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鐵道水泥廠(chǎng)“計(jì)劃銷(xiāo)售”贏得客戶(hù)芳心

中國(guó)建材報(bào) · 2003-12-04 00:00
    為了不讓客戶(hù)排了長(zhǎng)隊(duì)而買(mǎi)不到當(dāng)天的水泥,安徽巢湖鐵道水泥廠(chǎng)實(shí)施“計(jì)劃銷(xiāo)售”得到客戶(hù)一致好評(píng)。

    今年9月份以來(lái),安徽水泥市場(chǎng)出現(xiàn)了前所末有的火爆行情,巢湖鐵道水泥廠(chǎng)生產(chǎn)的鐵鵬牌水泥自然也成了搶手貨。許多客戶(hù)為了能夠提到水泥,早早地便將車(chē)派到廠(chǎng)里來(lái)排隊(duì)。但往往因?yàn)樨浽淳o缺,這些車(chē)輛不是無(wú)功而返,便是多排了一、兩天的冤枉隊(duì),令客戶(hù)頭痛。為了盡量減少客戶(hù)不必要的損失,該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查后果斷決策,推出了特殊時(shí)期實(shí)施“計(jì)劃銷(xiāo)售”的策略。銷(xiāo)售人員根據(jù)生產(chǎn)情況提前一天安排好第二天的銷(xiāo)量,再根據(jù)需求和訂貨的先后,排定購(gòu)買(mǎi)次序,或電話(huà)通知客戶(hù),或發(fā)給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)水泥的提貨序員。這樣保證客戶(hù)的利益,減少了客戶(hù)因排長(zhǎng)隊(duì)而造成的誤工、費(fèi)油的損失,滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,受到了客戶(hù)一致好評(píng),也贏得了客戶(hù)的芳心。許多重點(diǎn)客戶(hù)紛紛主動(dòng)與該廠(chǎng)提前簽訂了明年的水泥銷(xiāo)售合同。

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