兩會(huì)關(guān)鍵詞之一
　　國(guó)務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報(bào)告》中提出：清潔能源、節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥、高端裝備制造等一批戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量整體水平不斷提高。今年,必須加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　建華管樁倒逼供應(yīng)商包船運(yùn)料
　　“今年政府工作報(bào)告中，多次提到“質(zhì)量”，既有宏觀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，也有微觀的產(chǎn)品質(zhì)量，讓我這個(gè)做質(zhì)量工作的深感責(zé)任重大?！比珖?guó)政協(xié)委員、國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)楊剛說。
　　每年兩會(huì)，恰逢3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅是人大代表、政協(xié)委員熱議的話題，也是中國(guó)人的心結(jié),更是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保障的宣誓。
　　為保障消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“讓建筑更安全”的神圣使命，建華管樁開展以“全員參與、提升品質(zhì)”為主題的2013年“質(zhì)量競(jìng)賽”活動(dòng)，旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量，深化員工質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范生產(chǎn)過程控制，完善質(zhì)量管理體系，保質(zhì)保量保生產(chǎn)，使客戶滿意，鑄就企業(yè)品牌。
　　兩會(huì)期間,記者在建華管樁集團(tuán)總部下達(dá)2013年“質(zhì)量競(jìng)賽”活動(dòng)的相關(guān)文件中看到，集團(tuán)各子公司對(duì)提倡質(zhì)量和安全迅速響應(yīng)，紛紛出臺(tái)相關(guān)的質(zhì)量管理制度與保障措施，各子公司之間還形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，整個(gè)集團(tuán)呈現(xiàn)出“務(wù)必讓質(zhì)量更上一層樓”的飽滿熱情和工作狀態(tài)。
　　位于江蘇北部的南通湯始建華管樁有限公司，就是在這場(chǎng)質(zhì)量管控比賽活動(dòng)中，“嚴(yán)”出了意想不到的結(jié)果―――因?yàn)轵?yàn)貨要求太嚴(yán)格，砂石供應(yīng)商被“逼”得出大價(jià)錢包租大海船，不裝其他任何貨物，只運(yùn)專供建華管樁的原材料。
　　砂石供應(yīng)商包船“大出血”
　　包船的供應(yīng)商叫聯(lián)佳貿(mào)易有限公司，是國(guó)內(nèi)一流的建筑用砂石供應(yīng)商，聯(lián)佳貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理龍曉虎對(duì)記者說起這件事時(shí)，頗有點(diǎn)既愛又恨的感覺：“建華管樁對(duì)原材料的控制非常嚴(yán)格，對(duì)安全非常重視，制度化很完善。作為建華管樁的供應(yīng)商，在對(duì)質(zhì)量如此高標(biāo)準(zhǔn)的要求下，沒少吃“苦頭”。雖然建華管樁15%的退貨比率，是聯(lián)佳貿(mào)易所有客戶里面最高的，但是建華管樁的資金支付非常穩(wěn)定，資金周轉(zhuǎn)率高，總體上不僅讓我們有穩(wěn)定的收益，而且客觀上也幫助我們提高了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。我們?cè)敢庀蜻@樣嚴(yán)格的廠商供貨?！?br /> 　　他還表示，“為了穩(wěn)固與建華管樁這樣優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，不讓砂石運(yùn)輸途中混入雜質(zhì)，公司特地包租了6條5000噸級(jí)的海船，專門用來運(yùn)輸向建華管樁供應(yīng)的砂石，這些船不準(zhǔn)運(yùn)送其他任何商品，以防止船艙內(nèi)有雜物混進(jìn)來，在建華管樁的嚴(yán)格驗(yàn)貨檢測(cè)面前摔跟頭”。
　　出口水泥標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到建華要求
　　海螺水泥等供應(yīng)商也感嘆：“賣給美國(guó)的水泥都沒賣給建華管樁的水泥好”。
　　海螺水泥代表、泰州楊灣海螺水泥有限責(zé)任公司生產(chǎn)技術(shù)處處長(zhǎng)申忠付說：“我賣水泥有30年資歷了，但作為建華管樁的供應(yīng)商，面對(duì)建華管樁的嚴(yán)格質(zhì)量管控體系時(shí)，‘老江湖’心里也有點(diǎn)怕，建華管樁對(duì)質(zhì)量的要求高出其他企業(yè)許多，可以說是苛刻。”
　　他表示，“實(shí)際上，建華管樁對(duì)我們水泥的質(zhì)量要求，已經(jīng)超過了我們出口到美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，與前面那個(gè)砂石供應(yīng)商一樣，海螺水泥也專門投入巨資，專門為向建華管樁供應(yīng)的水泥，搞了條生產(chǎn)線，確保專線專供。”
　　這位水泥代表還感慨地說，眼下，出口的水泥標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到建華的要求。但不這樣，就沒法融入建華管樁的頂級(jí)質(zhì)量保障體系。但他也認(rèn)為，這樣值了。建華管樁對(duì)質(zhì)量的態(tài)度證明：“只要能作為建華管樁的供應(yīng)商，就代表我們產(chǎn)品的品質(zhì)是過硬的，是經(jīng)得起檢驗(yàn)的?！?br /> 　　兩會(huì)關(guān)鍵詞之二
　　國(guó)務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報(bào)告》中提出：必須加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)跨行業(yè)跨 區(qū)域跨所有制兼并重組，利用市場(chǎng)倒逼機(jī)制促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。要繼續(xù)強(qiáng)化公共安全體系和企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，遏制重特大安全事故。
　　嚴(yán)管質(zhì)量不怕得罪合作伙伴
　　對(duì)于質(zhì)量的重要性和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)深有體會(huì)。質(zhì)量不僅能給企業(yè)產(chǎn)品帶來更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也能給企業(yè)產(chǎn)品帶來更高的附加值。
　　建華管樁集團(tuán)一位負(fù)責(zé)質(zhì)量的專業(yè)人士說，管樁行業(yè)如果想轉(zhuǎn)型升級(jí)，就必須由“制造”轉(zhuǎn)向“智造”，最終的目標(biāo)是確保“質(zhì)”造。
　　南通湯始建華管樁有限公司2010年12月正式投產(chǎn)。雖然公司的“工齡”不長(zhǎng)，但在質(zhì)量管理上卻敢于出“狠招待”，在建華管樁集團(tuán)開展2013年“質(zhì)量競(jìng)賽”活動(dòng)后，南通建華加大質(zhì)量管理投入，認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地進(jìn)行監(jiān)控與改良，力求做到精細(xì)化質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理同步。
　　南通建華總經(jīng)理鄭賽榮向記者介紹：“在質(zhì)量管控上，我們從來不怕供應(yīng)商罵我們狠，更不怕用戶嫌我們古板，‘讓建筑更安全’是建華的理念，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在質(zhì)量管控上，做任何嚴(yán)格規(guī)定，我們認(rèn)為都是可以接受的”。
　　據(jù)了解，建華管樁正在進(jìn)行的質(zhì)量管理競(jìng)賽活動(dòng)，共細(xì)分為六個(gè)方面，分別為質(zhì)量意識(shí)、材料與成品管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、實(shí)驗(yàn)室管理、生產(chǎn)設(shè)備管理和專業(yè)知識(shí)。南通建華在集團(tuán)質(zhì)量管控的“指定動(dòng)作”之外，還自動(dòng)加壓，增加了自選動(dòng)作--“看板宣傳管理”。
　　這項(xiàng)創(chuàng)新是：將公司有關(guān)生產(chǎn)安全及質(zhì)量管理方面的內(nèi)容，制作成形象的看板，立于車間門口，讓生產(chǎn)部人員每天上班的第一件事就是將前一天的檢查得分張貼于看板之上，通過對(duì)比，直觀地看出每天生產(chǎn)過程中所存在的問題。切實(shí)做到“每日抽查、每日改進(jìn)”。
　　一位工人說：“我每天上下班，一眼就能看到自己所在的車間和班組在質(zhì)量管控上是對(duì)是錯(cuò)，是得分還是扣分?！?br /> 　　據(jù)南通建華提供的資料顯示，自實(shí)行“看板宣傳管理”以來，每日的檢查得分已從最初的70余分，提升至90分（百分制）以上，可見效果之顯著。
　　建華管樁集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)副總監(jiān)姚棟說：“建華管樁作為全國(guó)最大的管樁生產(chǎn)商，一直嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范，同時(shí)還制定了高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目的就是把‘質(zhì)量強(qiáng)國(guó)’落實(shí)到企業(yè)的真正行動(dòng)和一線員工的行為上?！?span style="color:#656565;font-family:宋體, Arial;line-height:24px;white-space:normal;background-color:#FFFFFF;">[Page]
　　各界為建華之舉叫好
　　南通建華在質(zhì)量管理上的成效，也在建筑設(shè)計(jì)和施工單位引起了共鳴。江蘇省巖土工程公司南通分公司總經(jīng)理仲祥說：“建華管樁是我們十多年的合作伙伴，作為行業(yè)龍頭老大，它產(chǎn)品質(zhì)量好，品牌知名度高，不偷工減料，讓人放心。”
　　江蘇華磊建筑基礎(chǔ)工程有限公司南通分公司總經(jīng)理邵紹平表示：“通過多年實(shí)踐，堅(jiān)定了一個(gè)認(rèn)識(shí)，就是在自己的項(xiàng)目上，必須使用建華管樁生產(chǎn)的產(chǎn)品，因?yàn)槠渌恍┢放频墓軜懂a(chǎn)品質(zhì)量不如建華管樁穩(wěn)定，有時(shí)用了后容易出問題，增加時(shí)間和金錢成本?！?br /> 　　南通市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司總工程師陳鈺表示：“在南通，地質(zhì)條件比較特殊，對(duì)管樁質(zhì)量要求更高，無論是設(shè)計(jì)單位還是施工單位，建華管樁都是我們選擇的第一品牌，這是對(duì)建華管樁出眾的質(zhì)量管控水平的最好褒獎(jiǎng)。如果全體管樁企業(yè)都能這樣做，那將是建筑界的一大幸事。”
　　據(jù)了解，建華管樁集團(tuán)正結(jié)合2013年“質(zhì)量競(jìng)賽”活動(dòng)，采取更嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量與品質(zhì)，讓每位員工都來參與“打造中國(guó)精品管樁”。
　　兩會(huì)述評(píng)
　　政府報(bào)告為何14處提及“質(zhì)量”
　　今年政府工作報(bào)告中，“質(zhì)量”一詞先后出現(xiàn)了14處之多，涉及發(fā)展質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，引發(fā)了兩會(huì)代表、委員的熱議。
　　3月6日下午，在貴州代表團(tuán)開放日，針對(duì)最近貴州凱里市第三中學(xué)教學(xué)樓的坍塌事故，全國(guó)人大代表、貴州省省長(zhǎng)陳敏爾心情沉重地表示：“這是一個(gè)沉重的話題。人的生命是最根本、最基本的民生，特別是孩子的安全更應(yīng)加倍珍惜。為此，貴州將舉一反三，在全省開展校舍質(zhì)量安全大檢查，確保在校學(xué)生的生命安全?！?br /> 　　奶粉質(zhì)量、藥品質(zhì)量、建筑工程質(zhì)量和安全，成為了今年兩會(huì)召開期間群眾關(guān)注的重點(diǎn)。3月5日，溫家寶總理在政府工作報(bào)告中，對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量工作給予了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)價(jià)和總結(jié)。同時(shí)還對(duì)今年產(chǎn)品質(zhì)量工作提出了要求：“必須加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！?br /> 　　全國(guó)人大代表、國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)蒲長(zhǎng)城說，政府工作報(bào)告既總結(jié)了過去5年質(zhì)量工作的成績(jī)，也對(duì)質(zhì)量工作提出了新的要求，需要質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)一步圍繞報(bào)告主題、主線，堅(jiān)持以質(zhì)量和效益為中心，加快“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企”的建設(shè)步伐。
　　“本次政府工作報(bào)告提出把文化改革發(fā)展納入領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核體系，是個(gè)重大創(chuàng)新，但能不能把質(zhì)量發(fā)展也納入政績(jī)考核呢？”全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)楊剛建議。
　　作為連任的全國(guó)人大代表，青海省質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)朱臺(tái)青聆聽了過去5年溫家寶總理所作的《政府工作報(bào)告》，他對(duì)報(bào)告中關(guān)于質(zhì)量觀念的“變化”進(jìn)行了系統(tǒng)解讀。
　　2008年《政府工作報(bào)告》中，首次開辟出“產(chǎn)品質(zhì)量的專門章節(jié)”進(jìn)行論述，提得也非常具體，包括“加快產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂、完善產(chǎn)品質(zhì)量安全法制保障、健全產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系”，不僅有“完成7700多項(xiàng)食品、藥品和其他消費(fèi)品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定修訂工作”的量化指標(biāo)，也有“讓人民群眾吃得放心、用得安心”的承諾。
　　到了2009年的《政府工作報(bào)告》，國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)一步重視。提出“鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平”。報(bào)告還專門部署在全國(guó)開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)以及“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，要求“各行各業(yè)都要加強(qiáng)全員、全過程、全方位質(zhì)量和安全管理。進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管，堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生。同時(shí)首次提出了“實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度、召回制度”。
　　2010年至2012年的《政府工作報(bào)告》，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量工作與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的聯(lián)系。其中，2010年，提出“全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。引導(dǎo)企業(yè)以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，健全質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任；2011年，提出“加大企業(yè)技術(shù)改造力度，重點(diǎn)增強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)能力和品牌創(chuàng)建能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和附加值；2012年，要求開展范圍更廣泛的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
　　朱臺(tái)青說，從政府工作報(bào)告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量工作的這些演變中我們可以看出，質(zhì)量的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了重大變化?！耙呀?jīng)從最初的將服務(wù)和質(zhì)量并重，彰顯質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系，再到后來強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用，充分表明了“質(zhì)量也是國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力”。