[原創(chuàng)]江蘇赫夫特:您的滿意是我們不懈的追求
一個(gè)擁有三十多年齒輪行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,當(dāng)之無(wú)愧是行業(yè)中的前輩,而一家僅有幾年發(fā)展歷史的齒輪制造企業(yè),也是一個(gè)不折不扣的行業(yè)新兵,然而就是有這么一家齒輪制造行業(yè)新兵,在一個(gè)行業(yè)前輩的帶領(lǐng)下,逐漸在齒輪行業(yè)嶄露頭角。日前,中國(guó)水泥網(wǎng)記者專程采訪了江蘇赫夫特齒輪制造有限公司總經(jīng)理錢(qián)江,就企業(yè)發(fā)展、行業(yè)現(xiàn)狀等方面問(wèn)題進(jìn)行了交流。
江蘇赫夫特齒輪制造有限公司
見(jiàn)到錢(qián)總是在江南八月的下午,他剛剛從外地出差回來(lái),連日的奔波勞苦不免略有一絲疲憊。他告訴記者,由于齒輪行業(yè)是一個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域,公司的很多事情因?yàn)樯婕凹夹g(shù)方面,都需要他親自參與,目前基本上一周有四到五天都出差在外,與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通。
江蘇赫夫特齒輪制造有限公司總經(jīng)理錢(qián)江接受中國(guó)水泥網(wǎng)記者專訪
擁有三十多年齒輪行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),且出身于齒輪行業(yè)龍頭企業(yè),放棄優(yōu)越的條件毅然自主創(chuàng)業(yè),讓我們不得不感嘆錢(qián)江的魄力。從零開(kāi)始,錢(qián)江帶著江蘇赫夫特齒輪制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱“赫夫特”)走到如今,可謂是鞠躬盡瘁。
產(chǎn)能過(guò)剩是當(dāng)前我國(guó)很多行業(yè)普遍存在的問(wèn)題,不僅水泥行業(yè)在面臨這個(gè)問(wèn)題,齒輪制造行業(yè)也不例外。面向水泥、鋼鐵、冶金、造船、起重、風(fēng)電等行業(yè),齒輪市場(chǎng)看似很大,由于齒輪制造企業(yè)盲目擴(kuò)張,目前幾乎整個(gè)齒輪行業(yè)里,沒(méi)有幾家產(chǎn)能“吃飽”。
在齒輪制造行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的情況下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,不少齒輪企業(yè)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),如何生存下去是很多企業(yè)和企業(yè)老板面臨的問(wèn)題。
“對(duì)齒輪制造行業(yè),只有淘汰的人,淘汰的企業(yè)”,錢(qián)江認(rèn)為無(wú)論是什么人、什么企業(yè),無(wú)論從事什么行業(yè)做什么產(chǎn)品,最重要的都是做好產(chǎn)品,讓客戶對(duì)產(chǎn)品滿意。盡管赫夫特的規(guī)模并不是非常大,但是赫夫特始終堅(jiān)持做好每一份訂單,給每一個(gè)客戶以滿意的交待。
為提升產(chǎn)品質(zhì)量,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,赫夫特不惜花巨資引進(jìn)了大批先進(jìn)設(shè)備。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已擁有不同規(guī)格德國(guó)進(jìn)口數(shù)控磨齒機(jī)多臺(tái),型號(hào)有 ZP1200、ZE400、ZP20,秦川數(shù)控磨齒機(jī)一臺(tái)YT73125,德國(guó)NILES展成磨四臺(tái),滾齒機(jī)多臺(tái)、插齒機(jī)二臺(tái)以及2.5米立車等各種規(guī)格、3臺(tái)超精磨床等等一大批先進(jìn)的加工設(shè)備和一批先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。齒輪磨齒精度達(dá)DIN3960-4,完全具備了加工裝配各類齒輪箱及各種齒輪備件的能力。
昂貴的加工設(shè)備
公司發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)擁有上百名員工,下設(shè)銷售、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)和采購(gòu)五大部門(mén),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于冶金,水泥,建材,工程,風(fēng)能,礦山,石油,發(fā)電,機(jī)械設(shè)備,工業(yè)生產(chǎn)線減速機(jī)及各種齒輪備件。先后成為一重集團(tuán)、太原重工、太原礦山、上海起重機(jī)械廠、沙鋼、唐鋼、昆鋼,發(fā)電研究院,鄭州機(jī)械研究所,中冶京誠(chéng),中材集團(tuán),海螺集團(tuán)等一批大中型企業(yè)的配套單位。
相關(guān)產(chǎn)品01
相關(guān)產(chǎn)品02
做好產(chǎn)品的同時(shí),企業(yè)還必須提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。錢(qián)江告訴記者,盡管齒輪相關(guān)產(chǎn)品一般出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況不多,但是赫夫特在服務(wù)上卻從未放松。提供快速便捷的服務(wù),一般客戶有預(yù)期了解、技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪、問(wèn)題反饋等方面需求時(shí),赫夫特都會(huì)第一時(shí)間趕到,并且提供始終如一的服務(wù),很多企業(yè)在客戶資金收回后,產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題就“不聞不問(wèn)”,而赫夫特卻不管是否是自身產(chǎn)品問(wèn)題,都始終幫助企業(yè)第一時(shí)間解決問(wèn)題。
“公司小歸小,但是產(chǎn)品和服務(wù)都一定要做好”,錢(qián)江表示,公司產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)程序,公司服務(wù)也要求了解客戶從需求到使用的全程狀態(tài)?;蛟S,正是這種對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的嚴(yán)格的要求,才讓赫夫特逐漸在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角。
在做好產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上,企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下想要獲得進(jìn)一步發(fā)展,錢(qián)江認(rèn)為面向高端市場(chǎng),做高精尖產(chǎn)品不失為非常好的方向。為此,赫夫特培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員,同時(shí)與各大設(shè)計(jì)單位、研發(fā)單位保持緊密合作,此外還成立“產(chǎn)學(xué)研”中心,同江蘇科技大學(xué)等教育科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源共享,不斷提升企業(yè)的技術(shù)和創(chuàng)新能力。
“您的滿意是我們不懈的追求”,在與錢(qián)江并不長(zhǎng)的接觸時(shí)間里,記者在他身上感受到一種東西--“專注”,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷追求,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不懈努力,或許這就是赫夫特成長(zhǎng)的秘訣。
江蘇赫夫特總經(jīng)理錢(qián)江(中)同中國(guó)水泥網(wǎng)行業(yè)總監(jiān)陸勇(左)、大客戶經(jīng)理方金娣(右)合影
編輯:方運(yùn)田
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