中國(guó)建材集團(tuán)混改中的“包容”文化
李克強(qiáng)總理提出要實(shí)現(xiàn)包容和可持續(xù)的工業(yè)發(fā)展?!鞍荨卑l(fā)展成為中國(guó)新型工業(yè)化發(fā)展道路的重要特征。伴隨中國(guó)工業(yè)化中后期的到來(lái),企業(yè)重組已經(jīng)成為中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段的突出亮點(diǎn)。企業(yè)重組需要解決企業(yè)定位、管理規(guī)范化、技術(shù)進(jìn)步等諸多難題,而文化融合向來(lái)是其中最難的挑戰(zhàn)之一。中國(guó)建材集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)表明,“包容”文化是發(fā)揮中國(guó)文化精神、破解企業(yè)重組諸多挑戰(zhàn)的金鑰匙。本文試圖借助中國(guó)建筑材料集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)建材集團(tuán)”)具體案例解析文化融合的重要意義和實(shí)現(xiàn)途徑。
過(guò)去幾年,中國(guó)建材集團(tuán)針對(duì)行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、惡性競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)狀,以市場(chǎng)化方式推進(jìn)聯(lián)合重組,實(shí)現(xiàn)高速健康發(fā)展,連續(xù)入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),穩(wěn)居全球第二大建材企業(yè)。實(shí)踐證明,聯(lián)合重組有助于突破“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)型升級(jí)的瓶頸,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展。特別值得注意的是,在中國(guó)建材集團(tuán)席卷上千家企業(yè)的大規(guī)模的聯(lián)合重組過(guò)程中,沒(méi)有一家重組企業(yè)出問(wèn)題,鬧退出。中國(guó)建材集團(tuán)成功重組的秘密就在于,在聯(lián)合重組快速成長(zhǎng)的道路上,構(gòu)建了具有自身特色的以“包容”為核心的企業(yè)文化體系。正是“包容”的文化使中國(guó)建材集團(tuán)能夠海納百川,陶鑄百家,不斷做大做強(qiáng)做優(yōu),向具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。
海納百川建設(shè)以“包容”為核心的文化體系
中國(guó)建材集團(tuán)以“包容”為核心的企業(yè)文化體系,是在企業(yè)聯(lián)合重組和市場(chǎng)化改革的進(jìn)程中不斷發(fā)展起來(lái)的,具有鮮明的企業(yè)特色。中國(guó)建材集團(tuán)董事長(zhǎng)宋志平形象地說(shuō),“中國(guó)建材集團(tuán)就像一個(gè)移民城市,具有很高的融合度,進(jìn)入的企業(yè)不分先后,都有很強(qiáng)的歸屬感?!?
不斷的聯(lián)合重組使得中國(guó)建材集團(tuán)的文化具有一種開(kāi)放的胸懷。每一次新成員的加入,都會(huì)帶來(lái)新的文化觸碰。重組企業(yè)在帶來(lái)積極的、健康的好文化的同時(shí),也會(huì)帶來(lái)消極的、落后的差文化。中國(guó)建材集團(tuán)倡導(dǎo)的“包容”文化,注重吸收精華、去除糟粕、批判發(fā)揚(yáng),融合再造。通過(guò)文化融合,達(dá)到相互尊重、相互理解、相互認(rèn)同,最終融合為一體,建立起共同的經(jīng)營(yíng)理念和融合各方之長(zhǎng)的企業(yè)文化。中國(guó)建材集團(tuán)在堅(jiān)持“三寬三力”(待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松及向心力、親和力、凝聚力)的同時(shí),也提出了“寬而有度,和而不同”的管理理念,即強(qiáng)調(diào)個(gè)性與共性的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了和諧與規(guī)范的統(tǒng)一,使所屬企業(yè)高度協(xié)調(diào)而又富有特色,充滿活力。
如何在聯(lián)合重組的過(guò)程中真正做到融合?企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同至關(guān)重要。中國(guó)建材集團(tuán)通過(guò)選用骨干、關(guān)
注一線、強(qiáng)化規(guī)范、密切溝通等一系列舉措,把價(jià)值觀融化在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,得到普遍認(rèn)同。第一,認(rèn)同企業(yè)文化體系。中國(guó)建材“善用資源、服務(wù)建設(shè)”的企業(yè)使命、“創(chuàng)新、績(jī)效、和諧、責(zé)任”的核心價(jià)值觀、“三寬三力”的人文環(huán)境、“敬畏、謙恭、感恩、得體”的干部素養(yǎng),做“有學(xué)習(xí)精神、有市場(chǎng)意識(shí)、有敬業(yè)態(tài)度、有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、有精神境界”的“五有”干部,植根于包括加盟者在內(nèi)的干部員工心中,成為大家的理性認(rèn)同和自覺(jué)行為。第二,認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念。在聯(lián)合重組的過(guò)程中,中國(guó)建材倡導(dǎo)存量?jī)?yōu)化的集約化發(fā)展思路和共生多贏的市場(chǎng)健康化理念,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的跨越式發(fā)展,引領(lǐng)和帶動(dòng)了行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),包容的發(fā)展理念得到了企業(yè)的擁護(hù)與行業(yè)認(rèn)同。中國(guó)建材用資本紐帶建立了一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了眾多分散、長(zhǎng)期處于惡性競(jìng)爭(zhēng)建材企業(yè)共同的夢(mèng)想。第三,認(rèn)同企業(yè)發(fā)展愿景。作為世界500強(qiáng)企業(yè),中國(guó)建材集團(tuán)將發(fā)展目標(biāo)定位于“建設(shè)又強(qiáng)又優(yōu)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”,這一發(fā)展目標(biāo)具有極強(qiáng)的感召性和鼓舞性,成為員工為之奮斗和奉獻(xiàn)的巨大動(dòng)力源泉。
央企市營(yíng)打造包容性成長(zhǎng)、國(guó)民融合共進(jìn)的新文化
“包容”文化推動(dòng)中國(guó)建材集團(tuán)加快體制機(jī)制創(chuàng)新,使其成為中國(guó)混合所有制企業(yè)發(fā)展的先行者和成功探索者。中國(guó)建材集團(tuán)較早提出和實(shí)踐了“央企市營(yíng)”新模式,采用市場(chǎng)化方式開(kāi)展聯(lián)合重組,形成了眾所矚目的“國(guó)民共進(jìn)”的理念,2014年7月中國(guó)建材集團(tuán)被國(guó)務(wù)院國(guó)資委列為發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)和央企董事會(huì)落實(shí)三項(xiàng)職權(quán)的雙試點(diǎn)企業(yè)。
以“包容”為內(nèi)核的經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。宋志平2008年就提出“央企市營(yíng)”模式,展現(xiàn)了包容性成長(zhǎng)和國(guó)民融合共進(jìn)的新文化?!把肫笫袪I(yíng)”就是中央企業(yè)建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理體制與經(jīng)營(yíng)機(jī)制,包含五個(gè)核心內(nèi)容:即股權(quán)多元化、規(guī)范的公司制和法人治理結(jié)構(gòu)、職業(yè)經(jīng)理人制度、公司內(nèi)部機(jī)制市場(chǎng)化、依照市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展企業(yè)運(yùn)營(yíng)。宋志平進(jìn)而提出一個(gè)公式:央企實(shí)力+民企活力=企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮大企業(yè)在資源、資金、人才、技術(shù)等優(yōu)勢(shì),用市場(chǎng)化方式把央企的品牌價(jià)值、資金實(shí)力、先進(jìn)技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)與民營(yíng)企業(yè)的活力、激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)化精神等有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)了央企與民企合作共生,追求包容性成長(zhǎng)?!把肫笫袪I(yíng)”既保證了國(guó)有資本保值增值,又引入了市場(chǎng)機(jī)制和創(chuàng)新動(dòng)力,通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人制度,合理設(shè)置股權(quán)結(jié)構(gòu)與加盟企業(yè)共享發(fā)展成果,提升了集團(tuán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的是,宋志平帶領(lǐng)下的中國(guó)建材集團(tuán)以“包容”的姿態(tài),通過(guò)“央企市營(yíng)”的方式找到了不同所有制企業(yè)高度融合的混合路徑,真正實(shí)現(xiàn)了國(guó)民共進(jìn),同時(shí)展現(xiàn)出混合所有制企業(yè)強(qiáng)大的機(jī)制和文化優(yōu)勢(shì)。
[Page]“兼濟(jì)天下”的包容。中國(guó)建材集團(tuán)的案例蘊(yùn)含著產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的決心和行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要,經(jīng)受住了實(shí)踐考驗(yàn),贏得了廣泛的支持。中國(guó)建材集團(tuán)面對(duì)行業(yè)多散亂的局面,在市場(chǎng)倒逼機(jī)制下,圍繞主業(yè)進(jìn)行資源整合,積極穩(wěn)妥地重組了1000余家企業(yè),吸納了很多民企和企業(yè)家。在這一過(guò)程中,中國(guó)建材集團(tuán)始終堅(jiān)持“行業(yè)利益高于企業(yè)利益,企業(yè)利益孕于行業(yè)利益之中”的理念,積極承擔(dān)央企責(zé)任,帶動(dòng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化,倡導(dǎo)新型競(jìng)合模式贏得認(rèn)同,改善了建材行業(yè)生態(tài),在過(guò)剩行業(yè)普遍虧損的嚴(yán)峻形勢(shì)下,確保了行業(yè)價(jià)值的合理回歸。2013年和今年上半年,同樣是產(chǎn)能過(guò)剩產(chǎn)業(yè),鋼鐵等基礎(chǔ)原材料行業(yè)普遍虧損,而水泥行業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,一枝獨(dú)秀。中國(guó)建材集團(tuán)聯(lián)合重組實(shí)踐的巨大成功,被哈佛管理案例收錄,體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)對(duì)新型工業(yè)化之路的深刻理解和實(shí)踐貢獻(xiàn),必將在中國(guó)工業(yè)現(xiàn)代化的歷史上煥發(fā)出歷久彌新的光彩。
“以人為本”的包容。在聯(lián)合重組的過(guò)程中,中國(guó)建材集團(tuán)對(duì)于重組企業(yè)員工,在本人自愿的前提下,全部留用。對(duì)于確實(shí)富余的人員,也會(huì)通過(guò)內(nèi)部調(diào)劑使用加以解決。對(duì)有能力、有業(yè)績(jī)和職業(yè)操守的民營(yíng)企業(yè)家給予充分的信任并繼續(xù)留用,吸引他們以職業(yè)經(jīng)理人身份加入中國(guó)建材,同意其保留一部分股權(quán),成為重組企業(yè)的股東,享受到重組企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的收益。同時(shí),充分信賴(lài)和留住現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì),避免了人力資源短缺及培訓(xùn)周期長(zhǎng)等問(wèn)題,使聯(lián)合重組順暢有序,增加了企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
管理整合讓“包容”文化促進(jìn)企業(yè)深度變革
企業(yè)文化要產(chǎn)生實(shí)效,必須內(nèi)化為信念,外化為規(guī)范。做大靠聯(lián)合重組,做強(qiáng)做優(yōu)必須靠管理整合。中國(guó)建材集團(tuán)以管理整合緊緊跟上聯(lián)合重組的步伐,將文化融合和管理整合緊密結(jié)合,逐漸積累一整套的管理整合的方法,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)脫胎換骨的鍛造,確保了聯(lián)合重組的最終成功。
在包容的基礎(chǔ)上強(qiáng)化規(guī)范,實(shí)施深度管理整合是中國(guó)建材集團(tuán)重組企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的重要經(jīng)驗(yàn)。首先,中國(guó)建材實(shí)施一整套行之有效的“格子化”管控模式,明晰集團(tuán)總部、業(yè)務(wù)平臺(tái)、生產(chǎn)工廠作為投資、利潤(rùn)和成本中心的各層級(jí)管理職責(zé),通過(guò)治理規(guī)范化、職能層級(jí)化、業(yè)務(wù)平臺(tái)化、管理數(shù)字化、文化一體化,增強(qiáng)集團(tuán)控制力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。第二,推行“八大工法”,即五集中(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)集中、采購(gòu)集中、財(cái)務(wù)集中、技術(shù)集中、投資決策集中)、KPI(關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo))、零庫(kù)存、輔導(dǎo)員制,對(duì)標(biāo)優(yōu)化、價(jià)本利、核心利潤(rùn)區(qū)、市場(chǎng)競(jìng)合。第三,從集團(tuán)多年管理實(shí)踐出發(fā),明確了好企業(yè)的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn),防范大企業(yè)的六大弊病,形成“6+6”框架:六星企業(yè)要做到業(yè)績(jī)良好、管理精細(xì)、環(huán)保一流、品牌知名、先進(jìn)簡(jiǎn)約、安全穩(wěn)定;“大企業(yè)病”六點(diǎn)表現(xiàn)是機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、士氣低沉、效率低下、投資混亂、管理失控。中國(guó)建材集團(tuán)的管理秘籍核心是一體化和數(shù)字化,各個(gè)被重組企業(yè)充分認(rèn)同中國(guó)建材的戰(zhàn)略和文化,發(fā)揮資源聚集效應(yīng),通過(guò)整合優(yōu)勢(shì)、統(tǒng)一市場(chǎng)、集中采購(gòu)、開(kāi)展對(duì)標(biāo)等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。這套秘籍以簡(jiǎn)馭繁、樸素實(shí)用,更重要的是實(shí)現(xiàn)了外抓市場(chǎng)與內(nèi)控成本的結(jié)合,能夠真正提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施“八大工法”、建設(shè)六星企業(yè)等管理過(guò)程中,采取“對(duì)外對(duì)標(biāo)、對(duì)內(nèi)優(yōu)化”和“輔導(dǎo)員制”等基本方法,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)間文化融合和創(chuàng)新機(jī)制的形成。
近年來(lái),隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的快速發(fā)展,集團(tuán)在深度管理整合的過(guò)程中,更加注意加強(qiáng)文化協(xié)同,將企業(yè)文化建設(shè)列入集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,形成高度一體化的核心價(jià)值觀和系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,并使其與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和政策深度滲透契合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)強(qiáng)大的軟實(shí)力和精神優(yōu)勢(shì)。今天的中國(guó)建材集團(tuán)已經(jīng)從投資者利益、企業(yè)綜合目標(biāo)階段走入了企業(yè)公眾化、社會(huì)化階段,宋志平提出的央企市營(yíng)、混合所有制、市場(chǎng)競(jìng)合、管理整合、格子化管控等諸多理念,背后都是基于對(duì)投資者、客戶、員工、社會(huì)、自然等整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的包容哲學(xué)。
展望未來(lái),中國(guó)企業(yè)要想在新型工業(yè)化的道路上繼續(xù)前進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)世界一流,離不開(kāi)統(tǒng)一、包容、健康的企業(yè)文化支撐。包容的企業(yè)文化,為統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍、規(guī)范管理、激發(fā)活力、提升競(jìng)爭(zhēng)力起到了關(guān)鍵作用,也將在中國(guó)建材集團(tuán)推進(jìn)國(guó)企改革試點(diǎn)工作的未來(lái)征途上,體現(xiàn)出更好的效果,提供更加強(qiáng)有力的支撐。
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