鑫磊集團與經銷商共享“蛋糕”
邢臺鑫磊集團面對日益激烈的市場競爭,不斷推陳出新營銷理念,做大市場“蛋糕”,提出“把經銷商賺錢視為企業(yè)利潤和發(fā)展的基礎”的營銷新理念,以“蛋糕”共享創(chuàng)造性地將經銷商納入企業(yè)利益共同體。該公司主管營銷的副總經理申慶山說,水泥經銷商作為企業(yè)一個附屬的特定群體,他們應有的利益和企業(yè)發(fā)展是辨證統(tǒng)一、相輔相成的,只有構建廠商“雙贏”模式,才會使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。為此,“鑫磊”實實在在地走了三步棋。
圍繞市場,靠質量讓經銷商賣得放心。企業(yè)繼2001年一次性順利通過ISO9002國際質量體系認證后,又將質量管理與企業(yè)機制聯(lián)系起來,把產品的銷售同企業(yè)管理者、經營者、生產者的經濟利益捆綁一起進行細化考核,對工藝技術部門職責重新劃分,提高其待遇。集團設中心化驗室和二級化驗室,各分廠質檢員、控制員由分廠工藝員管理,分廠承擔全部質量責任;車間經營當中達不到質量指標要求的,經工藝員提議,分廠可免除其經營者資格。目前,全集團已掀起“向質量要效益”的活動高潮。
以客戶為中心,靠服務讓經銷商賣得舒心?!蚌卫凇睂iT成立售后服務小組,配備專職人員和車輛,通過電話聯(lián)系和定期走訪,及時解決客戶遇到的問題和困難。包片業(yè)務員的主要精力用在如何幫助經銷商進一步拓展市場上,并以此作為考核他們的重要指標。通過壯大經銷商隊伍,使市場更穩(wěn)定、更安全、更牢固。
發(fā)揮自身優(yōu)勢,靠實力讓經銷商賣得安心。“鑫磊”把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經銷商利益聯(lián)系起來,以市場為導向,堅持開發(fā)有市場需求或潛在需求的專利水泥產品,經過連續(xù)4次技術改造,企業(yè)已擁有5條機立窯水泥生產線和1條日產1000噸新型干法水泥生產線、1條正在建設的日產2500噸新型干法水泥生產線。在此基礎上,鑫磊集團又投資數(shù)百萬元研制適應市場需求的低堿水泥和環(huán)保性復合硅酸鹽水泥,其中復合水泥已成功投放市場30多萬噸,產生直接、間接經濟效益達1000多萬元,而經銷商也獲得了相當可觀的經濟效益。
投入就有收獲。2002年1至3月份,“鑫磊”在冬季水泥銷售淡季,仍實現(xiàn)銷售收入2450萬元,產銷率達到102%。
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