去年來，拱墅區(qū)人力社保局堅持“困難幫扶、貼心服務、典型帶動、全面推進”的工作思路，堅持“老有善養(yǎng)”的工作理念，不斷拓寬思路，創(chuàng)新舉措，以更加務實、高效的方式全面提升轄區(qū)內企退人員服務水平。一是構筑“內外并舉、多方聯(lián)動”的企退人員服務新模式。加強與民政、社保、醫(yī)保等職能部門的溝通，篩查困難企退職工，進行重點幫扶。2013年，共組織上門探望大病住院企退人員12604人，探望費用122.38萬元。對一般困難的企退人員實行經濟補助2647人，補助金額98.67萬元。發(fā)放企退人員喪葬撫恤費用222萬元。二是注重企退人員服務品牌建設，在點面結合中彰顯拱墅特色。深入開展“夏季送清涼”、“冬季送溫暖”慰問特困企退人員活動。2013年，上門走訪慰問特困企退人員810名，發(fā)放慰問金82余萬元。三是創(chuàng)新企退人員社會化管理模式。著力抓好基層人力社保站規(guī)范化和示范化社區(qū)建設以及企退人員社會化管理特色工作示范點三項創(chuàng)建活動。2013年，拱墅區(qū)半山街道杭鋼北苑社區(qū)“愛心天天行服務站”社會化管理服務特色工作示范點得到杭州市人力社保局領導肯定。四是堅持“老有善養(yǎng)”工作理念，拓展企退人員文體活動載體。2013年，共組織我區(qū)企退人員開展各項文體活動130次，企退人員參加活動81905人次。2013年，9月，拱墅區(qū)老年藝術團選送節(jié)目民族管弦樂《盧溝曉月》喜獲浙江省第三屆社會藝術團隊文藝匯演銀獎。