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用互聯(lián)網(wǎng)思維看水泥企業(yè)品牌營銷創(chuàng)新

中國建材報 · 2014-06-04 14:26

  當前,傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)正在迎接繼工業(yè)革命、互聯(lián)網(wǎng)革命之后的第三次浪潮,即工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命。其核心是由機器、設(shè)備、集群和網(wǎng)絡(luò)組成,能夠在更深的層面與大數(shù)據(jù)、數(shù)字分析相結(jié)合的信息化智能模式。

  工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絕非是簡單的互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)工業(yè)的疊加,它不僅是多種技術(shù)的集成,更是生產(chǎn)效率的提升和倍增。以往傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),尤其是建材行業(yè)的發(fā)展受限于技術(shù)、觀念等多種原因,多依靠已有設(shè)備的改造和更新,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的引入將會使這種方式發(fā)生根本性變化。

  今年以來,工信部始終強調(diào)要積極推進“兩化融合”,這也為建材行業(yè)發(fā)展信息化提供了很好的契機。

  事實上,建材行業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)出從傳統(tǒng)粗放式向智能信息化轉(zhuǎn)型的大趨勢,一些建材企業(yè)也開始主動嘗試把信息化融入到企業(yè)生產(chǎn)、管理的方方面面。如今,在“兩化融合”的行業(yè)大背景下,這一趨勢將逐漸放大,并將為建材行業(yè)突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級提供新的歷史機遇。

  互聯(lián)網(wǎng)思維的核心的思想

  我們可以在百度百科上搜索互聯(lián)網(wǎng)思維一詞,有如下解釋:互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。通過這句話不難看出,時代的大背景發(fā)生了變化,互聯(lián)網(wǎng)將改變很多傳統(tǒng)行業(yè)固有的運營模式和管理模式,是對整個行業(yè)的顛覆性創(chuàng)新,就像很多年前提出了的企業(yè)信息化戰(zhàn)略一樣,現(xiàn)在已經(jīng)在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用,作為傳統(tǒng)制造業(yè)的水泥行業(yè)如果不去適應(yīng)時代的潮流,去擁抱、學(xué)習(xí)、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的改變,那么下一個被淘汰的有可能就是你。

  水泥品牌化運營的創(chuàng)新結(jié)合點

  互聯(lián)網(wǎng)思維的五個關(guān)鍵詞是便捷、表達(參與)、免費、數(shù)據(jù)思維、用戶體驗。表面上看好像與傳統(tǒng)笨重的水泥行業(yè)沒有關(guān)系,但是仔細分析其詞語的內(nèi)涵意義,我們不難發(fā)現(xiàn)在很多方面都與水泥企業(yè)運營管理存在著關(guān)系,并且有很大的提升空間。那么我們來用這五個關(guān)鍵詞對比水泥行業(yè)的的適用性如何呢?

  電話直銷或許成為未來水泥銷售主要形式

  有很多同行早就提出過直銷的構(gòu)想,但是對農(nóng)村市場分布廣、運輸物流難以組織的特點,直銷在短期內(nèi)是存在很大難度。但是不乏行業(yè)的佼佼者進行了寶貴探索,華新水泥較早開通了網(wǎng)上商城),將官方信息發(fā)布型網(wǎng)站直接過渡到以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的營銷型網(wǎng)絡(luò)平臺,集銷售商城、物資采購、辦公協(xié)同為一體的平臺登錄界面。當然客觀分析水泥市場,產(chǎn)品的使用人群在線采購的習(xí)慣可能還未形成,但是電話銷售已經(jīng)成為袋裝水泥的主要銷售形式。正如平安車險一樣,開通400電話,建立全國呼叫中心進行統(tǒng)一市場管理,而區(qū)域客戶服務(wù)人員重點是做好售中和售后服務(wù)工作,這樣一個呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)平臺的建立,在區(qū)域內(nèi)或許能改變購買水泥的習(xí)慣。當然這種模式也和區(qū)域長期從事水泥銷售的當?shù)亟?jīng)銷商形成了利益沖突,但是這種趨勢已成定局,只是對于傳統(tǒng)的水泥產(chǎn)品銷售來講,來得晚一些而已。

  品牌化帶來高溢價能力

  越是大的水泥企業(yè),越是要看重品牌的,因為在民用市場,一個被廣泛認可的品牌其產(chǎn)品溢價能力非常強,好的品牌可能會給企業(yè)帶來意想不到的效益,作為終端用戶更愿意使用廠家直銷的產(chǎn)品,這是大眾的普遍化思維,就像特斯拉汽車一樣,摒棄汽車經(jīng)銷的傳統(tǒng)模式,采用在線訂購的新興模式,隨著這一模式的推進,各大汽車廠商都在效仿這一模式,計劃推出體驗店+網(wǎng)上在線銷售的模式,也就是經(jīng)常說的O2O模式(即OnlineToOffline,線上線下互動營銷模式)。水泥產(chǎn)品的品牌化是個漫長的過程,在一個區(qū)域可能最為直觀的改變就是產(chǎn)品質(zhì)量以及袋子質(zhì)量的好壞,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的一系列改變,價格更加透明,產(chǎn)品更加同質(zhì)化,如何在區(qū)域打敗競爭對手,為企業(yè)創(chuàng)造更好、更大的經(jīng)濟效益,口碑成為一個繞不開的關(guān)鍵點,口碑的傳播途徑正如營銷課程中講到的一樣,20%的老客戶會給工廠帶來80%的新客戶,其實放大了看就是品牌的力量,當然這當中還有需要值得去探索和水泥人去關(guān)注的工作,不是一篇文章就能解決問題的。

  互聯(lián)網(wǎng)思維正在快消品行業(yè)持續(xù)發(fā)酵,下一波即將沖擊到傳統(tǒng)制造業(yè),很多傳統(tǒng)制造業(yè)都開通了屬于自己品牌的網(wǎng)上商城,開通了移動支付賬戶等等,隨著微信支付、移動終端購物平臺的推廣和應(yīng)用,水泥行業(yè)將如何應(yīng)對行業(yè)的變化,迎接互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變,是我們每一個水泥人應(yīng)該思考的新課題。

編輯:何姝

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