過去20年，他們曾給過中國員工強烈的歸屬感

  2013年年末的北京，雪遲遲未下，52歲的汪杰（化名）倍感寒冷。兩周前，他所在的這家全球知名跨國通信設(shè)備公司公布了在中國的裁員名單，市場、銷售、服務部門“優(yōu)先”裁撤，汪杰榜上有名。

  汪杰知道，企業(yè)的情況正變得艱難，但還是接受不了自己被裁員。1996年入職，20年了，從毛頭小伙到兩鬢斑白，汪杰做過銷售，搞過售前。過去五年，他負責某二線城市的市場工作，業(yè)績不錯，直到近三年，利潤一直在降。

  之前，他的上司已經(jīng)和他進行過溝通，當然，這種溝通并不容易，電話常常持續(xù)到深夜。他說，“公司有周詳?shù)馁r償金算法，只要遵照執(zhí)行就可以了，唯一過不去的是自己的心。”他回憶說，“溝通進行了兩周，那是最艱難的時刻”。最后公司給了他不錯的package（指一攬子賠償方案）。

  寒風蕭瑟

  汪杰是中國最早一批擁有通信專業(yè)本科文憑的大學生。畢業(yè)后，他和大多數(shù)同學一樣都試圖出國。但他很快發(fā)現(xiàn)，正在國內(nèi)大肆招人的外資企業(yè)提供的待遇非常優(yōu)厚。1994年，他被一家跨國通信設(shè)備廠商錄用。第一個月的工資就接近3000元人民幣。很快，他從一個技術(shù)支持工程師，“成長”為一個售前業(yè)務部門的經(jīng)理，而招聘他的這家公司，在中國的員工從十幾個增加到了近6萬人。

  在過去20年，汪杰的工作具有時代象征意義——將一些中國式活力注入跨國公司，并將跨國企業(yè)的技術(shù)和嚴謹管理引入中國。但如今，將這些“具有象征意義”的中國員工裁掉的跨國公司并不少見。

  一些公司會一下裁掉整個部門，或者每周裁掉一小批員工，以盡量減少負面的公眾影響。雖然他們中有不少是最佳雇主的典范，也曾給他們的中國員工強烈的歸屬感。

  與汪杰所在企業(yè)同行業(yè)的摩托羅拉2012年在華裁員人數(shù)超過700人；諾基亞(Nokia)計劃在2013年年底前裁員約1萬人，重組費用約為10億歐元。之前的兩年，諾基亞裁員總數(shù)已達到4萬人，接近諾基亞員工總?cè)藬?shù)的一半。

  一些IBM員工抱怨稱，工作強度增加，員工福利不像以前那么好，800元的綜合補助沒有了。領(lǐng)取訂書釘和簽字筆這樣的普通文具也要經(jīng)過部門領(lǐng)導批準。這些未經(jīng)證實的消息顯示，IBM正要求他的員工過緊日子。

  今年6月，IBM開始全球范圍內(nèi)的裁員，數(shù)量為6000-8000人，IBM中國公司尤其硬件部門也被波及。不久前，外企的一份工作會被當作炫耀的資本，如今“巔峰已過”的無力感卻如影隨形。

  一位中國惠普（HP）公司的員工在2013年11月18日被單獨約談之后，“在短短的20分鐘內(nèi)，對這名在外企工作多年的員工解除勞動合同。”

  根據(jù)惠普近日向美國證券交易委員會提交的文件顯示，2012年，惠普共裁減1.78萬名員工，完成了該公司裁員目標的一半以上?；萜赵?014年年底前共將裁減2.9萬名員工。

  相比之下，汪杰還算幸運，至少他的上司尊重他，并付出巨大努力使痛苦的過程變得透明和充滿感情，但情況并不因此而好起來。

  由于技術(shù)的門檻正在降低，離開跨國公司而“繼續(xù)成功”的故事并不像想象的那么多。

  以IBM一個資深銷售的離職經(jīng)歷為例，過去他當銷售主管，穿著西裝，出入五星級酒店，什么時候都從從容容，對他而言，“背后站著的是IBM，搞不定客戶，一個電話，老外服務支持專家飛過來上門跟客戶溝通。公司資源太豐富了?！彪x開了平臺，才知道自己幾斤幾兩。“要拿到客戶的單子，什么都得自己干，真的不像想的那么容易?！彼f。

  沒有人否認，跨國公司在技術(shù)和服務領(lǐng)域，尤其是底層技術(shù)層面比中國企業(yè)先進至少10年，而且短期內(nèi)，這種優(yōu)勢沒有任何被趕超的跡象。但跨國公司留給中國員工的“靈活可控性太少”，一位在摩托羅拉裁員后，加盟到聯(lián)想BYOD解決方案部門，年薪70萬的中層管理人員，不久前剛剛被解聘。

  理由是，“原來的投資和規(guī)劃，都是總部設(shè)計好的，他無法獨立完成從立項到預算、到執(zhí)行的整個過程。離開了他的那些資源，他就什么都不是。”

  “在跨國公司，一個員工在自己的崗位上學會的就那么一件事情，無法將本地員工的自我價值的實現(xiàn)提高到相當?shù)乃?，這或許是很多跨國公司面臨的重大風險?！币晃幌群髲腟AP和IBM離職加盟國企的技術(shù)人員表示，“外企的人很可憐，技術(shù)擴散了，沒有差異化。他們沒有和客戶討論支付模式的權(quán)利，更別提主導進行商業(yè)模式的創(chuàng)新了?！?

  事實上，跨國公司已經(jīng)告別了技術(shù)革命的第一次巔峰，即便在一些技術(shù)門檻很高的行業(yè)，跨國公司也不得不放低身段，與中國公司競爭。而從目前情況看，跨國公司似乎正告別第二次人才巔峰。

  開放的叢林

  甲骨文的小胡每天都需要面對商務分析報表，談到公司的境況，她說，“也許總量會漲，但利潤肯定會比如今少。在如今信息對稱的情況下，外企已經(jīng)到了特別囧的地步了”。

  在此之前，她所在的跨國軟件企業(yè)幾乎沒有在中國進行過裁員。而且抱著中國經(jīng)濟將很快反彈至去年那種兩位數(shù)增長率的希望，即便在金融危機之后的困難階段，也盡可能保留了它在中國的大部分員工。

  但與大規(guī)模的投入相比，在中國經(jīng)歷了近幾年的擴張后，跨國公司在中國的增長目標已經(jīng)達到了“驚人的高度”。

  過去18個月，IBM軟件在包括中國在內(nèi)的大中華區(qū)的業(yè)績保持增長，主要的業(yè)務機會來自“云計算”和“智慧地球”。不過一位今年3月離職的IBM員工透露，為完成業(yè)績目標，自己曾“體驗到一個禮拜被加了三次任務的瘋狂”。

  許多正在試圖重新規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路的年輕IT“精英”認為，繼續(xù)尋找在跨國公司的上升空間，而非在民營或央企尋找發(fā)展機會，純屬執(zhí)迷不悟。而更多人認為，他們留在現(xiàn)在的公司僅僅是因為他們目前沒有其他選擇。

  一個來自聯(lián)想的調(diào)查顯示，對90后的新人來說，外企不再是就業(yè)的好選擇。當微軟的工資比聯(lián)想高出30%~40%，只要給員工足夠的“發(fā)展前景和想象空間”，他們?nèi)匀贿x擇去聯(lián)想。

  現(xiàn)在仍在每天做商務報表的小胡也開始了新的人生一課，建了一個網(wǎng)站。她承認，過去和周圍的很多同樣在外企工作的朋友一樣，她沒有長期職業(yè)規(guī)劃，如果有可能，就“看工資漲幅”的高低跳槽。現(xiàn)在，她開始居安思危?！翱扛睒I(yè)安穩(wěn)內(nèi)心”是“小胡們”普遍的心態(tài)。至少在接到裁員通知之前，他們已經(jīng)有了一家書吧，或一家餐館、網(wǎng)站，可以很好地安頓自己。小胡并不打算離開公司。小胡認為女孩子還是應該有一個體面的工作場所，“外企的工作環(huán)境帶給人的感覺很好”。

  朱紹康是為數(shù)不多提前給自己一個轉(zhuǎn)身機會的外企職員。他是典型的80后，作為IBM大中華區(qū)軟件集團云計算機移動互聯(lián)業(yè)務的總經(jīng)理，意外的年輕。該業(yè)務在中國亮相后的兩年里，營收從零增長到數(shù)千萬元。

  但幾個月前，他主動離開了這個前途無限的職位。因為當他和他的團隊去和各行各業(yè)甚至那些看起來是“土得掉渣的人”打交道時發(fā)現(xiàn)，拽幾句洋文，端著香檳并不會使他觸摸到中國客戶的脈搏。那些客戶包括，因丟貨空跑而痛哭的湖北公路散貨車司機，還有渴望從生豬養(yǎng)殖到屠宰運輸進行全程監(jiān)控的首席獸藝師。

  他說，“我認為需要反省一下，大家是不是坐在辦公室的時間太長了。我們對中國經(jīng)濟的了解太膚淺，對地方經(jīng)濟的了解太膚淺。”如今，他自己創(chuàng)業(yè)，天天和那些中國大地上最常見的人們摸爬滾打在一起。

  外企再見

  更多被裁的外企人員開始頻繁接觸獵頭，或讓朋友推薦工作。

  他們中的技術(shù)人員境遇相對樂觀，他們在尋找兼職工程師的工作，不定期地在一些小企業(yè)承接外包項目，不用坐班，能每天接孩子放學。生活閑散而收入不錯。但更多的人尤其是40歲以上的員工，因為缺乏對全局戰(zhàn)略和規(guī)范方面的技能，很難找到滿意的職位。

  與此同時，隨著政府對外企的額外優(yōu)惠政策的減少，一些跨國公司更為熱情地傾向于在中國二三線城市開展投資，比如IBM在寧波，SAP在南京開研發(fā)中心，一線城市的機會越來越少了。

  不過，汪杰不會在他負責的那個區(qū)域市場獲得新的職位了，他所在的企業(yè)并沒有機會在那個市場進行投資。

  在接到裁員通知后的一個月里，汪杰試圖養(yǎng)成隨遇而安的心態(tài)，他會在兒子不在家的時候翻看一些培訓手冊，比如卡耐基的《如何抵抗憂郁》，《哈佛的幸福公開課》。也有朋友鼓勵他，“柳傳志也是45歲才創(chuàng)業(yè)”。但以他現(xiàn)在的年齡，重新開始，多少啟動資金才夠？

  訓練自己也許是一個好方法。每個人都有自己需要解決的問題，沒后路才會焦慮。汪杰愿意相信，自己還有機會去追求不一樣的人生。

  在圣誕和新年假期到來之前，汪杰依舊帶了些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，從自己派駐的城市回到位于望京的公司總部。每年的這個時候，分散在全國各地的大區(qū)經(jīng)理們才有機會相聚。作為一個在職場打拼多年的“老人”，“走得好看一點”是汪杰對自己最后的要求。

  屋子里并沒有彌漫著無可奈何的情緒，人們和他握手，恭喜他拿到不少錢，也有同樣被裁員的人開玩笑說，終于可以迎來職業(yè)生涯的第二春，他微笑點頭，志得意滿，看起來無可留戀。只是在收拾東西時，看到辦公桌深處一張十幾年前，自己參加公司培訓時的照片時，終于忍不住，淚流滿面。