山東眾森:幫助企業(yè)節(jié)能減排運(yùn) 用科技創(chuàng)新生活
山東眾森建材科技有限公司是我國(guó)水泥助磨劑行業(yè)一家重點(diǎn)大型企業(yè),近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,頻頻在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等方面展露亮點(diǎn),受到行業(yè)及用戶高度關(guān)注。近日,記者來(lái)到山東眾森建材科技有限公司,走訪了山東眾森董事長(zhǎng)、總裁于吉濤,深入了解近年來(lái)支撐山東眾森發(fā)展變化的內(nèi)在源泉和動(dòng)力,探究其成功之謎。
人們常把人生比作賽場(chǎng),其實(shí),做企業(yè)何嘗不是?這個(gè)賽場(chǎng)上時(shí)刻充滿了各種各樣的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),品牌的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),等等,當(dāng)然,更離不開文化的、智慧的競(jìng)爭(zhēng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,企業(yè)發(fā)展的成熟,市場(chǎng)上的正面競(jìng)爭(zhēng)更多地上升到更高層次的競(jìng)爭(zhēng),那就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展理念的競(jìng)爭(zhēng)。這是記者采訪于吉濤后的最大感觸。
一份沉甸甸的使命
在位于濟(jì)南的山東眾森總部大樓內(nèi),記者可以充分感受到山東眾森良好的發(fā)展氛圍。仔細(xì)觀察和體驗(yàn),這種氛圍的具體內(nèi)容可以用其辦公場(chǎng)所醒目位置所展示的一句話來(lái)概括,那就是“幫助企業(yè)節(jié)能減排,用科技創(chuàng)新生活”。這是山東眾森確立的企業(yè)使命,也詮釋了這家公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心著力點(diǎn)。
于吉濤介紹,山東眾森發(fā)展之初,就確立了以“幫助企業(yè)節(jié)能減排,用科技創(chuàng)新生活”作為企業(yè)使命,同時(shí)也奠定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、內(nèi)容和方式。他說(shuō):“山東眾森是一家致力于生產(chǎn)節(jié)能減排產(chǎn)品的環(huán)??萍夹推髽I(yè),成立伊始,就根據(jù)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,確立了以節(jié)能環(huán)保類產(chǎn)品作為企業(yè)發(fā)展方向。最初我們聚焦建材行業(yè),把做好水泥助磨劑產(chǎn)品、切實(shí)幫助企業(yè)節(jié)能減排當(dāng)作主業(yè),后來(lái)我們又在節(jié)煤劑方面進(jìn)行探索,將來(lái)還要向更廣泛的節(jié)能減排產(chǎn)品領(lǐng)域拓展。幫助企業(yè)節(jié)能減排,既是我們的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,更是肩負(fù)的一份沉甸甸的社會(huì)責(zé)任和使命。我們把公司的發(fā)展,同用戶和社會(huì)的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái),就很容易確定公司的定位?,F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,離不開科技和創(chuàng)新,作為一家科技型企業(yè),我們也只有通過(guò)不斷的科技創(chuàng)新才能求得更快、更好的發(fā)展,才能改變企業(yè)自身的命運(yùn),進(jìn)而推進(jìn)社會(huì)發(fā)展,讓我們的社會(huì)和生活變得更美好。”
多年來(lái),山東眾森圍繞這一企業(yè)發(fā)展使命,進(jìn)行了持續(xù)不懈的努力。于吉濤介紹:“我們?nèi)粘Ia(chǎn)經(jīng)營(yíng),不只是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品,我們提出的‘幫助企業(yè)節(jié)能減排’,更多體現(xiàn)在我們的銷售服務(wù)內(nèi)容和理念上。山東眾森是行業(yè)內(nèi)首家提出向用戶提供個(gè)性化服務(wù)的水泥助磨劑企業(yè)。眾所周知,水泥助磨劑的研發(fā)、生產(chǎn)、使用不像一般產(chǎn)品,它是一種差異化、針對(duì)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,會(huì)因水泥用戶的原燃材料、設(shè)備、工藝,甚至工人的操作習(xí)慣不同而出現(xiàn)不同的使用效果。所以我們最初提出,山東眾森不是單純‘賣藥’的,而是在開‘醫(yī)院’,具體解決不同問(wèn)題,向用戶提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,我們還將這一服務(wù)理念擴(kuò)大到提供‘粉磨工藝診斷’和‘整體解決方案’服務(wù),全方位解決用戶在使用水泥助磨劑產(chǎn)品中的各類問(wèn)題,切實(shí)幫助企業(yè)做好節(jié)能減排工作。‘幫助’二字講起來(lái)容易,但要具體做好,既要靠實(shí)力,又要有觀念和責(zé)任?!?/FONT>
“對(duì)科技創(chuàng)新,山東眾森自成立之初就高度重視。我們依托中國(guó)建材研究總院,邀請(qǐng)水泥界和行業(yè)知名專家作為技術(shù)后盾,在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研究方面投入大量資金,完善豐富了產(chǎn)品鏈,為滿足不同用戶的各種需求提供了有力支持。最近幾年,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了與高校和科研院所的聯(lián)合,尋求全方位的技術(shù)發(fā)展,比如與廣西大學(xué)合作,成立了水泥節(jié)能技術(shù)產(chǎn)學(xué)研中心?,F(xiàn)在,我們已由過(guò)去只重視對(duì)客戶的單項(xiàng)服務(wù),轉(zhuǎn)向同時(shí)重視對(duì)助磨劑的深入技術(shù)研究。今年年初,由山東眾森研究的‘大摻量石灰石復(fù)合水泥專用助磨劑’在濟(jì)南通過(guò)了專家鑒定,并被列入2010年山東省技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。該產(chǎn)品解決了當(dāng)前活性混合材如粉煤灰、礦渣等資源緊缺,許多企業(yè)使用石灰石、砂巖等非活性混合材代替混合材的問(wèn)題,特別受到南方市場(chǎng)用戶的歡迎?!?/FONT>
追求品質(zhì)、創(chuàng)新、共贏的核心價(jià)值觀
據(jù)介紹,山東眾森確立的企業(yè)愿景是“成為世界一流的環(huán)保節(jié)能公司,成為世界一流的環(huán)保節(jié)能品牌”。實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)大目標(biāo),山東眾森依靠什么樣的信念?有什么獨(dú)特的文化理念?
于吉濤認(rèn)為,當(dāng)今中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演著越來(lái)越重要的角色,中國(guó)也正由制造大國(guó)向創(chuàng)造大國(guó)邁進(jìn)。中國(guó)企業(yè)擔(dān)負(fù)著前所未有的重要責(zé)任,也面臨著前所未有的大舞臺(tái)。只要我們每個(gè)企業(yè)胸懷遠(yuǎn)大理想,腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的事情,將來(lái)成為令世界矚目的一流企業(yè)并不是遙不可及的事情。
“從我國(guó)的節(jié)能產(chǎn)業(yè)來(lái)看,與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家節(jié)能水平相比,目前還有很大差距,市場(chǎng)空間非常大。我國(guó)企業(yè)只要努力了,就不愁在世界同行中沒(méi)有地位。”于吉濤說(shuō)。
“在企業(yè)發(fā)展中,山東眾森確立了‘客戶第一、員工第二、管理者第三、股東第四、社區(qū)第五’的價(jià)值觀。我們的理解是:客戶是衣食父母,員工是兄弟姐妹,管理者是良師益友,股東是堅(jiān)強(qiáng)后盾,社區(qū)是社會(huì)責(zé)任??蛻舻谝?,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)是企業(yè)生存的根本。”
“我們追求的核心價(jià)值觀是:品質(zhì)、創(chuàng)新、共贏。其中品質(zhì)包含了:人品,即確立良好的做人、做事標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品,即確保提供良好的產(chǎn)品和售后服務(wù);品牌,即維護(hù)眾森品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。創(chuàng)新,包含產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新、管理的不斷創(chuàng)新。共贏的核心是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造與分享。我們提出,要為經(jīng)銷商、供應(yīng)商、合作伙伴及公司、員工創(chuàng)造價(jià)值,分享價(jià)值。通過(guò)我們實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)員工、客戶、合作伙伴的共同成長(zhǎng)?!?/FONT>
建立以士氣、風(fēng)氣、正氣為導(dǎo)向的企業(yè)文化
良好的企業(yè)文化和工作氛圍是推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展的重要保障。多年來(lái),山東眾森在這方面不斷探索和嘗試,確立了富有特色的企業(yè)文化內(nèi)容,并打下了良好基礎(chǔ)。
于吉濤介紹說(shuō):“我們要在內(nèi)部建立以士氣、風(fēng)氣、正氣為導(dǎo)向的企業(yè)文化?!避娙顺錾淼挠诩獫龑?duì)于這點(diǎn)非常明確。
“所謂士氣,就是山東眾森既要有軍隊(duì)一樣的過(guò)硬作風(fēng),又要有大家庭一樣的溫暖和學(xué)校一樣的學(xué)習(xí)氛圍,其核心是快樂(lè)工作、開心生活;風(fēng)氣就是要營(yíng)造簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽(yáng)光的工作氛圍,核心是高效溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作;正氣就是要?jiǎng)?chuàng)造公平、公正、公開的工作環(huán)境,核心是明確方向,面向未來(lái)。”于吉濤說(shuō)。
在日常工作和學(xué)習(xí)中,公司給員工提供了許多人生箴言,讓大家參考。比如,“成長(zhǎng)比成功重要,態(tài)度比能力重要”、“能力源于積淀,人生無(wú)彎路”、“不解釋,不空談,不放棄,只行動(dòng)”、“凡事要有結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果我們將不能生存”、“有了方向,就不怕路遠(yuǎn)”、“心在哪里,結(jié)果就在哪里”、“我們工作的目標(biāo)就是創(chuàng)造客戶和為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,等等,讓員工有一個(gè)積極向上、樂(lè)觀健康、胸懷理想的工作心態(tài)。
在員工個(gè)人成長(zhǎng)中,近些年,公司不惜拿出大量的時(shí)間和資金,組織員工參加了許多學(xué)習(xí)、培訓(xùn),組織大家交流和體驗(yàn)。許多年輕員工剛從學(xué)校畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí),收獲頗豐。在公司編印的一本記錄員工成長(zhǎng)心路歷程的書中,許多員工發(fā)自內(nèi)心地寫道,“超越自我,是一個(gè)人的生存方式,是一種人生態(tài)度,更是一種能力”、“和團(tuán)隊(duì)的能力比起來(lái),我不過(guò)是個(gè)普通人”、“每天打扮整齊,收拾好自己,把工作當(dāng)作生活的一部分,把和客戶的溝通當(dāng)作是一種樂(lè)趣”、“我們工作得太累、太難、太壓抑,是因?yàn)槲覀儫o(wú)法正確評(píng)價(jià)自己,不了解工作的實(shí)質(zhì),因而才會(huì)逃避工作中的問(wèn)題,這也是在逃避成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”……
企業(yè)興盛易,基業(yè)長(zhǎng)青難。我們祝愿有健康良好企業(yè)文化和發(fā)展理念相伴的山東眾森建材科技有限公司,在未來(lái)的發(fā)展道路上不斷超越,愈行愈遠(yuǎn)。
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