團隊成員對助磨劑企業(yè)的重要性
俗話說:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人本事再大,也很難獨闖天下。因此,一個企業(yè)的成功不是單靠某個人,而是需要整個團隊成員的默契合作。山東宏藝科技股份有限公司(下稱:宏藝科技)的主要團隊成員都來自于國營大中型水泥企業(yè),其中大部分人曾經(jīng)是筆者的領導和工友。他們熟知水泥生產(chǎn)工藝特點及其技術管理,為宏藝科技在競爭中求發(fā)展提供了得天獨厚的有利條件。
宏藝科技技術總監(jiān)是筆者的老領導,他當過水泥廠的技術廠長和地區(qū)建材局分管技術的副局長。退休后,他被筆者聘請到公司任技術總監(jiān),員工們親切地稱他為“老爺子”。老爺子1966年畢業(yè)于南京化工學院硅酸鹽專業(yè),是我國第一部《水泥廠化驗室工作手冊》主要編著者之一,資深的水泥專家。作為公司技術總監(jiān),他身先士卒、開拓創(chuàng)新,在新產(chǎn)品研發(fā)和工藝改造方面取得了豐碩成果。公司成立伊始,產(chǎn)品結構比較單一,主要生產(chǎn)粉體水泥助磨劑。面對這種情況,老爺子提出了產(chǎn)業(yè)鏈延伸的設想,并把水泥助磨劑與混凝土外加劑相容性問題作為切入點,積極投入到混凝土外加劑的研發(fā)工作之中。在老爺子的帶領下,經(jīng)過反復試驗,不斷調(diào)整原材料的配比,終于研制出工藝簡單、成本低廉、附加值高的混凝土外加劑系列產(chǎn)品。這項研究成果使公司的產(chǎn)業(yè)鏈延伸到一個新的領域,不僅為公司的水泥助磨劑產(chǎn)品解決了下游產(chǎn)品的鏈接問題,還為公司新開拓了商品混凝土攪拌站的營銷市場。
負責公司日常事務的魏副總,注重公司發(fā)展大局,以身作則,率先垂范,在公司樹立了勤政廉潔、高效節(jié)儉辦公的良好形象。他充分發(fā)揮自身專業(yè)職能,注重收集、整理、研究和分析相關行業(yè)信息,建章立制,推動企業(yè)管理有序進行。他注重人力資源的研究和培訓工作,制訂了公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,對人才的引進和培養(yǎng)進行了重點細化。與此同時,對于分管工作,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營及后勤管理等相關內(nèi)容,魏副總不斷研究和改進新的經(jīng)營發(fā)展思路,及時做到上下溝通,大大促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平的不斷提高。
公司分管營銷的李副總,運用自己的聰明才智去創(chuàng)造性地開拓市場。2008年,宏藝科技隆重推出“24小時綠色增值服務”活動,目的是拓展企業(yè)形象與知名度,牢固掌握市場主動權。在這個活動的打造過程中,李副總帶領各地辦事處業(yè)務人員,發(fā)揮全局意識和主動性,著力塑造山東宏藝科技股份有限公司的知名度。2008年5月,公司“綠色增值服務隊”在廣東、浙江一帶的巡訪服務過程中,接到海南一客戶的求助電話,希望我們能夠盡快幫助其解決問題。當日,李副總親自帶隊,一行三人乘飛機趕到了客戶企業(yè),及時對該企業(yè)的問題進行現(xiàn)場分析、論證,并提出了合理的解決方案。事后,該企業(yè)老總贊嘆說:“真沒想到,你們這么短時間就將問題解決了,不愧是專家型的服務團隊呀!”是呀,正是這種主動的、求真務實的工作作風,才積淀了公司發(fā)展的強勁實力。
宏藝科技的員工有好幾百人,筆者不會把精力全放在挽留這幾百人身上,但必須要把這其中占五分之一的優(yōu)秀團隊成員作為頂梁柱保留下來,因為他們對公司的發(fā)展至關重要。筆者會經(jīng)常與他們進行一對一的交流,了解他們的思想動態(tài),并對他們進行適當?shù)奈镔|(zhì)待遇傾斜。如果發(fā)現(xiàn)他們思想有波動,萌生去意,就一定要及時溝通,不能讓他們心灰意冷。在與他們交流時,盡量不要涉及金錢的話題(這樣會傷害優(yōu)秀員工的自尊心),而是要想辦法誘導他們講出心里話,找出他們心中的癥結,從而發(fā)現(xiàn)公司管理工作中存在的問題,以更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工的聰明才智及其在團隊工作中的示范帶頭作用。
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