卡特彼勒出新意強(qiáng)化“本地”形象
美國卡特彼勒公司近日在BICES2013上,展示了8臺新機(jī)器,以及眾多最近推出的機(jī)器型號和擴(kuò)展的技術(shù)產(chǎn)品套件,展示其產(chǎn)品是專門為中國市場定制。
卡特彼勒還在展會期間召開了主題為“為中國而生”的發(fā)布會,向中外媒體介紹參展情況以及中國市場戰(zhàn)略和支撐因素。這是該公司繼前年回歸BICES,去年回歸上海寶馬展后的又一次高調(diào)亮相展會。
值得一提的是,基于對輪式挖掘機(jī)市場的研判,卡特彼勒將在2014年全面啟動輪式挖掘機(jī)項(xiàng)目,并且該公司在徐州生產(chǎn)的輪式挖掘機(jī)不僅僅滿足中國市場需求,還將滿足出口的需要。分析人士指出,對中國市場充滿信心的卡特彼勒正通過多種手段加快尋求身份認(rèn)同——本地化的中國公司。
從“世界的”到“中國的”
在卡特彼勒1700平方米的展區(qū)內(nèi),記者看到新的挖掘機(jī)、輪式裝載機(jī)和土壤與瀝青壓實(shí)機(jī)等一字排開。除此之外,該公司還推出了針對建筑、自然資源和工業(yè)客戶設(shè)計(jì)的連線解決方案、集成技術(shù)以及代理商服務(wù)/產(chǎn)品。參展產(chǎn)品還包括卡特彼勒全資子公司山東山工機(jī)械有限公司在中國制造的產(chǎn)品。
“我們以前設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,很多都是從全世界的角度來考慮的,但是這些產(chǎn)品不同,完全是基于中國的市場、基于中國客戶的需求來研發(fā)的,所以這些產(chǎn)品都是非常好的,耐久性、燃油的效率,都是根據(jù)中國客戶的特點(diǎn)而打造的?!笨ㄌ乇死杖蚪ㄖc基礎(chǔ)設(shè)施部亞太市場負(fù)責(zé)人PhillipPollock向中國工業(yè)報(bào)記者介紹。
他以一款新型Cat950GC輪式裝載機(jī)為例。據(jù)悉,該產(chǎn)品不僅運(yùn)營成本低,而且結(jié)合了優(yōu)質(zhì)組件的耐用性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性,確保提供一流的生產(chǎn)能力。同時(shí)采用重載機(jī)架、CatZ形連桿、高性能鏟斗系列、省油的發(fā)動機(jī)、強(qiáng)大的負(fù)載感應(yīng)式液壓系統(tǒng)以及帶有直觀控制裝置的寬敞空調(diào)駕駛室。
卡特彼勒展示的4臺新型挖掘機(jī)包括3臺履帶式挖掘機(jī)和1臺輪式挖掘機(jī),型號范圍從5.5噸到36噸以上。“新型Cat313D系列2液壓挖掘機(jī)的工作重量為13400千克,配備高燃油效率的70kWCat3054C發(fā)動機(jī),動力充沛且持久耐用。高效的液壓系統(tǒng)結(jié)合了強(qiáng)大的挖掘力和操作省力的直觀控制裝置,能夠進(jìn)行精確操作?!笨ㄌ乇死照古_技術(shù)人員介紹道。
之所以專門針對中國用戶量身打造這些產(chǎn)品,源于卡特彼勒對中國市場的認(rèn)識?!拔覀冊谠O(shè)計(jì)這些產(chǎn)品之前,廣泛收集了國內(nèi)用戶的意見,特別研發(fā)了這些致力于滿足中國用戶需求的產(chǎn)品?!盤hillipPollock說,“中國市場是很獨(dú)特的,所以我們特意為中國市場打造了這些產(chǎn)品?!?
看好小型工程機(jī)械市場
中國政府提出新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展戰(zhàn)略,把新型城鎮(zhèn)化作為下一階段發(fā)展的新的增長點(diǎn),對工程機(jī)械行業(yè)是一個(gè)很好的機(jī)會。在卡特彼勒有關(guān)負(fù)責(zé)人看來,要想抓住這個(gè)機(jī)遇,無論是卡特彼勒公司還是整個(gè)行業(yè),都應(yīng)該思考如何能更加可持續(xù)的發(fā)展,更注重追求發(fā)展的質(zhì)量而不是簡單追求數(shù)量。
“在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有很多的客戶是在用一些小型的工程機(jī)械,城市在擴(kuò)展的同時(shí),就有更多的機(jī)會來給小型機(jī)械發(fā)揮更多的用途,所以我們也看到了這樣一個(gè)使用習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,在戰(zhàn)略的應(yīng)對方面就必須做出一些相應(yīng)的調(diào)整來保證我們領(lǐng)先的地位?!盤hillipPollock說。
隨著城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的推進(jìn)以及中國新農(nóng)村的發(fā)展,卡特彼勒看到小型化機(jī)械有加快發(fā)展的一個(gè)趨勢,這恰好是該公司推出相應(yīng)產(chǎn)品的一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)。“我們認(rèn)為輪式挖掘機(jī)將來在中國會有一個(gè)廣闊的發(fā)展前景。因此,卡特彼勒將在2014年全面啟動輪式挖掘機(jī)項(xiàng)目?!?
關(guān)注客戶的成長是卡特彼勒中國戰(zhàn)略的核心。除了推出高附加值的產(chǎn)品,在客戶最關(guān)注的問題上,卡特彼勒做的另一件事情就是通過卡特彼勒的融資公司為客戶提供幫助。“特別是在現(xiàn)階段行業(yè)形勢比較困難的情況下,我們的客戶更需要幫助,更需要資金的支持??ㄌ乇死杖谫Y公司在注重風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下,將我們的融資流程更加標(biāo)準(zhǔn)化,以便于為客戶提供更好的融資服務(wù)?!?
此外,卡特彼勒一直將經(jīng)銷商和供應(yīng)商作為其長期的戰(zhàn)略合作伙伴,目前卡特代理商網(wǎng)絡(luò)遍布全球180多個(gè)國家,與他們的平均合作時(shí)間長達(dá)50年?!霸谶@個(gè)行業(yè)里面,還沒有其他品牌能夠堅(jiān)持與代理商展開數(shù)十年的長期穩(wěn)定合作關(guān)系。今天,Cat的產(chǎn)品和代理商的服務(wù)已發(fā)展成為一個(gè)密不可分的整體,從而最大程度地保證了專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù)和技術(shù)支持?!?
全面推進(jìn)本地化戰(zhàn)略
中國對卡特彼勒來說是非常重要的市場。PhillipPollock說,“與中國共贏”可以說是卡特彼勒在中國的戰(zhàn)略基石,也可以說是卡特彼勒的“中國夢”。我們在中國走了40年了,我們把中國看作是我們的老家。我們在中國一共有26個(gè)機(jī)構(gòu),還有3個(gè)機(jī)構(gòu)正在建,其中有4個(gè)是研發(fā)中心,還有1萬人經(jīng)銷商。因此,“為中國而生”實(shí)際上是一個(gè)宏大的概念,需要一些要素來支持這個(gè)戰(zhàn)略。
首先是要確保用最優(yōu)秀的人才,要不斷發(fā)展本地化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),卡特彼勒有一系列的計(jì)劃來實(shí)施中國團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)發(fā)展,培養(yǎng)、發(fā)展在中國業(yè)務(wù)各方面的領(lǐng)頭人?!拔覀儼阎袊鴪F(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展放在第一位。我們有一個(gè)很清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)它??ㄌ乇死漳壳霸趪鴥?nèi)有26家制造工廠,其中三分之二的工廠是由中國團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。我們的目標(biāo)是將這一數(shù)據(jù)在三年之內(nèi)達(dá)到90%?!?
對于“為中國而生”而言,很重要的一個(gè)要素就是要打造一個(gè)端到端的商業(yè)模式,就是從開發(fā)到供應(yīng)商到制造、到營銷銷售,最后到營銷網(wǎng)絡(luò)的布局,整個(gè)是要形成一個(gè)端到端的一個(gè)商業(yè)模式。還有經(jīng)銷商、制造商這樣的一些合作方,以及多樣化的服務(wù)。事實(shí)上,卡特彼勒用戶價(jià)值導(dǎo)向的經(jīng)營模式,來源于其完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系。除全系列主機(jī)產(chǎn)品、發(fā)動機(jī)和零部件生產(chǎn)基地之外,公司在中國的業(yè)務(wù)還包括融資租賃、研發(fā)和再制造等等,并通過遍布全國的代理商網(wǎng)絡(luò)為用戶提供及時(shí)周到的服務(wù)。
此外,在中國要成為一個(gè)非常模范的企業(yè),同時(shí)支持中國長期的發(fā)展??ㄌ乇死諘讶蚍浅:玫漠a(chǎn)品和服務(wù)拿到中國來。結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的方向,還會調(diào)整戰(zhàn)略布局,更加注重投資的有效性和可協(xié)調(diào)發(fā)展。比如,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展會更加注重節(jié)能減排,更注重發(fā)展清潔能源,而卡特彼勒在天然氣發(fā)電技術(shù)和高能效動力系統(tǒng)等領(lǐng)域,在全球也是領(lǐng)先者,恰好與轉(zhuǎn)型的方向相契合。
再比如,中國政府強(qiáng)調(diào)以科技創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不搞重復(fù)的產(chǎn)能擴(kuò)張??ㄌ乇死照职迅呒舛肆悴考圃旒夹g(shù)等帶到中國,進(jìn)行投資,希望帶動全行業(yè)提高發(fā)展的質(zhì)量。這些都將成為卡特彼勒未來重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展的領(lǐng)域,以更好地結(jié)合中國的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
編輯:許玉婷
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