近年來(lái)，江西貴溪市人社局始終堅(jiān)持把人民滿意不滿意、工作落實(shí)沒(méi)落實(shí)作為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，建立有效工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，狠抓工作落實(shí)。堅(jiān)持“民生為本，人才優(yōu)先”，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，以保障民生促和諧為目標(biāo)，扎實(shí)做好人大建議辦理工作。

  提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)辦理工作的制度化、規(guī)范化 。該局始終堅(jiān)持把建議辦理作為提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)、完善人社工作的重要途徑，列入重要議事日程。成立建議辦理領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)為建議辦理工作第一負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓建議辦理工作。規(guī)定了具體承辦部門。明確由局辦公室具體負(fù)責(zé)建議的督辦參辦工作，對(duì)辦理工作作了具體安排，按工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，實(shí)現(xiàn)了分工到具體部門，責(zé)任到專人。規(guī)范了辦理工作制度。根據(jù)市《關(guān)于辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案的具體要求》，對(duì)承辦、審核、簽發(fā)、答復(fù)、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)都作了具體規(guī)定，明確了辦理程序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和要求。特別是對(duì)一些群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，統(tǒng)一部署安排，主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)、督促辦理。

  區(qū)別情況，分類實(shí)施，確保辦理工作的高質(zhì)量、高效率。辦理過(guò)程中，該局注意具體問(wèn)題具體分析，搞清哪些建議是最近可以解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，哪些是帶有前瞻性的意見(jiàn)建議，哪些是在現(xiàn)有條件下還難以實(shí)現(xiàn)的良好愿望，而后區(qū)別情況，分類實(shí)施。對(duì)代表們提出的在近期內(nèi)可以解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，結(jié)合年度工作計(jì)劃和日常管理工作，統(tǒng)籌安排，盡快解決。

  強(qiáng)化督辦，優(yōu)質(zhì)辦理，提高辦理工作的支持率、滿意率。針對(duì)建議辦理工作任務(wù)重、情況復(fù)雜的實(shí)際，該局在建議調(diào)查結(jié)束后，邀請(qǐng)相關(guān)代表上門進(jìn)行面對(duì)面地溝通匯報(bào)，并進(jìn)行政策解釋。由該局承辦的人大建設(shè)基本上做到了件件有著落、事事有交待，代表們對(duì)該局建議辦理工作的滿意率達(dá)100%。