[原創(chuàng)]惠豐耐磨:優(yōu)良品質(zhì)和先進(jìn)技術(shù)成就領(lǐng)先地位
昆山惠豐耐磨工業(yè)有限公司董事長(zhǎng) 張昆謀
他是一位精瘦干練的老人,也是一位笑容可掬,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩麻L(zhǎng),他就是被稱為“中國(guó)硬面堆焊技術(shù)拓荒者”的張昆謀。風(fēng)雨二十年,從臺(tái)灣到大陸,張昆謀帶領(lǐng)著他的企業(yè)昆山惠豐耐磨工業(yè)有限公司迅速成長(zhǎng)壯大,目前已經(jīng)在全國(guó)多個(gè)省份設(shè)立生產(chǎn)基地。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)充,惠豐耐磨將迎來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的又一個(gè)高峰!近日,中國(guó)水泥網(wǎng)總編張敏、行業(yè)總監(jiān)陳勇軍等一行專訪了張昆謀,讓我們一起了解惠豐耐磨,了解企業(yè)如何成就了今天的領(lǐng)先地位。
惠豐耐磨集團(tuán)辦公樓
品質(zhì)第一 技術(shù)領(lǐng)先
惠豐耐磨成立于2001年,總部地址設(shè)在有“中國(guó)魅力之城”稱號(hào)的昆山,西臨蘇州,東靠上海,交通十分便利。主要業(yè)務(wù)是引進(jìn)日本KURIMOTO公司的硬面堆焊技術(shù),為水泥廠、鋼鐵廠、電廠的立磨設(shè)備進(jìn)行硬面堆焊修復(fù),其中水泥行業(yè)的業(yè)務(wù)比重最大。2011年6月,惠豐總部進(jìn)行喬遷,辦公樓和廠區(qū)由原來(lái)的6000多平方米擴(kuò)大至12000多平方米。2011年,惠豐還建設(shè)了多個(gè)生產(chǎn)基地,到目前為止,已擁有蕪湖、上海、山東、荊州、貴港、洛陽(yáng)、廣安等八大生產(chǎn)基地。生產(chǎn)能力從42個(gè)工作臺(tái),同時(shí)補(bǔ)6個(gè)磨盤,到現(xiàn)在的96個(gè)工作臺(tái),同時(shí)補(bǔ)15個(gè)磨盤,可以說(shuō)最近一兩年內(nèi),惠豐的步子邁得相當(dāng)快,產(chǎn)能翻了一倍多。所以,張昆謀表示,在產(chǎn)能不成問(wèn)題的情況下,惠豐接下來(lái)要加強(qiáng)內(nèi)部管理,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,提升員工技術(shù)水平上,確保無(wú)論是哪個(gè)生產(chǎn)基地修復(fù)的產(chǎn)品,都能保持優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)。
保證品質(zhì)的重要前提是好的技術(shù)支持,1987年硬面堆焊技術(shù)在日本問(wèn)世,1989年張昆謀就將它引入到臺(tái)灣,1998年又將它帶入大陸,2001年正式成立公司進(jìn)行運(yùn)作推廣,憑借著多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累,再加上大陸水泥工業(yè)在2000年之后的高速發(fā)展,惠豐耐磨一路走來(lái),發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?,成為了耐磨行業(yè)的佼佼者。
雖然已經(jīng)具有領(lǐng)先地位,但是惠豐耐磨依舊堅(jiān)持著品質(zhì)第一、技術(shù)領(lǐng)先的策略。2008年3月,昆山惠豐與德國(guó)法奧迪在安徽共同合資成立法奧迪?惠豐(蕪湖)耐磨焊材有限公司,使全球著名的耐磨焊絲巨頭與硬面堆焊領(lǐng)域第一品牌實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,目前已有三條焊絲生產(chǎn)線,年供應(yīng)力達(dá)三千多噸,今年還將籌劃新增第四條線。由于惠豐所有的焊絲都是自己做,這就保證了原料的品質(zhì)。相較別的企業(yè),惠豐的修復(fù)時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng),目的就是保證修復(fù)的質(zhì)量。張昆謀還特意向我們強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)員工培訓(xùn)至關(guān)重要,因?yàn)閱T工的技術(shù)水平和精神狀態(tài)直接反映了公司的管理水平,也會(huì)影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。
其次,惠豐還承接耐磨板的加工,還將引進(jìn)德國(guó)的新技術(shù)--擠壓輥修復(fù),該項(xiàng)目其實(shí)去年已經(jīng)確定了,但是到目前還在試驗(yàn)階段,就是希望能夠達(dá)到更為理想的修復(fù)效果,預(yù)計(jì)今年年內(nèi)會(huì)推向市場(chǎng)。“時(shí)間雖然延遲了,但這也從另一個(gè)方面保證了推出后的品質(zhì)效果?!睆埨ブ\說(shuō)。
硬面堆焊技術(shù)修復(fù)的磨輪
服務(wù)為先 贏得客戶
雖然有著優(yōu)良的品質(zhì)和領(lǐng)先的技術(shù),但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,特別是一項(xiàng)新技術(shù)要讓用戶接受更難?;貞浧饎偟酱箨憰r(shí)的情景,張昆謀說(shuō),當(dāng)時(shí)大陸水泥行業(yè)里,立磨本來(lái)用得就少,而且也沒(méi)人用過(guò)堆焊修復(fù),到底效果好不好,能夠節(jié)省多少成本沒(méi)人有底,沒(méi)有企業(yè)敢吃第一個(gè)螃蟹,公司發(fā)展初期的前兩年都是在做鋪墊,并沒(méi)有開(kāi)展業(yè)務(wù),直到做成第一筆訂單了,讓客戶看到了實(shí)實(shí)在在的成效后,后來(lái)的工作才慢慢好做。但是要贏得一個(gè)客戶的信賴,也往往要花上一年多的時(shí)間。
進(jìn)入新世紀(jì)后,水泥行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展期,行業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)張極為迅速,立磨的使用也越來(lái)越廣泛,使得硬面堆焊行業(yè)也進(jìn)入了高速發(fā)展期,大大小小的企業(yè)都冒出來(lái)了,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。而惠豐耐磨依舊保持著領(lǐng)先地位,和海螺、華新、南方等許多大型水泥企業(yè)保持著密切的合作,到底是什么樣的優(yōu)勢(shì)使惠豐能夠屹立不倒呢?張昆謀說(shuō),還是因?yàn)橛兄己玫钠焚|(zhì)和服務(wù)。立磨的修復(fù)本身就很復(fù)雜,要根據(jù)不同企業(yè)的應(yīng)用狀況來(lái)進(jìn)行判定,如果企業(yè)使用不當(dāng),就算修復(fù)好了,下次還是會(huì)出問(wèn)題。所以惠豐在接到用戶需求時(shí),先對(duì)磨機(jī)本身情況進(jìn)行判斷,提供修復(fù)和維護(hù)的建議。其次,有很多小企業(yè)以低價(jià)搶市場(chǎng),但是一旦遇到問(wèn)題了,就放棄保證金,丟下客戶不管。但是惠豐的做法是就算賠再多,也要保證服務(wù)。不少堆焊企業(yè)為水泥企業(yè)焊補(bǔ)時(shí)補(bǔ)出問(wèn)題,不等客戶找上門,就廠也關(guān)了人也跑了,后來(lái)還是要請(qǐng)惠豐給他們?cè)傺a(bǔ)?!笆聦?shí)上,這樣一來(lái)反倒擴(kuò)大了我們的市場(chǎng)范圍。幾年前有些水泥廠修補(bǔ)的東西,現(xiàn)在都出現(xiàn)了問(wèn)題,最后還是要我們來(lái)修補(bǔ),客戶就跑不掉了?!睆埨ブ\笑著說(shuō)。
今年,惠豐還推出了在線式的修復(fù)服務(wù)。原先的方式是水泥企業(yè)將損壞的磨盤運(yùn)到惠豐進(jìn)行修復(fù),修好了再運(yùn)回去,這樣一來(lái)一回,要花掉不少路上的時(shí)間。而現(xiàn)在,磨盤如果壞了,惠豐可以派出設(shè)備和技術(shù)人員,到水泥企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),這樣就節(jié)省了運(yùn)輸時(shí)間,幫助水泥企業(yè)更快地恢復(fù)生產(chǎn),提高了生產(chǎn)效率。
水泥行業(yè) 依然看好
目前,水泥行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面產(chǎn)能過(guò)剩的階段,新增產(chǎn)能受到限制,新開(kāi)工項(xiàng)目越來(lái)越少,那么是否會(huì)對(duì)耐磨企業(yè)造成一定的影響呢?張昆謀對(duì)市場(chǎng)未來(lái)還是充滿了信心。他拿臺(tái)灣的情況來(lái)進(jìn)行對(duì)比,臺(tái)灣的人均水泥消費(fèi)量達(dá)到1300-1400公斤后,就迅速地下滑,而大陸雖然目前也達(dá)到了這樣的消費(fèi)量,但畢竟面積大得多,基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目還有很多要建,比如高鐵、地鐵、高速公路、水庫(kù)等等,在十年內(nèi),市場(chǎng)都很難達(dá)到飽和,用量不會(huì)迅速下滑,在較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)都會(huì)維持現(xiàn)狀?;葚S之所以迅速擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,也是看好水泥行業(yè),特別是中西部地區(qū)的水泥行業(yè)發(fā)展。同時(shí),水泥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大了,也促使水泥企業(yè)挖掘節(jié)能潛力,注重成本控制,選擇更優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比最高的產(chǎn)品?;葚S的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái),更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力了。同時(shí),惠豐也在平衡風(fēng)險(xiǎn),積極開(kāi)拓電廠、鋼鐵廠等其他行業(yè)的應(yīng)用客戶。
此外,惠豐耐磨的產(chǎn)品在國(guó)際上也享有聲譽(yù),兩年前正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)在二十多個(gè)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù),包括日本、泰國(guó)、巴基斯坦、澳大利亞、新西蘭、南非、挪威、秘魯、智利等。目前惠豐主攻的是中端市場(chǎng),因?yàn)榛葚S技術(shù)過(guò)硬,產(chǎn)品價(jià)格適中,所以在份額最大的中端市場(chǎng)上如魚(yú)得水。張昆謀自信地表示,惠豐的技術(shù)絕不在歐洲領(lǐng)先耐磨企業(yè)之下,今年有望將國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)擴(kuò)大三倍。
在采訪的過(guò)程中,張昆謀提到最多的就是技術(shù)、品質(zhì)以及服務(wù)的重要性,他相信,只有好的品質(zhì),才能贏得客戶的持久信賴。面對(duì)一位年逾六旬卻又依然保持著強(qiáng)烈的進(jìn)取開(kāi)拓意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們也相信,不管市場(chǎng)怎樣變幻,惠豐耐磨的發(fā)展依舊能夠遙遙領(lǐng)先。
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