總則 第一條 為了加強(qiáng)玻璃棉及其制品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)程。 第二條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”和“為用戶(hù)服務(wù)”的思想，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，確保原料、燃料、半成品、成品及包裝貯存等都符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。 第三條 企業(yè)應(yīng)制定先進(jìn)、合理、科學(xué)的質(zhì)量方針和目標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量由法定代表人全面負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理部門(mén)行使管理職權(quán)。企業(yè)內(nèi)部的收入分配要與工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。 第四條 企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并按照ＧＢ／Ｔ１９０００—ＩＳＯ９０００《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)及本規(guī)程規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，建立健全質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量職能，有條件的企業(yè)應(yīng)編制《質(zhì)量手冊(cè)》，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。 【章名】 第二章 機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé) 第五條 企業(yè)應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，配備能滿(mǎn)足企業(yè)質(zhì)量管理和檢驗(yàn)任務(wù)需要的管理人員和檢驗(yàn)人員，并保持相對(duì)穩(wěn)定。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合《玻璃棉及其制品生產(chǎn)企業(yè)化驗(yàn)室、檢驗(yàn)室基本條件》。 第六條 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人須具有工程師以上技術(shù)職稱(chēng)（含工程師），熟悉玻璃棉及其制品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，有一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和檢驗(yàn)技術(shù)，有較強(qiáng)的原則性和責(zé)任心。 質(zhì)量管理人員須具有初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)以上（含初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)），經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、掌握玻璃棉及其制品的生產(chǎn)理論知識(shí)和檢驗(yàn)技術(shù)，熟知有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 質(zhì)量檢驗(yàn)人員須具有初中以上文化程度，化學(xué)分析人員應(yīng)具有高中以上文化程度，熟悉本崗位責(zé)任制、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、檢驗(yàn)方法，經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)考核，取得省市級(jí)以上質(zhì)檢機(jī)構(gòu)頒發(fā)的操作合格證書(shū)。 第七條 質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案，機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干的調(diào)動(dòng)應(yīng)征求機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)。 第八條 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在廠長(zhǎng)（經(jīng)理）直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督工作，組建企業(yè)質(zhì)量管理工作網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求制定原材料、燃料、半成品的企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制及考核辦法，按照質(zhì)量管理規(guī)程對(duì)工藝過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。 第九條 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對(duì)各種原材料、燃料、半成品、成品進(jìn)行查驗(yàn)和分析，及時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的檢驗(yàn)分析數(shù)據(jù)，制止不符合技術(shù)要求的原材料、燃料進(jìn)廠，制止生產(chǎn)過(guò)程各工序不合格半成品的使用，嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)鑒定產(chǎn)品質(zhì)量，簽發(fā)出廠產(chǎn)品合格證。負(fù)責(zé)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送質(zhì)量報(bào)表，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，不斷提高預(yù)見(jiàn)和防范能力，使生產(chǎn)全過(guò)程處于受控狀態(tài)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不得干預(yù)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)正常行使職權(quán)。 第十條 質(zhì)檢人員要嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析檢驗(yàn)，不得弄虛作假，其檢驗(yàn)分析結(jié)果不得隨意涂改，保證檢驗(yàn)結(jié)果的科學(xué)性，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的則要嚴(yán)肅處理。 第十一條 各車(chē)間應(yīng)設(shè)立工藝檢驗(yàn)員，負(fù)責(zé)配料的監(jiān)督和管理規(guī)程執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，并迅速采取糾正措施。 【章名】 第三章 質(zhì)量管理制度 第十二條 企業(yè)應(yīng)圍繞質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定與實(shí)施，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際，選擇合適的質(zhì)量體系要素，建立健全質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量控制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)質(zhì)量保證措施，以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 第十三條 為保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)建立如下質(zhì)量管理制度并認(rèn)真執(zhí)行： （一）各部門(mén)的質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量考核制度； （二）質(zhì)量體系審核制度； （三）質(zhì)量教育和人員培訓(xùn)考核制度； （四）配方的設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、批準(zhǔn)和管理制度； （五）采購(gòu)質(zhì)量保證制度； （六）原材料檢驗(yàn)及投料批準(zhǔn)制度； （七）各工序工藝操作規(guī)程及其監(jiān)督檢查制度； （八）生產(chǎn)設(shè)備的控制和維修保養(yǎng)制度； （九）特殊工序的考核、檢查、驗(yàn)證制度； （十）工序間的檢驗(yàn)和成品驗(yàn)證制度； （十一）不合格品的控制、處理、糾正和預(yù)防制度； （十二）識(shí)別標(biāo)志、包裝、貯存、運(yùn)輸和售后服務(wù)制度； （十三）檢驗(yàn)室內(nèi)部管理制度； （十四）檢驗(yàn)儀器、設(shè)備、計(jì)量器具的使用、維護(hù)、檢定和校驗(yàn)制度； （十五）質(zhì)量分析報(bào)告制度； （十六）質(zhì)量事故的分析、處理和報(bào)告制度； （十七）質(zhì)量文件的記錄和保管制度； （十八）質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。 第十四條 為確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，企業(yè)要建立和完善組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督、信息管理和質(zhì)量考核四個(gè)系統(tǒng)，開(kāi)展質(zhì)量教育活動(dòng)。使企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)為全體員工所理解，并自覺(jué)為之盡職。 第四章 原材料的質(zhì)量管理 第十五條 進(jìn)廠的原材料必須分別堆放、不得混雜，等級(jí)、品名、規(guī)格要有明顯的標(biāo)記。純堿、硼酸等易吸水的原料要有倉(cāng)庫(kù)，不得露天堆放。燃料的儲(chǔ)存必須符合安全防火的規(guī)定，碎玻璃進(jìn)廠須經(jīng)洗滌并堆放在干凈的場(chǎng)地。 第十六條 對(duì)原材料、燃料要實(shí)行先化驗(yàn)后使用的原則，本廠無(wú)法進(jìn)行化驗(yàn)的也要實(shí)行擇優(yōu)定點(diǎn)供應(yīng)，逐批查驗(yàn)合格證后方能使用。原料經(jīng)均化驗(yàn)后仍須進(jìn)行檢驗(yàn)，達(dá)到配方設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求才能投料。碎玻璃的尺寸應(yīng)控制５平方厘米以?xún)?nèi)。 煤、燃?xì)狻⑷加推錈嶂档绕焚|(zhì)指標(biāo)，應(yīng)能滿(mǎn)足本廠工藝技術(shù)條件的要求。 第十七條 原材料、燃料的儲(chǔ)存量一般不少于１５天的用量，以保證正常穩(wěn)定的生產(chǎn)。 【章名】 第五章 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制 第十八條 企業(yè)必須建立完整的工藝制度，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝操作規(guī)程。 第十九條 生產(chǎn)過(guò)程的每道工序都應(yīng)建立質(zhì)量控制點(diǎn)，各控制點(diǎn)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制，并認(rèn)真記錄被控參數(shù)。有關(guān)負(fù)責(zé)人要定期檢查原始記錄。 第二十條 企業(yè)的技術(shù)部門(mén)會(huì)同有關(guān)檢驗(yàn)部門(mén)制訂玻璃棉生產(chǎn)配料表，經(jīng)主管技術(shù)廠長(zhǎng)或總工程師批準(zhǔn)后下達(dá)給生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行。 玻璃棉的化學(xué)成份組成每周分析１次，若有組分超差，按上款程序調(diào)整配料表。每周分析１次玻璃熔體粘度，波動(dòng)范圍應(yīng)控制在０．５ＰａＳ以?xún)?nèi)。 第二十一條 配合料每班分析２次，碳酸鈉波動(dòng)控制在１％以?xún)?nèi)合格率不小于９０％，達(dá)不到上述要求的應(yīng)查明原因及時(shí)調(diào)整。 水份含量應(yīng)控制在４～５％，合格率不小于９０％，波動(dòng)較大時(shí)，及時(shí)調(diào)整。 第二十二條 離心法生產(chǎn)重點(diǎn)控制熔化溫度、流液溫度及玻璃液的流量。 第二十三條 火焰法生產(chǎn)重點(diǎn)控制碎玻璃無(wú)雜質(zhì)，生產(chǎn)時(shí)要做到勤加料少加料，保證玻璃液的均化，控制爐溫漏板的孔徑和孔數(shù)，減少渣球含量，有條件的工廠可改用電熔窯。 第二十四條 半成品、成品的輸送、切割、包裝都要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保持作業(yè)面的整潔，防止產(chǎn)品的污損。 第二十五條 玻璃棉及其制品的包裝應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，用塑料袋和紙箱包裝，計(jì)量要準(zhǔn)確，箱內(nèi)要有合格證，規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠、出廠日期等標(biāo)識(shí)標(biāo)志齊全，字跡清晰。 第二十六條 生產(chǎn)新產(chǎn)品如復(fù)合制品等，無(wú)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)制訂企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)在報(bào)告地方技術(shù)監(jiān)督部門(mén)及主管部門(mén)備案的同時(shí)抄報(bào)中國(guó)絕熱隔音材料協(xié)會(huì)玻璃專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和國(guó)家玻纖質(zhì)檢中心。 【章名】 第六章 成品及出廠的質(zhì)量管理 第二十七條 企業(yè)應(yīng)配備具有高度責(zé)任心能?chē)?yán)格掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出廠工作，各部門(mén)必須密切配合，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量合格，不得把不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品出廠。 第二十八條 成品倉(cāng)庫(kù)要有專(zhuān)人管理，庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品應(yīng)按品種、等級(jí)分別堆放、并有防雨設(shè)施。 第二十九條 產(chǎn)品裝車(chē)外運(yùn)要有專(zhuān)人監(jiān)裝，裝放整齊、穩(wěn)定，敞車(chē)要加蓋油布等雨具。 第三十條 企業(yè)要認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)，售前向用戶(hù)說(shuō)明保管、運(yùn)輸、選用、安裝的注意事項(xiàng)。售后要堅(jiān)持訪問(wèn)用戶(hù)，廣泛征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，做到及時(shí)反饋，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。 【章名】 第七章 產(chǎn)品檢驗(yàn)抽查對(duì)比制度 第三十一條 國(guó)家玻璃纖維產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全國(guó)玻璃棉產(chǎn)品及其制品的質(zhì)量對(duì)比監(jiān)督檢驗(yàn)工作。 第三十二條 對(duì)比監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果一律以國(guó)家玻纖質(zhì)檢中心檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。 第三十三條 送樣辦法及要求如下： （一）企業(yè)每半年向國(guó)家玻纖質(zhì)檢中心寄送玻璃棉及各種制品； （二）企業(yè)樣品必須是隨機(jī)地從批量產(chǎn)品中抽取的，樣品必須是近１個(gè)月內(nèi)經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品； （三）對(duì)比檢驗(yàn)的批量大小為：管殼１５包，棉１５０包，板、帶、氈１５００平方米，從中抽?。磦€(gè)單位產(chǎn)品（即４包產(chǎn)品）作為檢查樣本，再?gòu)拿總€(gè)包裝中各抽?。矇K（根）產(chǎn)品，送檢與留廠檢驗(yàn)各一，總計(jì)８塊（根），送檢與留廠檢驗(yàn)各４塊（根），對(duì)散棉以公斤計(jì)，各２公斤，送檢用產(chǎn)品要求全封閉包裝； （四）企業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果按樣品編號(hào)分別列出，并計(jì)算出算術(shù)平均值，在檢驗(yàn)結(jié)果上簽蓋檢驗(yàn)員名章和檢驗(yàn)公章； （五）企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及時(shí)將應(yīng)寄（送）國(guó)家玻纖質(zhì)檢中心的樣品，連同企業(yè)檢驗(yàn)結(jié)果和抽樣單（內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、生產(chǎn)日期、批量大小、抽樣人、封樣人等）一并寄（送）給中心。 第三十四條 玻纖質(zhì)檢中心收到樣品和企業(yè)質(zhì)量自檢報(bào)告后及時(shí)安排檢驗(yàn)并發(fā)出對(duì)比結(jié)果報(bào)告，及時(shí)向企業(yè)反饋，同時(shí)抄報(bào)企業(yè)主管部門(mén)。 第三十五條 對(duì)比結(jié)果連續(xù)３次不符合要求的企業(yè)，建議企業(yè)主管部門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行整改處理。 第三十六條 對(duì)比檢驗(yàn)費(fèi)用，按中心委托檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由送檢企業(yè)支付。 第三十七條 企業(yè)每月應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和國(guó)家玻纖質(zhì)檢中心報(bào)送質(zhì)量月報(bào)（內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、月產(chǎn)量、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的測(cè)定平均值與變異參數(shù)）。 第三十八條 為確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，企業(yè)內(nèi)部每半年應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行抽查性考核1次，其考核結(jié)果作為技術(shù)晉級(jí)的依據(jù)。 【章名】 第八章 附則 第三十九條 各級(jí)建材行業(yè)主管部門(mén)和質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)程，不斷提高質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 第四十條 本規(guī)程由國(guó)家建筑材料工業(yè)局生產(chǎn)協(xié)調(diào)司負(fù)責(zé)解釋。 第四十一條 本規(guī)程自１９９６年１１月１日起施行。