矛盾重重。  

做企業(yè)應(yīng)該以人為本,在中國(guó)建材集團(tuán),這一思想還可以分解為“企業(yè)是人、企業(yè)靠人、企業(yè)為人、企業(yè)愛(ài)人”。其中,“企業(yè)愛(ài)人”正是我最近受“仁者愛(ài)人”思想的啟發(fā)新加入的一句話,也是對(duì)以人為本理念的升華。  

“人”是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,企業(yè)要始終以人為中心,把實(shí)現(xiàn)人的幸福和價(jià)值是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)和根本追求,這是任何時(shí)候都不能偏離的主線。“企業(yè)是人”是指企業(yè)是人格化的、人性化的,被大家賦予了一定的性格和特征。  

例如說(shuō)起聯(lián)想,大家會(huì)想到柳傳志;說(shuō)起海爾,大家會(huì)想到張瑞敏;說(shuō)起淘寶網(wǎng),大家會(huì)想起馬云?!捌髽I(yè)靠人”是指企業(yè)的一切都是由人來(lái)完成的,要靠領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)以及廣大干部員工的努力和付出來(lái)發(fā)展。  

“企業(yè)為人”是指企業(yè)歸根結(jié)底是為了人,包括企業(yè)人、投資人和社會(huì)人?!捌髽I(yè)愛(ài)人”是指企業(yè)既要發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,也要關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工,讓員工與企業(yè)共成長(zhǎng),讓大家有安全感、溫暖感、幸福感。  

中國(guó)建材集團(tuán)現(xiàn)有18萬(wàn)員工,怎樣讓大家心甘情愿為企業(yè)工作?怎樣增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感?答案取決于“人”,更確切地說(shuō),是取決于員工內(nèi)心涌動(dòng)的精神文化。  

不丹國(guó)總理吉美·延禮在《幸福是什么》一書(shū)中提到國(guó)民幸福指數(shù)GNH——相對(duì)于以物質(zhì)為本的GDP,GNH強(qiáng)調(diào)的是以人為本。這一概念是不丹前國(guó)王吉格梅·辛格·旺楚克1970年提出的,他認(rèn)為幸福指數(shù)有四大支柱:一是政治和諧;二是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);三是環(huán)境保護(hù);四是文化傳承。  

不丹雖不是發(fā)達(dá)國(guó)家,人均GDP只有700美金,但其社會(huì)安定,國(guó)民幸福指數(shù)很高。曲阜也是幸福指數(shù)很高的城市,尤其是在文化傳承方面做得非常好。這些例子對(duì)于如何做企業(yè)、如何提高員工的幸福感很有借鑒意義。  

利他主義應(yīng)是做企業(yè)的原則,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)??鬃诱f(shuō)“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,孟子也說(shuō)“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”。做企業(yè)是一件利他利己的事情,常常利他才能達(dá)到利己,實(shí)現(xiàn)均富和共富。  

拿企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),很多人想問(wèn)題往往是直線型的,認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活,好勇斗狠。  

競(jìng)爭(zhēng)真的應(yīng)該這樣嗎?西方早期崇尚極端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也曾經(jīng)歷過(guò)打亂仗、打惡仗的競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)之間崇尚弱肉強(qiáng)食的“叢林法則”和達(dá)爾文的“自然選擇理論”,結(jié)果發(fā)生了大規(guī)模倒閉潮和企業(yè)家跳樓的慘劇。  

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是建立在每一個(gè)個(gè)體的自制力水平、平等互愛(ài)和誠(chéng)信精神之上的,要以正確的思想為指引。  

印度的水泥也過(guò)剩,產(chǎn)能利用率只有69%,但水泥價(jià)格從100到140美金不等,效益很好。印度是個(gè)佛教國(guó)家,在處理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,心放得比較平。  

相比之下,我們面對(duì)過(guò)剩時(shí)則往往比較浮躁,大家都想放量搶占市場(chǎng),尤其是在市場(chǎng)下行時(shí)就更加恐慌,每家都想多產(chǎn)多銷(xiāo)把對(duì)方打死,這就成了悖論。  

前不久,我和愛(ài)爾蘭CRH公司CEO阿爾伯特先生會(huì)面時(shí),他很不解地問(wèn)我“中國(guó)企業(yè)為什么這么打亂仗?”我說(shuō):“因?yàn)橹活櫻矍袄?、自身利益,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、全局利益。”  

對(duì)于水泥等過(guò)剩行業(yè)來(lái)說(shuō),該如何走出惡性競(jìng)爭(zhēng)的“叢林”?孔子講“禮之用,和為貴”。不同利益主體的訴求是客觀存在的,如果只看對(duì)立不看統(tǒng)一,只顧眼前之利、一己之私,盲目殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果只能是殺敵一千自損八百。  

企業(yè)要樹(shù)立“和”的理念,堅(jiān)持共生多贏的思想,互相理解,互相忍讓?zhuān)ハ鄮椭櫹到y(tǒng)、顧大局、顧別人,從惡性競(jìng)爭(zhēng)到理性競(jìng)合,只有這樣才能共渡難關(guān),最終做好自己。  

我經(jīng)常出差乘飛機(jī),這幾年不同航空公司代碼共享成了常事,去香港往往是國(guó)航、國(guó)泰、港龍等幾家公司的乘客被安排到一架飛機(jī)上,其實(shí)機(jī)型差不多、機(jī)上服務(wù)也差不多,既方便了乘客、提高了航空公司的效益,也減少了能源的浪費(fèi),從而使航空公司從競(jìng)爭(zhēng)走向了競(jìng)合。航空公司的競(jìng)合范例值得我們各個(gè)行業(yè)的企業(yè)思考和學(xué)習(xí)。  

作為行業(yè)領(lǐng)袖,中國(guó)建材主張“行業(yè)利益高于企業(yè)利益,企業(yè)利益孕于行業(yè)利益之中”。多年來(lái),我們帶頭進(jìn)行發(fā)展理性化、競(jìng)爭(zhēng)有序化、產(chǎn)銷(xiāo)平衡化、市場(chǎng)健康化的市場(chǎng)競(jìng)合“四化”工作,積極探索節(jié)能限產(chǎn)、錯(cuò)峰生產(chǎn)、立體競(jìng)合、精細(xì)競(jìng)合、資本融合等多種競(jìng)合模式。  

中國(guó)建材支撐起了行業(yè)的大傘,做了不少犧牲,但這么做是值得的。在去年經(jīng)濟(jì)下行的巨大壓力下,鋼鐵等行業(yè)日子不好過(guò),但在中國(guó)建材的推動(dòng)下,水泥行業(yè)卻有良好的利潤(rùn)。  

企業(yè)的選人用人  

企業(yè)里有4件事很重要:一是選擇合適的業(yè)務(wù),二是選擇合適的人,三是選擇合適的機(jī)制,四是選擇合適的管理工法。  

在這4件事中,選人用人是做企業(yè)的關(guān)鍵。美國(guó)學(xué)者英格爾斯在《人的現(xiàn)代化》一書(shū)中認(rèn)為,人的現(xiàn)代化之所以如此迅速,一是得益于電視信息的傳播,二是得益于現(xiàn)代大規(guī)模工廠對(duì)人的組織訓(xùn)練和素質(zhì)提升。  

管理企業(yè)的藝術(shù)歸根結(jié)底是管理人的藝術(shù)?!吨杏埂防锩嬗涊d孔子說(shuō):“為政在人”,又說(shuō):“其人存,則其政舉;其人亡,則其政息?!薄墩撜Z(yǔ)》中也比較多地講到了識(shí)人、選人、用人和培養(yǎng)人的問(wèn)題。  

孔子說(shuō),“先行其言,而后從之?!薄芭e直錯(cuò)諸枉,能使枉者直?!逼髽I(yè)選人用人的一個(gè)核心是重業(yè)績(jī),讓能者上庸者下,樹(shù)立好用人的導(dǎo)向和示范作用。  

企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,往往和選人用人失誤有關(guān):一是用了不該用的人;二是用的人不能挑大梁,承擔(dān)不起應(yīng)有的責(zé)任。在選人用人方面,我對(duì)人格和品德格外看重。  

明代思想家呂新吾在其論著《呻吟語(yǔ)》中說(shuō):居人之上者“深沉厚重是第一等資質(zhì),磊落豪情是第二等資質(zhì),聰明才辯是第三等資質(zhì)”。其中深沉厚重是指具有厚重性格,并善于對(duì)事物進(jìn)行深入思考,這是做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的首要條件。  

小勝靠智,大勝靠德。如果一個(gè)干部品德不過(guò)關(guān)甚至存在大問(wèn)題,那么他的能耐越大,對(duì)企業(yè)的損害就越大。所以,有才無(wú)德的人即使能力再?gòu)?qiáng)也不能用。當(dāng)然,有德無(wú)才也不行,沒(méi)有真才實(shí)學(xué),只是個(gè)“好好先生”,做企業(yè)也不會(huì)有大起色。  

孔子主張用學(xué)習(xí)的人?!墩撜Z(yǔ)》中講“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”“君子食無(wú)求飽,居無(wú)求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可謂好學(xué)也已?!?nbsp; 

強(qiáng)調(diào)的都是要不斷學(xué)習(xí)提高,學(xué)思并重、學(xué)行并重。勤于學(xué)習(xí)、善于思考是中國(guó)建材選拔任用干部的重要標(biāo)準(zhǔn),我們要求大家“把時(shí)間用在學(xué)習(xí)上,把心思放在工作上”,還提出了“五有”干部的口號(hào),即有學(xué)習(xí)能力、有市場(chǎng)意識(shí)、有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、有敬業(yè)精神、有思想境界,其中首要的就是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力。  

集團(tuán)在每個(gè)樓層都設(shè)立了讀書(shū)角,每年都會(huì)給干部員工發(fā)幾本書(shū)去閱讀,還舉辦了讀書(shū)會(huì),形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。  

孔子把人分為君子和小人,認(rèn)為君子和小人并不是從出身職務(wù)上區(qū)分,主要是以品德而分。孔子還把優(yōu)秀的人定位于“士”,他把“士”分為三種表現(xiàn),分別是:“行已有恥,使于四方,不辱君命”;“宗族稱(chēng)孝焉,鄉(xiāng)黨稱(chēng)弟焉”;“言必信,行必果,硁硁然小人哉!”  

也就是說(shuō),最低一等也要做到“言必信,行必果”,這也為我們選人用人和培養(yǎng)人提供了參考。  

企業(yè)的管理  

孔子說(shuō),“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉?!笨鬃诱f(shuō)的“禮”,其實(shí)就是今天講的規(guī)范的制度,同時(shí)制度的堅(jiān)持和維護(hù)需要每個(gè)人從自我做起。  

西方人講,小企業(yè)的發(fā)展主要靠領(lǐng)導(dǎo)人自身的影響力,大企業(yè)則主要靠制度和文化影響人。例如,一個(gè)鐵匠鋪的師傅言傳身教很重要;而大公司的老總最重要的工作就是建立制度和締造文化。做企業(yè)最怕行權(quán)亂和投資亂,要管住這“兩亂”,最好的“防火墻”和“滅火器”就是制度。  

中國(guó)建材集團(tuán)是一家重組而來(lái)的企業(yè),重組過(guò)程中最怕的是壞文化同化好文化,因此我們定的底線就是,進(jìn)入中國(guó)建材集團(tuán)的每一家企業(yè)都必須遵守我們的制度和文化。  

孔子的理想是:“大道之行也,天下為公,選賢舉能,講信修睦。”其實(shí)孔子講的“天下為公”并不是簡(jiǎn)單的為人民服務(wù)的意思,而是民主管理,選賢舉能參與管理。  

這是因?yàn)槿瞬皇莻€(gè)體的存在,而都應(yīng)該是社會(huì)性的存在,是“社會(huì)的人”,所以不能一意孤行,只考慮一己之私。這是“天下為公”的內(nèi)在意蘊(yùn)?,F(xiàn)代公司制,之所以稱(chēng)之為公司,也是指要有民主、規(guī)范和透明的管理。  

“君子和而不同”是企業(yè)決策論中的一條重要原則。如中國(guó)建材集團(tuán)的董事會(huì)會(huì)議就非常提倡這一點(diǎn)。我主張,董事會(huì)雖然是個(gè)決策機(jī)構(gòu),但討論問(wèn)題時(shí)應(yīng)該像個(gè)學(xué)術(shù)組織,不能一團(tuán)和氣。  

作為董事長(zhǎng),我既要讓大家充分發(fā)表不同意見(jiàn),又要有個(gè)一致性的決定,這其實(shí)就是處理好和與不同的關(guān)系。  

孔子要求做事應(yīng)達(dá)到盡美盡善,也就是說(shuō)要盡量做到完美,這應(yīng)該是企業(yè)管理者的最高境界。精細(xì)管理、六西格瑪管理都是追求盡善盡美的管理,臺(tái)塑集團(tuán)的價(jià)值觀是“永續(xù)經(jīng)營(yíng),止于至善”,所謂至善指的就是理想中道德修養(yǎng)的最完美境界。  

孔子提出“見(jiàn)賢思齊”的思想,也可以作為我們“對(duì)標(biāo)優(yōu)化”管理的思想基礎(chǔ)。對(duì)標(biāo)優(yōu)化是中國(guó)建材最重要的管理方法之一,包括對(duì)外對(duì)標(biāo)和對(duì)內(nèi)優(yōu)化。對(duì)外對(duì)標(biāo),是指學(xué)習(xí)外面的標(biāo)桿企業(yè)。  

比如我們?cè)c海螺水泥對(duì)標(biāo),找差距、定措施、抓落實(shí)。再如,一條5000噸的水泥生產(chǎn)線,歐洲工廠定員150人,過(guò)去我們定員300人,但現(xiàn)在我們?cè)谔┌驳乃鄰S只有100多人,生產(chǎn)線做到了無(wú)人值守。對(duì)內(nèi)優(yōu)化,顧名思義,是指在集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)之間開(kāi)展對(duì)標(biāo),就像袁隆平選稻種一樣,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)指標(biāo)。  

“道千乘之過(guò),敬事而信,節(jié)用而愛(ài)人,使民以時(shí)”,孔子主張節(jié)用愛(ài)民,提出執(zhí)政者要把厲行節(jié)約和愛(ài)民結(jié)合起來(lái)。  

這一思想應(yīng)用于企業(yè)就是要做到先進(jìn)簡(jiǎn)約。企業(yè)盡量不做非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性投資,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中盡量壓低成本,降下來(lái)的成本應(yīng)盡量用于提高職工待遇上。在企業(yè)所有的投入中,投給職工收入的成本應(yīng)是投入產(chǎn)出比最高的。  

孔子主張終身學(xué)習(xí)、建立互動(dòng)式組織學(xué)習(xí),主張學(xué)用結(jié)合、知行合一。美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉認(rèn)為,學(xué)習(xí)型組織要進(jìn)行5項(xiàng)修煉:建立共同愿景、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)自我超越、改變心智模式、進(jìn)行系統(tǒng)思考。  

其實(shí)《論語(yǔ)》就是孔子和學(xué)生在深度會(huì)談和互動(dòng)交流中碰撞出的思想火花。我們今天推行的學(xué)習(xí)型組織從中可以得到有益啟示。  

企業(yè)核心價(jià)值觀  

孔子主張“父父,子子,君君,臣臣”,主張“仁、義、禮、智、信”,西漢時(shí)期董仲舒將其提升為“三綱五?!?。  

實(shí)際上,“三綱五?!彪m在后世的實(shí)踐中有所偏頗,帶有了封建性的糟粕,但作為中國(guó)人的核心價(jià)值觀,曾維系中國(guó)社會(huì)上千年,對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起到了重要的作用。企業(yè)歸根結(jié)底是人的組織,樹(shù)立良好的企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)。  

核心價(jià)值觀是價(jià)值取向和文化綱領(lǐng)。例如,我們的社會(huì)主義核心價(jià)值觀是富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,這24個(gè)字分別代表了國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)、社會(huì)層面的價(jià)值取向、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。  

中國(guó)建材集團(tuán)有一整套企業(yè)核心價(jià)值觀,從宏觀到微觀,從企業(yè)到個(gè)人,都有非常完整的描述。企業(yè)文化是企業(yè)宗教,杰斯帕·昆得在《公司精神》一書(shū)中說(shuō):“在未來(lái)的公司內(nèi),只有信奉者生存的空間,而沒(méi)有彷徨猶豫者立足的余地?!?nbsp; 

我非常認(rèn)同這句話。一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由一群擁有共同愿景、對(duì)事業(yè)有著忠實(shí)信仰的人組成的,不信奉企業(yè)價(jià)值觀的人不在此列。  

中國(guó)建材集團(tuán)的企業(yè)使命是“善用資源,服務(wù)建設(shè)”。建材是高度依賴(lài)資源能源、對(duì)環(huán)境有一定負(fù)荷的行業(yè),所以要善用資源,追求綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展。  

同時(shí)也要有服務(wù)意識(shí),包括服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展等。  

現(xiàn)在(2015年),中國(guó)建材集團(tuán)正在研究“加能源5.0”綠色小鎮(zhèn)項(xiàng)目,在房屋建設(shè)中采用地?zé)?、光熱、光電、家庭風(fēng)電、沼氣等五項(xiàng)增加能源供給的方式,不但不耗費(fèi)外界能源,還會(huì)向外輸出能源。  

現(xiàn)在中國(guó)農(nóng)村有300億平方米的房子,95%的房子不抗震、不節(jié)能、不環(huán)保、不舒適,新型房屋市場(chǎng)潛力巨大。  

未來(lái)5年,我們將在國(guó)內(nèi)陸續(xù)打造更多的綠色小鎮(zhèn),并以此為基礎(chǔ),串聯(lián)成片,打造綠色生態(tài)城。  

中國(guó)建材集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“創(chuàng)新、績(jī)效、和諧、責(zé)任”。這8個(gè)字已沿用多年,成為中國(guó)建材集團(tuán)18萬(wàn)員工共同的堅(jiān)持。  

創(chuàng)新是指通過(guò)科技創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等推進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí);績(jī)效是指做企業(yè)要有持續(xù)一流的績(jī)效;和諧是指企業(yè)要與自然和諧、與社會(huì)和諧、與競(jìng)爭(zhēng)者和諧、與員工和諧;責(zé)任是指自覺(jué)履行央企應(yīng)負(fù)的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。  

中國(guó)建材集團(tuán)的人文環(huán)境是“三寬三力”?!叭龑挕笔侵复藢捄瘛⑻幨聦捜?、環(huán)境寬松。中國(guó)建材集團(tuán)是由上千家企業(yè)重組起來(lái)的,因此必須有包容的文化,不僅包容大家的優(yōu)點(diǎn),還要包容大家的不同。  

“三力”是指向心力、親和力、凝聚力?!叭龑捜Α睘槠髽I(yè)植入了強(qiáng)大的融合基因,使聯(lián)合重組具備了牢固的企業(yè)文化根基。  

中國(guó)國(guó)建材集團(tuán)員工的行為準(zhǔn)則是“敬畏、感恩、謙恭、得體”。  

敬畏,是指干部員工要遵紀(jì)守法,在一定的規(guī)則內(nèi)行事,絕不能超越底線;感恩,是指要常懷感恩之心,感謝組織、感謝他人、感謝社會(huì)給予的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和信任,并以感恩之心予以回報(bào);謙恭,是指虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不驕傲,不自滿(mǎn),不說(shuō)過(guò)頭的話,不做過(guò)頭的事,做人做事不張揚(yáng);得體,是指舉手投足要代表央企,說(shuō)話辦事要三思而后行。  

正因?yàn)橛辛诉@套文化理念,多年來(lái)中國(guó)建材集團(tuán)一路向前,實(shí)現(xiàn)了由小到大、由弱到強(qiáng)的快速發(fā)展,從草根央企迅速成為世界500強(qiáng)企業(yè)。  

文化是企業(yè)之魂,解決的是大家從哪里來(lái)、到哪里去、在一起干什么的問(wèn)題。打江山靠的是戰(zhàn)略和執(zhí)行力,守江山靠的則是一流的管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化、核心價(jià)值觀,我總結(jié)為“文化定江山”。  

企業(yè)家精神也是企業(yè)文化重要的組成部分,過(guò)去人們常講企業(yè)家精神是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神,但現(xiàn)在我們認(rèn)為企業(yè)家精神應(yīng)是創(chuàng)新精神和堅(jiān)守精神。上個(gè)世紀(jì)30年代,上海灘是冒險(xiǎn)家的樂(lè)園。  

改革開(kāi)放后,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)很多,而且機(jī)會(huì)成本不高,所以冒險(xiǎn)被當(dāng)作企業(yè)家的特質(zhì)。  

但實(shí)際上,企業(yè)家精神不應(yīng)含有冒險(xiǎn)精神,管理大師德魯克認(rèn)為,企業(yè)家的主要任務(wù)是把握機(jī)遇,而不是甘冒風(fēng)險(xiǎn)??鬃又v“知者不惑,仁者不憂(yōu),勇者不懼”,但同時(shí)也說(shuō)“暴虎馮河,死而無(wú)悔者,吾不與也。必也臨事而懼,好謀而成者也”。做企業(yè)從來(lái)不應(yīng)盲目冒險(xiǎn)。  

今天上午(2015年),一尊大型孔子塑像在曲阜正式揭幕落成,這座塑像莊嚴(yán)、自信、祥和。我在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),內(nèi)心受到強(qiáng)烈的震撼,感動(dòng)得熱淚盈眶?!墩撜Z(yǔ)》里講,如果祭祀先輩和神靈,我們就得心念著先輩和神靈,而不能只當(dāng)個(gè)儀式走走過(guò)場(chǎng)。  

我們看孔子的雕像就得把它當(dāng)成至圣先師本人,而不是一件藝術(shù)品,如果懷著這樣的感情站在雕像下,我們就會(huì)淚流滿(mǎn)面。   

西方歷史上也有很多大思想家和先賢,但他們往往是仰望星空,進(jìn)行理性和邏輯思維,優(yōu)點(diǎn)是注重求證、邏輯清晰和態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),缺點(diǎn)是過(guò)于教條、缺少辯證。  

中國(guó)的先賢則往往從樸素的生活出發(fā),進(jìn)行感性和辯證的思維,從治國(guó)理政、為人處事的角度,從日常的觀察和思考,研究人的心靈和行為,優(yōu)點(diǎn)是有很強(qiáng)的管理和教化作用,能夠?qū)π撵`產(chǎn)生指引,缺點(diǎn)是缺少?lài)?yán)密的邏輯和系統(tǒng)的歸納。我們今天的任務(wù)就是古為今用、中西合璧,這才是應(yīng)有的態(tài)度。  

有媒體報(bào)道,1988年75位諾貝爾獎(jiǎng)得主在巴黎集會(huì)呼吁:人類(lèi)如果要在21世紀(jì)生存下去,就必須回到2500年前,去孔子那里汲取智慧。  

2012年,在中國(guó)雕塑大師吳為山(現(xiàn)任中國(guó)美術(shù)館館長(zhǎng))為聯(lián)合國(guó)大廈雕塑的孔子像前,聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文先生無(wú)不感慨地說(shuō):“孔子的雕塑讓我回憶起了自己的童年。我在儒家傳統(tǒng)中長(zhǎng)大,儒家思想對(duì)我一生的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響??鬃咏虒?dǎo)我們:修身齊家治國(guó)平天下。時(shí)至今日,這番話依然是真理?!?nbsp; 

我也常想,如果用一個(gè)字概括孔子的核心思想就應(yīng)該是“仁”,內(nèi)容是仁者愛(ài)人,如果用一個(gè)字概括孔子處事原則就應(yīng)該是“恕”,內(nèi)容是“己所不欲,勿施于人”。  

我們今天已然進(jìn)入了一個(gè)全球化時(shí)代、高科技時(shí)代,人類(lèi)一天創(chuàng)造的財(cái)富可能比孔子時(shí)代一年創(chuàng)造的財(cái)富還要多,但人類(lèi)卻感到空前不安,恐怖主義、局部戰(zhàn)爭(zhēng)、貧富差距、環(huán)境污染、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等交織在一起。  

在這個(gè)時(shí)刻,讓我們靜心聆聽(tīng)孔子的心聲,用先賢的哲理凈化浮躁的心靈和蒙塵的記憶。在這個(gè)時(shí)刻,讓我們重拾古老而純樸的價(jià)值觀,找到心靈的棲息地,從容而淡定地走向未來(lái)。  

編輯:孫蕾

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2024-11-23 13:09:47