滇西水泥走訪重點工程用戶
今年1至5月份,水泥市場需求十分旺盛,水泥生產(chǎn)供給較為緊張,為確保產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù),云南滇西水泥公司在大力加強生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合國標(biāo)要求的同時,高度重視售后技術(shù)服務(wù)工作,主動深入施工現(xiàn)場,走訪重點工程,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
年初以來,公司售后技術(shù)服務(wù)室和銷售部緊密配合,安排專業(yè)技術(shù)人員和項目銷售人員深入現(xiàn)場,上門服務(wù),聽取用戶意見,解決用戶提出的問題,相繼走訪了大理技師學(xué)院工程、寧蒗至瀘沽湖二級公路建設(shè)指揮部檢測中心及現(xiàn)場施工的3標(biāo)、4標(biāo)和11標(biāo),中交二航局梅沖河至江門口公路項目部,維西(塔城)至德欽二級公路2標(biāo)項目部、瀾滄江上游黃登水電站等一批重點工程用戶。用戶普遍反映,公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬,水泥性能穩(wěn)定,施工正常,供應(yīng)及時,服務(wù)較好。
在走訪過程中,公司售后技術(shù)服務(wù)人員深入現(xiàn)場,對施工單位試驗室條件、施工現(xiàn)場、水泥倉儲場地等進行認(rèn)真查看,并與用戶就水泥強度檢驗、水泥與混凝土外加劑適應(yīng)性中存在的問題和需要注意的事項進行了廣泛交流。同時,還征詢了用戶對公司水泥質(zhì)量、性能、包裝、運輸及合同執(zhí)行等方面的意見,為公司進一步改善水泥產(chǎn)品性能和服務(wù),更好地服務(wù)用戶積累了經(jīng)驗。
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