“我們常講企業(yè)里邊其實(shí)有三件大事：戰(zhàn)略、組織和領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是非常重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)要處理大量復(fù)雜的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中才能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的才能和作用?！睋碛?0余年的深度實(shí)踐，每年調(diào)研上百家企業(yè)的宋志平對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”一詞侃侃而談。  

“宋會(huì)長(zhǎng)說(shuō)的非常好，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)做決策的時(shí)候需要考慮得非常周全，而且需要有這樣的膽識(shí)?！惫鹕虒W(xué)院商業(yè)倫理講席教授小約瑟夫·巴達(dá)拉克微笑著表示贊同。  

6月10日晚間，在正和島直播平臺(tái)里，宋志平與小約瑟夫·巴達(dá)拉克兩位專家進(jìn)行了視頻連線，就“領(lǐng)導(dǎo)力”這一話題進(jìn)行了思想的交流與碰撞。  

對(duì)話嘉賓：  

1、中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋志平  

2、哈佛商學(xué)院商業(yè)倫理講席教授小約瑟夫·巴達(dá)拉克  

出色的領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)與鍛煉  

指引和影響個(gè)人或組織，實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程就是領(lǐng)導(dǎo)。在日益復(fù)雜的當(dāng)今世界，有效地決策和領(lǐng)導(dǎo)正變得前所未有的重要。采訪了幾百位企業(yè)CEO和一把手的宋志平與有幾十年領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域研究的小約瑟夫·巴達(dá)拉克對(duì)這一話題都深有感觸。  

宋志平坦言，領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)的一個(gè)非常關(guān)鍵的事情。決策力、用人所長(zhǎng)、勇于負(fù)責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)力包含的三個(gè)重要特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)首要的責(zé)任，就是要把好方向，定好戰(zhàn)略，做好決策。一個(gè)組織是由很多人組成的，如何把人用好，選人、用人，如何能夠發(fā)揮每一位管理者他們的長(zhǎng)處也是領(lǐng)導(dǎo)者要具備的能力。而在做決策的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者勇于承擔(dān)責(zé)任。  

“有些人他們可能天生就具備領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)和才能，可以更容易地成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者，但這只是第一步，之后可能還有5-10步，還是需要學(xué)習(xí)很多東西?！毙〖s瑟夫·巴達(dá)拉克解釋道。  

小約瑟夫·巴達(dá)拉克認(rèn)為，更多的人可能看起來(lái)并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，這就需要他們通過(guò)實(shí)踐鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力，需要將他們放在合適的環(huán)境中，給予他們支持和幫助，樹(shù)立正確的榜樣，并很好的給他們反饋支持性、建設(shè)性的意見(jiàn)，不斷鍛煉成長(zhǎng)，他們就能成長(zhǎng)為好的領(lǐng)導(dǎo)者。  

“資深領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮給予年輕的領(lǐng)導(dǎo)者合適的職位，把他們放到合適的環(huán)境中，給他們很好的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓他們能夠把潛力充分地發(fā)揮出來(lái)，成長(zhǎng)為很好的領(lǐng)導(dǎo)者?！毙〖s瑟夫·巴達(dá)拉克建議道。  

決策取決于思考的深度  

作為這場(chǎng)對(duì)話的主持人，曹雨欣提到了宋志平所著的《制勝經(jīng)營(yíng)》與小約瑟夫·巴達(dá)拉克的《學(xué)會(huì)反思》，她閱讀了兩本書(shū)籍后發(fā)現(xiàn)了兩位專家不謀而合的觀點(diǎn)：要進(jìn)行深度思考。這說(shuō)明作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，即使每天要忙的事情很多，思考仍然是必不可少的一門(mén)功課。  

宋志平認(rèn)為，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和別人最大的一個(gè)區(qū)別就是要多思考。  

“中國(guó)有一句話叫復(fù)盤(pán)，就是圍棋、象棋中的術(shù)語(yǔ)。我們?cè)谕瓿闪艘患虑橹螅皇钦f(shuō)完成了就行，做完這件事情，做好了還是做壞了，我們習(xí)慣的是要復(fù)盤(pán)一次，反思一次。”宋志平這樣說(shuō)道。  

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)最大的問(wèn)題就是思考，反反復(fù)復(fù)地思考。宋志平坦言，并不認(rèn)為自己是一個(gè)智商、情商極高的人，之所以在過(guò)去這么多年做的決策大體上都正確了正是得益于思考。做任何一個(gè)決策都不是10次、8次的思考，可能都是成百次、上千次的思考，在這樣的過(guò)程中間反反復(fù)復(fù)地去想，經(jīng)常進(jìn)行否定之否定，自己把自己來(lái)推翻，然后再去論證。  

“我常講，做企業(yè)家，做領(lǐng)導(dǎo)者，其實(shí)最大的一個(gè)問(wèn)題，排在第一的就是決策，而決策又取決于你的深度思考?！彼沃酒竭@樣認(rèn)為。  

“深度思考是一個(gè)很好的詞語(yǔ)，反思對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要?！毙〖s瑟夫·巴達(dá)拉克這樣認(rèn)為。  

小約瑟夫·巴達(dá)拉克表示，領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上像在高速傳送帶上工作，所有問(wèn)題都來(lái)得非?？?。例如管理一個(gè)小公司時(shí)，沒(méi)有太多的現(xiàn)金流，非常脆弱，不穩(wěn)定，在這種情況下，管理者的決策必須是正確的，否則會(huì)釀成大禍。  

“非常關(guān)鍵的是你要從各種不同的角度去思考這個(gè)問(wèn)題。只有你往后退一步，才能看到問(wèn)題的各種方面，才能反復(fù)思考重要的方面。”小約瑟夫·巴達(dá)拉克說(shuō)。  

管理是一門(mén)人文藝術(shù)  

宋志平在今年4月推出了新書(shū)《三精管理》，即組織精健化、管理精益化，經(jīng)營(yíng)精細(xì)化。宋志平認(rèn)為，這里面的核心，不管哪個(gè)層次都要通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)為人，企業(yè)更要愛(ài)人。  

“企業(yè)是人格化的，”宋志平分析道，“例如我們講特斯拉就想到馬斯克，我們講到華為，就想到任正非。其實(shí)企業(yè)要想做好，做任何工作，最終還是靠人去做。”  

宋志平表示，做企業(yè)不能只看到廠房、設(shè)備、現(xiàn)金，沒(méi)有比員工對(duì)企業(yè)更重要的事，沒(méi)有比客戶對(duì)企業(yè)更重要的事，企業(yè)上市后沒(méi)有比投資者更重要的事，企業(yè)的目的其實(shí)是為了社會(huì)更美好，也就是為人。企業(yè)應(yīng)該是有人文關(guān)懷，要熱愛(ài)員工，更要熱愛(ài)社會(huì)大眾。  

小約瑟夫·巴達(dá)拉克表示完全贊同宋志平的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，管理從很多意義上，被描述為人文藝術(shù)。它不是科學(xué)，而是一種藝術(shù)，一種才能，一種看待事物的方式。  

小約瑟夫·巴達(dá)拉克指出，“人文”意味著你真的需要充分理解組織里的人的需求、動(dòng)力、擔(dān)憂和希望，然后你盡量對(duì)此做出回應(yīng)。  

“一個(gè)公司遇到了麻煩，那么高層打開(kāi)他們的工具箱，然后取出一個(gè)工具，叫做‘裁員’。我覺(jué)得這是一個(gè)非常深層的錯(cuò)誤。企業(yè)應(yīng)該向大家傳遞這樣一個(gè)訊息：你理解工作、收入和安全感對(duì)雇員以及他們需要照顧的家人的意義。”小約瑟夫·巴達(dá)拉克解釋道。  

克制、謙遜和執(zhí)著是沉靜型美德  

人們?cè)谄髽I(yè)中會(huì)遇到各種棘手的問(wèn)題，會(huì)心煩意亂，也可能會(huì)大發(fā)脾氣。對(duì)于一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，如何把心平靜下來(lái)，以平常心來(lái)處理問(wèn)題也是領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)之一。  

小約瑟夫·巴達(dá)拉克的《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》提到，沉靜的領(lǐng)導(dǎo)是好的組織或企業(yè)的塑造者，他們樂(lè)于同他人合作，盡量把事情做好，很謙遜。沉靜型領(lǐng)導(dǎo)的克制和謙遜，可以在會(huì)議上為他人創(chuàng)造空間，讓他們說(shuō)出自己的想法。這樣員工就可以發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，提出建議。  

“如果你身邊有很多聰慧的人，他們有你所不具備的專業(yè)知識(shí)，那么你需要聆聽(tīng)他們的想法，你就更需要成為一個(gè)沉靜的領(lǐng)導(dǎo)者。”小約瑟夫·巴達(dá)拉克表示。  

認(rèn)真讀過(guò)《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》的宋志平也表示贊同。他認(rèn)為，這對(duì)中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人提供了一個(gè)角度。一般人們會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是威嚴(yán)、霸氣、雷厲風(fēng)行的。但是沉靜領(lǐng)導(dǎo)更能夠做到集思廣益、群策群力。一個(gè)飛揚(yáng)跋扈的領(lǐng)導(dǎo)如何讓員工敢提意見(jiàn)呢？領(lǐng)導(dǎo)不理解員工，員工也不敢發(fā)言，領(lǐng)導(dǎo)也就很難知道大家的想法。  

小約瑟夫·巴達(dá)拉克直言：沉靜的領(lǐng)導(dǎo)者不容易吸引組織高層的注意，使得得到的和付出不匹配。然而，為組織做出貢獻(xiàn)，就應(yīng)該得到晉升和加薪。組織高層需要注意到沉靜的領(lǐng)導(dǎo)者，及時(shí)給與鼓勵(lì)。