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鋼的力量:一家150年企業(yè)的生存秘密

騰訊財經(jīng) · 2012-10-30 00:00

  11年前,中國留學生施正榮帶著中國人沒見過的技術回到了他的祖國,創(chuàng)造了在美國上市的世界最大光伏企業(yè)——無錫尚德,他也一度成為中國首富,創(chuàng)造財富的標桿。可是時間就是最好的裁判,如今這家企業(yè)正在生死線煎熬著,之前的贊譽和萬般寵愛,如今顯得有些滑稽。

  韌勁、可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,似乎更重要。與無錫尚德相比,出身于瑞典山特維肯小鎮(zhèn)的山特維克集團,顯得后勁十足,像鋼一樣的堅韌。

  到今年1月,這家企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)立150周年,憑借先進的產(chǎn)品、高附加值服務和不斷創(chuàng)新,山特維克在礦山機械、加工解決方案和材料科技等方面已成為全球領導者。

  在山特維克瑞集團典公司陳列廳中,退休后充當講解員的、老員工Ingemar說:“剃刀的外觀設計,誰都可以做;里面的電機,誰都可以做;但鋒利而耐用的刀片,只有山特維克能做!”

  自信、自豪,還略帶自戀。這位老人,把他一輩子都給了這家企業(yè),至今還“忠貞不渝”。你若是不小心流露出對這家企業(yè)的不尊,他會表現(xiàn)的很憤怒,和略帶悲傷。

  怎樣的企業(yè),讓員工如此依戀,什么魔力?

  山特維克總裁兼CEO奧洛夫

  價值觀最重要

  Ingemar曾經(jīng)在中國分公司工作過一段時間。一次,北京大學的一位教授問他,為什么山特維克可以生存150年?他的回答有些蹊蹺,“是價值觀的作用”。

  Ingema解釋說,只有深刻理解并貫徹這些價值觀,企業(yè)才能真正與客戶共同發(fā)展,管理層也才能確保企業(yè)在壯大之后不會失控。

  是不是有點喊口號的感覺?或許秉持實用主義思維的中國人對此會非常不以為然,但在這家企業(yè)還挺管用。

  如果你想成為山特維克集團員工,“開放思維(open mind)、公平競爭(fair play)、團隊精神(team spirit)”,這三條一定要認同,從心里認同,并記在心里,否則會有麻煩。

  “如果不能認同這些價值觀,就不能在山特維克工作”,山特維克集團總裁兼CEO奧洛夫(Olof Faxander)先生說

  有這么重要嗎?有。

  為了員工們能形成共識,山特維克還設計了一系列機制,來確保上面說的三條價值觀在全世界運營的各個部門都能貫徹、并執(zhí)行。真是瘋了,但大家真的這么做了。

  在中國,商業(yè)賄賂已經(jīng)成為一個廣泛被人們所關注的話題,甚至很多知名跨國公司也不能免俗。前些年就曾發(fā)生澳大利亞鐵礦石巨頭力拓在中國行賄的丑聞,而雅芳、西門子等公司在華行賄已經(jīng)成為公開的秘密。這些商業(yè)賄賂性質(zhì)之惡劣,甚至引發(fā)了外國政府和司法當局的關注和干預。

  面對中國這種商業(yè)環(huán)境和文化,山特維克依然努力堅持自己價值觀。奧洛夫表示,公司有專門的合規(guī)機構監(jiān)督全世界各個業(yè)務部門的工作,并有專人負責檢查合作伙伴和供應商是否有違法行為。這體現(xiàn)的是“公平競爭”。

  如今,在全球130多個國家、5萬多人,在遵從這樣的價值觀。想想是挺可怕,靠這個統(tǒng)領一個全球公司持續(xù)發(fā)展150年,保持競爭力,可能還不夠。

  上月,山特維克再次登上《福布斯》雜志“全球最具創(chuàng)新力公司100 強”。

  除了價值觀來統(tǒng)一大家思想并統(tǒng)一行動,與時俱進的創(chuàng)新,也是保持其競爭力的發(fā)動機。

  山特維克產(chǎn)品

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  掌握核心競爭力

  1862年,Goran Fredrik Goransson于在瑞典山特維肯鎮(zhèn)創(chuàng)立了山特維克時,這家企業(yè)就在全世界率先采用貝塞麥轉爐煉鋼法去煉鋼了,當時該技術是鋼鐵制造領域的一大革新。

  如今,作為一家靠鋼鐵起家的企業(yè),山特維克現(xiàn)在年產(chǎn)鋼鐵制品不過30萬噸,在中國隨便一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)煉鋼企業(yè)都會超過這個規(guī)模。

  山特維克150年中,也不斷地“轉型”。一開始煉鋼,到1940年代的硬質(zhì)合金開發(fā),再到1990年代進軍礦山設備,山特維克也經(jīng)歷了多次“折騰”,保持企業(yè)競爭力。

  這和中國的最大房產(chǎn)企業(yè)萬科有點相似。萬科集團總裁郁亮說,他們企業(yè)就是看著社會需求和發(fā)展,調(diào)整不同的戰(zhàn)術,保證企業(yè)發(fā)展。如今,這家企業(yè)銷售規(guī)模,在全球第一。

  而山特維克集團總裁兼CEO 奧洛夫說,山特維克的經(jīng)營理念之中,很重要的一點是隨著客戶的需求去發(fā)展業(yè)務。但萬變不離其宗,與一些稍有業(yè)績就熱衷多元化經(jīng)營的中國企業(yè)不同,山特維克的業(yè)務線始終圍繞著硬質(zhì)合金展開,通過對用戶需求的追蹤,不斷搶占這一領域的制高點,從而牢牢把控住產(chǎn)業(yè)鏈的上游與核心地位。

  想讓自己產(chǎn)品有競爭性,就要堅持創(chuàng)新,并通過不斷的技術升級發(fā)掘出新的市場機遇。山特維克就是這么干的,有學者分析說,山特維克能發(fā)展如此成功要歸功于其先進而廣泛的研發(fā)工作。這家企業(yè)每年要投入超過30億人民幣的資金用來做研發(fā)工作,擁有一個高效而鮮明的發(fā)展戰(zhàn)略并且在其從事的行業(yè)領域中都占據(jù)領先地位。

  如今。山特維克掌握的有效專利達5500份。在各個業(yè)務領域,山特維克共有2,400多名員工從事研發(fā),每年推出數(shù)千種新產(chǎn)品。公司分別在瑞典、美國、中國、印度、墨西哥、巴西等國家設有研發(fā)中心。

  為了說明這塊的實力,奧洛夫舉例說,以色列科學家達尼埃爾.謝赫特曼因在1982年發(fā)現(xiàn)“準晶體”,而獲得2011年諾貝爾化學獎。其實,早在上世紀90年代中期,山特維克的研發(fā)工程師在鋼中率先發(fā)現(xiàn)了“準晶體”結構,在實踐中印證了謝赫特曼的發(fā)現(xiàn)。目前,山特維克可能是當今全球在商業(yè)材料中使用準晶體科技的唯一公司。

  山特維克車間里的技術工人

  持之以恒的力量

  在山特維肯小鎮(zhèn)的工廠車間里,只有少數(shù)幾名工人在車間操作。一名白發(fā)蒼蒼的老技工熟練的將一塊熾熱的金屬塊輥軋成所需的形狀??磥硭惠呑樱荚谧鲞@件事。太熟了。

  因為在制造不同類型的產(chǎn)品時,需要用不同的輥軋方法,而如何操作機器,則需要老工人的經(jīng)驗。只在廠里干過幾年的人肯定不靈光。

  在這家企業(yè),很多老員工把這里當成了家。這有點像中國計劃經(jīng)濟時期的國有企業(yè),企業(yè)員工的“世襲制”。確實,這家工廠里有很多親兄弟、父子兵。然而這不但沒有讓山特維克成為一個低效率的企業(yè),反而成為它生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。

  如今,中國的鋼鐵產(chǎn)業(yè)低迷幾年,甚至中國一些專家曾把鋼鐵行業(yè)描繪為夕陽產(chǎn)業(yè),對此,山特維克高級副總裁,材料科技研發(fā)負責人Olle Wijk表示強烈反對。他堅持認為,用戶對鋼鐵產(chǎn)品的需求是始終存在的,關鍵在于廠家能否及時掌握和滿足用戶的需求。

  山特維克退休員工、講解員Ingema說,他每天最大樂趣就是給參觀的人,講山特維克的歷史。他會一直講下去,不愿停歇。在他身上,你能看到一種持之以恒的精神,這或許是他老而彌堅的原因。對一個人是這樣,對一個企業(yè),更是如此。

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