1973年，《財(cái)富》雜志曾經(jīng)刊登過(guò)一篇文章，探討了當(dāng)時(shí)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀（企業(yè)社會(huì)責(zé)任，簡(jiǎn)稱(chēng)“CSR”）。當(dāng)時(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼在內(nèi)，主流觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的最大責(zé)任在于盈利。

  但在四十年后的今天，這一觀點(diǎn)發(fā)生了翻天覆地的變化。實(shí)踐告訴我們，在全球經(jīng)濟(jì)一體化、可持續(xù)發(fā)展等問(wèn)題日益受到重視的今天，企業(yè)應(yīng)注重的不該只有經(jīng)濟(jì)效益，更要有著眼全局、承擔(dān)責(zé)任的眼光和魄力。因此，一些跨國(guó)公司率先發(fā)力，紛紛制定社會(huì)責(zé)任守則，發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，出現(xiàn)了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的全球性新趨勢(shì)。

  如今，中國(guó)企業(yè)也正快速加入這一全球可持續(xù)發(fā)展的浪潮中，希望通過(guò)踐行社會(huì)責(zé)任提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

  前不久，建材行業(yè)傳出了一個(gè)喜訊。蟬聯(lián)四年“世界500強(qiáng)”的中國(guó)建材集團(tuán)正式加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織?！叭蚱跫s”是全球最大的自愿性企業(yè)公民倡議，是國(guó)際社會(huì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任最具影響力的倡議。中國(guó)建材集團(tuán)的加入，也說(shuō)明我國(guó)建材行業(yè)的龍頭企業(yè)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建立與完善，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義和重要價(jià)值。

  現(xiàn)階段，我國(guó)建材行業(yè)在發(fā)展道路上正面臨著加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高企業(yè)創(chuàng)新能力、注重節(jié)能減排、提升行業(yè)形象等重大挑戰(zhàn)。在如此重要的歷史節(jié)點(diǎn)，加快建設(shè)建材行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，可謂大勢(shì)所趨。

  全球契約，你準(zhǔn)備好加入了嗎？

  “全球契約”（GlobalCompact）這個(gè)概念，是1999年初聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南倡議的，次年，聯(lián)合國(guó)全球契約（UNGC）活動(dòng)正式啟動(dòng)，主旨是要求企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，建立一個(gè)推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)效益共同提高的全球框架。

  全球契約組織的出現(xiàn)豐富了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。全球契約尋求世界各地的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略同勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保以及反腐敗領(lǐng)域的十大原則之間協(xié)調(diào)一致。而其中最根本的，莫過(guò)于尋求企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

  目前，世界上130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約12000家企業(yè)和其他利益相關(guān)方團(tuán)體已加入全球契約組織。

  記者致電全球契約中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，向其仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了我國(guó)企業(yè)加入全球契約組織的情況，得知中國(guó)成員單位由2005年的50多家，增長(zhǎng)為現(xiàn)今289家（企業(yè)占到209家）。到2020年，聯(lián)合國(guó)要求全球契約成員至少達(dá)到2萬(wàn)家，要求中國(guó)達(dá)到2000家。

  對(duì)我國(guó)建材行業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)早在2005年，中材建設(shè)有限公司在法國(guó)承接波爾多項(xiàng)目期間，便加入了聯(lián)合國(guó)全球契約組織。此舉為中材建設(shè)贏得了更多在國(guó)際舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，世界眾多建材企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始紛紛與其締約。而且，由中材建設(shè)編寫(xiě)的“人權(quán)與勞工保護(hù)”案例入選了《履行聯(lián)合國(guó)全球契約十項(xiàng)原則——中國(guó)全球契約成員企業(yè)激勵(lì)案例集》。

  如今，中材建設(shè)有限公司和中國(guó)建材集團(tuán)這兩家大型央企，成為現(xiàn)階段在聯(lián)合國(guó)全球契約組織成員行列中僅有的兩家中國(guó)建材企業(yè)。它們先后于2006年和2009年開(kāi)始發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。而且，為了把履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處，2010年中國(guó)建材集團(tuán)成立了社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為推動(dòng)社會(huì)責(zé)任工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、促進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作開(kāi)展。同時(shí)還設(shè)立社會(huì)責(zé)任與節(jié)能環(huán)保辦公室，指定了負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人，具體推進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部的社會(huì)責(zé)任工作。

  然而，我們必須看到，中國(guó)雖然作為全球建材大國(guó)，水泥、平板玻璃、墻體材料等產(chǎn)品產(chǎn)量多年居世界第一。但與如此大國(guó)的體量相比，我國(guó)建材企業(yè)在全球契約組織中卻只占據(jù)了兩席名額，這一數(shù)字顯然與大國(guó)形象不相稱(chēng)。同時(shí)，在《財(cái)富》雜志評(píng)選的2013年中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任50強(qiáng)排行榜上，竟然沒(méi)有建材門(mén)類(lèi)企業(yè)上榜。

  原國(guó)家建材局副局長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院參事蔣明麟曾一針見(jiàn)血地指出，我國(guó)建材工業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型已刻不容緩，不論是整個(gè)行業(yè)還是企業(yè)都要把可持續(xù)發(fā)展，作為當(dāng)前首要任務(wù)和必須履行的社會(huì)責(zé)任，若非如此，企業(yè)將不能為社會(huì)所容納，更不用說(shuō)是發(fā)展。

  北京東方君和管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)張曉告訴記者，成為全球契約組織成員就好像獲得一種聲譽(yù)資本、社會(huì)資本，體現(xiàn)了自身品牌和信譽(yù)價(jià)值，對(duì)企業(yè)自身也是一種鞭策和鼓勵(lì)?！白顚?shí)在地講，如果一個(gè)建材企業(yè)加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織之后，它們會(huì)在國(guó)際項(xiàng)目的供應(yīng)商選擇過(guò)程中被優(yōu)先考慮，也就是增大了獲取訂單的可能性?！边@就是加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織的商業(yè)價(jià)值所在。

  中國(guó)建材集團(tuán)和中材建設(shè)有限公司為全行業(yè)開(kāi)了好頭，他們已經(jīng)站在了全世界推行CSR的最高舞臺(tái)，接受考驗(yàn)和監(jiān)督。欣喜的是，包括金隅集團(tuán)、海螺集團(tuán)、華新水泥、華潤(rùn)水泥等在內(nèi)的多個(gè)建材企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注各自的社會(huì)責(zé)任，在節(jié)能減排、兼并重組等方面也作出了表率。

  未來(lái)如果能有更多的建材大企業(yè)集團(tuán)加入全球契約組織，將更好地推動(dòng)我國(guó)建材行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)提高我國(guó)建材企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，能夠更快地掌握國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)。

  對(duì)于社會(huì)責(zé)任，我們誤解了什么？

  今天，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)是一個(gè)眾所周知的名詞，但很多人對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)意義卻沒(méi)有深入的了解。通常一說(shuō)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任，大家想到的就是公益、慈善、捐贈(zèng)或其它有關(guān)的自愿性社會(huì)活動(dòng)。但這些活動(dòng)并不代表企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全部。

  實(shí)際上，現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)的是與企業(yè)核心業(yè)務(wù)相結(jié)合、與企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。這實(shí)際上意味著，企業(yè)要從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面考量管理經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略和方案，從而使企業(yè)和社會(huì)都能長(zhǎng)期受益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。[Page]

  CSR絕不等同于一紙報(bào)告

  自中材建設(shè)有限公司于2006年發(fā)布第一份建材行業(yè)社會(huì)報(bào)告后，緊接著，華新水泥、海螺集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、金隅集團(tuán)等行業(yè)內(nèi)大企業(yè)集團(tuán)相繼發(fā)布。8年間，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出越來(lái)越多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

  客觀地說(shuō)，盡管當(dāng)前建材大企業(yè)集團(tuán)推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作走在了國(guó)內(nèi)前列，有的已經(jīng)達(dá)到國(guó)際水平。但無(wú)論是社會(huì)責(zé)任報(bào)告本身，還是其他社會(huì)責(zé)任工作，它們依然有許多需要進(jìn)一步改善的地方。

  其中，最大的挑戰(zhàn)來(lái)自認(rèn)知問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)講，一個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任做得好不好，不能僅從一兩個(gè)社會(huì)責(zé)任議題或者發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)看，其核心和關(guān)鍵是要看這個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的融合。但相當(dāng)一部分企業(yè)僅僅將發(fā)布報(bào)告作為宣傳工作的一個(gè)方面，尚未認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作乃至企業(yè)管理水平提升的核心價(jià)值所在。

  近幾年始終居于世界建材企業(yè)首位的法國(guó)圣戈班集團(tuán)，在踐行社會(huì)責(zé)任方面給我們提供了很好的案例。

  從集團(tuán)業(yè)務(wù)本身來(lái)看，由于圣戈班集生產(chǎn)制造和分銷(xiāo)于一體，因此必須要考慮不同場(chǎng)所不同類(lèi)型的環(huán)境影響，從生產(chǎn)設(shè)施到銷(xiāo)售終端，從研發(fā)實(shí)驗(yàn)室到采石場(chǎng)，還要考慮產(chǎn)品貨運(yùn)過(guò)程中造成的環(huán)境影響。為了幫助這些場(chǎng)所降低對(duì)環(huán)境的影響，集團(tuán)確定了評(píng)估工具和改進(jìn)措施。

  在“成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)”這一理念的驅(qū)動(dòng)下，圣戈班也將合作伙伴考慮在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之內(nèi)，尤其是顧客和供應(yīng)商。集團(tuán)設(shè)計(jì)了一系列負(fù)責(zé)任的采購(gòu)政策，以幫助供應(yīng)商調(diào)整社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，并執(zhí)行圣戈班的標(biāo)準(zhǔn)。

  總體來(lái)看，在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，圣戈班集團(tuán)定義了自身的三種角色：方案提供商、負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)參與者、社會(huì)—環(huán)境的利益相關(guān)者，并從三個(gè)維度來(lái)審視自己：經(jīng)濟(jì)維度、環(huán)境維度和社會(huì)維度。在圣戈班每年發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，這三種角色始終貫穿其中，也是其踐行社會(huì)責(zé)任的真正落腳點(diǎn)。

  基于此，我國(guó)建材企業(yè)要真正腳踏實(shí)地地履行社會(huì)責(zé)任，而不是僅停留在發(fā)布報(bào)告層面，最重要的是將社會(huì)責(zé)任作為管理工具應(yīng)用到實(shí)踐中去。

  并非只有大企業(yè)才能履責(zé)

  我們先來(lái)看一組分析。目前在中國(guó)推行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)主要集中于三個(gè)群體：一是大型央企，目前100多家央企中，幾乎全部都設(shè)置了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任報(bào)告；二是深交所和上交所注冊(cè)的2000多家上市公司，其中有25%的企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告；三是在中國(guó)的跨國(guó)公司。這三個(gè)群體也正是加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織積極性最高的群體。

  從表面上看，這些數(shù)據(jù)表明，最能推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的或許還是大型企業(yè)集團(tuán)。但實(shí)際上，中小企業(yè)也正逐漸加入到這一陣營(yíng)中來(lái)。換言之，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不因企業(yè)規(guī)模大小及其發(fā)展程度高低有別。

  就我國(guó)整個(gè)建材行業(yè)而言，中小企業(yè)占據(jù)較大份額，市場(chǎng)集中度還有待提高。如果僅僅靠龍頭企業(yè)盡力盡責(zé)顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，若要實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，中小型建材企業(yè)到了必須直面社會(huì)責(zé)任的時(shí)候。

  記者在采訪(fǎng)一些中小企業(yè)，問(wèn)到如何履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，它們大多給出“我們規(guī)模很小，沒(méi)能力負(fù)責(zé)任，現(xiàn)在還在解決溫飽問(wèn)題”等答案。

  對(duì)此，張曉想告訴所有中小建材企業(yè)，如果想要持續(xù)發(fā)展，就必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，這不是大小的問(wèn)題，而是企業(yè)商業(yè)倫理和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不可缺少的組成部分。

  在她看來(lái)，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，盈利如何，都要問(wèn)一個(gè)最根本的問(wèn)題。那就是“我是誰(shuí)，我是一家什么樣的企業(yè)，要以什么方式存在，能為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造什么。這些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)始終貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程之中?！?

  二百億和二十億的企業(yè)能夠?yàn)樯鐣?huì)貢獻(xiàn)的力量，單一從金額來(lái)說(shuō)肯定有差距，但是我們不能完全按照這種具體的數(shù)字去衡量。

  比如說(shuō)一個(gè)小型建材企業(yè)，它自覺(jué)地每天少往河流里排污水，少往空氣里排放污染物，在困難時(shí)期不裁員，難道它不是在履行社會(huì)責(zé)任嗎？這個(gè)時(shí)候可能沒(méi)有一個(gè)硬性數(shù)據(jù)來(lái)衡量它，但這恰恰就是企業(yè)將在社會(huì)責(zé)任理念融入到了日常運(yùn)營(yíng)中。

  因此，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都應(yīng)該找到踐行社會(huì)責(zé)任的抓手，中小企業(yè)更要從點(diǎn)滴小事做起，循序漸進(jìn)地把社會(huì)責(zé)任植根于管理運(yùn)營(yíng)的方方面面。

  自上而下，全行業(yè)如何推行CSR？

  究竟如何才能推動(dòng)全行業(yè)的CSR體系建設(shè)？如何才能讓更多的建材企業(yè)加入到積極踐行社會(huì)責(zé)任的隊(duì)伍中來(lái)？

  推行社會(huì)責(zé)任工作不只是企業(yè)行為，而需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同來(lái)完成，即形成必要的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。這也是關(guān)鍵所在。

  張曉認(rèn)為，有三層機(jī)制要逐漸形成和完善，分別是規(guī)制機(jī)制建設(shè)、推進(jìn)機(jī)制建設(shè)、監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。

  先看規(guī)制機(jī)制建設(shè)。在這一層面，政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)要積極制訂政策法規(guī)，體現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任的制度化。尤其對(duì)建材行業(yè)這種易受到政策影響的領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，更需要政策引導(dǎo)以及制度的建設(shè)。

  欣喜的是，近兩年國(guó)家高度重視社會(huì)責(zé)任推行工作，已經(jīng)制定了一些宏觀性的指引政策。黨的十八屆三中全會(huì)《關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》強(qiáng)調(diào)國(guó)有企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。從某種程度上講，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。

  國(guó)務(wù)院國(guó)資委在2008年和2012年相繼出臺(tái)了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《關(guān)于中央企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，來(lái)指導(dǎo)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和提高管理水平。據(jù)悉，國(guó)資委可能會(huì)發(fā)布《中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理指引》，以實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”目標(biāo)的戰(zhàn)略任務(wù)，并倡導(dǎo)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

  未來(lái)希望政府能夠出臺(tái)對(duì)建材行業(yè)更有針對(duì)性的相關(guān)政策和規(guī)定，使社會(huì)責(zé)任納入到規(guī)范化的管理體系。

  再看推進(jìn)機(jī)制建設(shè)。在這一層面，企業(yè)是主體，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)層面的機(jī)制將決定社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的程度。企業(yè)應(yīng)逐步探索建立社會(huì)責(zé)任推進(jìn)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，組織相關(guān)的研討、交流和培訓(xùn)，倡導(dǎo)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，建立推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

  最后就是監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)。從某種意義上講，監(jiān)督機(jī)制是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的保障。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理實(shí)施一定時(shí)間后，要進(jìn)行及時(shí)回顧總結(jié)，要對(duì)照檢查；也要通過(guò)管理績(jī)效考核，看目標(biāo)是否達(dá)成？目前，除了政府和協(xié)會(huì)要起監(jiān)督作用外，第三方推介機(jī)構(gòu)也很重要。實(shí)際上，第三方機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面對(duì)企業(yè)定期評(píng)估，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。在監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)過(guò)程中，媒體既承擔(dān)著重要的監(jiān)督職能，也將發(fā)揮營(yíng)造社會(huì)責(zé)任環(huán)境的積極作用。

  可以說(shuō)，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)前促進(jìn)我國(guó)建材行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。

  因此，社會(huì)責(zé)任體系的構(gòu)建更是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。必須采取政策引導(dǎo)、法律保障、社會(huì)影響、企業(yè)積極參與相結(jié)合的辦法，通過(guò)建立企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任激勵(lì)約束機(jī)制，來(lái)構(gòu)建整個(gè)建材行業(yè)社會(huì)責(zé)任體系。

  不久前，中國(guó)建材企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略研究中心揭牌暨“誠(chéng)信中國(guó)建材行”啟動(dòng)儀式在京舉行。這標(biāo)志著建材行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論及實(shí)踐，踏上新的征途，也意味著這一個(gè)全新的屬于建材行業(yè)的CSR建設(shè)正在起航。