今年9月底，商家終于給陳先生安裝了“尚高”衛(wèi)浴產(chǎn)品，但顏色與陳先生選中的產(chǎn)品略有差別；另外，商家賠償陳先生誤工費(fèi)300元。

　　地板怎么變輕了？

　　無(wú)獨(dú)有偶，近日，市民王先生花17000元購(gòu)買了一批龍鳳檀地板，總共40包，結(jié)果也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

　　地板安裝完成后，王先生偶然在柜子上看到兩塊剩余地板，拿起來(lái)后發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)：“這地板這么輕的，不像是龍鳳檀?！蓖跸壬蛳麉f(xié)投訴。消協(xié)工作人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn)，有11包地板不是龍鳳檀地板，于是聯(lián)系商家龐先生。

　　龐先生稱，是不小心發(fā)錯(cuò)貨了。王先生認(rèn)為是商家故意作假。消協(xié)工作人員細(xì)查之下，發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)廠家發(fā)錯(cuò)貨了。廠家代表同意為王先生換地板，并賠償王先生1000元，王先生不同意。

　　最后，在消協(xié)工作人員的調(diào)解下，廠家除了為王先生更換地板外，還賠償了王先生10000元。

　　鋼材直徑小了

　　第三季度，建材價(jià)格上漲，一些不想賠錢的商家就玩起了“偷龍轉(zhuǎn)鳳”的把戲。

　　近日，海寧許村工商所接到投訴，去年5月，消費(fèi)者任某在鋼材經(jīng)銷商張某處訂購(gòu)了一批螺紋鋼，規(guī)格為10毫米。今年，任某收到的卻是一批10毫米螺紋鋼和8毫米螺紋鋼。

　　任某以為是經(jīng)銷商誤發(fā)，找到張某要求將最后一車8毫米螺紋鋼更換成10毫米螺紋鋼，張某卻直接說(shuō)：“最近建材大幅漲價(jià)，為了不虧本，我就發(fā)了一批8毫米螺紋鋼。”

　　在消協(xié)工作人員的調(diào)解下，張某最后給任某更換了鋼材。

　　水泥每噸要加100元

　　今年6月，海寧的王先生向水泥經(jīng)銷商陳某訂購(gòu)了400噸水泥，談好的價(jià)格為每噸280元，約定9月份提貨。9月初，王先生的新房開(kāi)始動(dòng)工，要求陳某發(fā)水泥過(guò)來(lái)，但陳某只發(fā)了78噸水泥，剩余的水泥遲遲不發(fā)。

　　王先生急著用水泥，追問(wèn)之下得知，近4個(gè)月水泥價(jià)格猛漲，出廠價(jià)已經(jīng)從原先的每噸280元漲到了每噸380元。陳某要求王先生每噸再加100元才肯發(fā)貨。此案目前還在調(diào)解中。

　　提防無(wú)賴商家的三招

　　消協(xié)人士稱，建材商一般提價(jià)有三招：一是持久戰(zhàn)法，你不加價(jià)我不發(fā)貨，反正消費(fèi)者不急經(jīng)銷商更不急；二是偷梁換柱，將預(yù)訂產(chǎn)品換成價(jià)格較低的其他規(guī)格產(chǎn)品；三是偷工減料，按照預(yù)訂貨款減少產(chǎn)品數(shù)量。

　　消協(xié)人士建議消費(fèi)者，在購(gòu)買建材時(shí)應(yīng)問(wèn)清價(jià)格，協(xié)商好價(jià)格上漲、產(chǎn)品缺貨等突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方案。如非即時(shí)交易，在談妥價(jià)格后最好能簽訂書(shū)面合同，注明產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品型號(hào)和規(guī)格、提貨時(shí)間和數(shù)量等要素，并保存證據(jù)。