近期，建華建材（江西）公司主動(dòng)邀請(qǐng)江西省建筑工程質(zhì)量檢測(cè)中心對(duì)管樁產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)。在請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)到企業(yè)監(jiān)督質(zhì)量的同時(shí)，該公司還學(xué)習(xí)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)手段、方法，結(jié)合自查找出自身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品出廠質(zhì)量的審核，把好最后“一道關(guān)”。這只是建華建材集團(tuán)2015年開(kāi)展質(zhì)量、安全綜合競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)側(cè)影。

  管樁等產(chǎn)品是我國(guó)建筑業(yè)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，也是工程質(zhì)量和安全的重要基石。在本報(bào)跟蹤這家企業(yè)長(zhǎng)達(dá)四年的采訪中，在大大小小的會(huì)上，在各地分公司、子公司的施工現(xiàn)場(chǎng)，記者不知多少次聽(tīng)到了企業(yè)對(duì)“質(zhì)量”、“品質(zhì)”的理念升華和具體實(shí)踐。

  建華建材執(zhí)行董事、總裁王剛在前不久舉行的一次企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展研討會(huì)上提出，建材質(zhì)量關(guān)乎群眾、用戶、企業(yè)三方利益，連著生產(chǎn)、消費(fèi)兩大環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品高質(zhì)量的把控與追求，是建華人對(duì)客戶最大的責(zé)任和承諾。

  “設(shè)置這條紅線，其目的，就是打造百年建華品牌”，建華建材一位分管質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的負(fù)責(zé)人表示。

  今年5月19日，國(guó)務(wù)院在《中國(guó)制造2025》規(guī)劃中提出，“要堅(jiān)持把質(zhì)量作為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的生命線，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)、自主品牌培育，圍繞”質(zhì)量為先“，在企業(yè)建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管體系、先進(jìn)質(zhì)量文化，走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路。

  在剛剛結(jié)束的2015年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布活動(dòng)上，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠禹認(rèn)為：500強(qiáng)，強(qiáng)在什么地方？?jī)?yōu)又優(yōu)在什么地方？關(guān)鍵是要讓產(chǎn)品和質(zhì)量說(shuō)話。尤其要集中力量，在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面取得突破，圍繞主打產(chǎn)品、應(yīng)用模式等進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)智造跨越，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)掌握話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

  怎么才能將一場(chǎng)普通的質(zhì)量活動(dòng)上升到事關(guān)企業(yè)發(fā)展的全局，建華建材集團(tuán)以”各地分支齊加壓，上下聯(lián)動(dòng)抓質(zhì)量“動(dòng)力，從三個(gè)方面發(fā)起全國(guó)性質(zhì)量活動(dòng)：

  以綜合競(jìng)賽為契機(jī)抓質(zhì)量

  今年，建華建材開(kāi)展了以”提高安全、質(zhì)量意識(shí) 規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作“為主題的質(zhì)量、安全綜合競(jìng)賽活動(dòng)。要求各子公司根據(jù)各自實(shí)際，制定具體行動(dòng)方案，做到全員參與、重在落實(shí)，真正使企業(yè)的安全、質(zhì)量管理取得實(shí)效。

  為使這項(xiàng)活動(dòng)得到進(jìn)一步貫徹，能更”接地氣“，建華建材集團(tuán)圍繞區(qū)域性布局在全國(guó)范圍內(nèi)抓落實(shí)。據(jù)記者了解，活動(dòng)由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)所有子公司進(jìn)行不定期突擊檢查，檢查所得出的結(jié)果，將在2015年年終總結(jié)會(huì)上通報(bào)。評(píng)比排名前五名的子公司授予”集團(tuán)年度生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)管理標(biāo)桿單位“并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名后5名的子公司在集團(tuán)范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。同時(shí)在行業(yè)內(nèi)部、子公司之間加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，總結(jié)出樣板和典型，為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)，以質(zhì)量與服務(wù)推動(dòng)企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這場(chǎng)圍繞”質(zhì)量為先“的全國(guó)性質(zhì)量活動(dòng)，不僅符合《中國(guó)制造2025》發(fā)展規(guī)劃提出的目標(biāo)和方向，也在行業(yè)內(nèi)起到了引領(lǐng)作用。

  無(wú)論是提升質(zhì)量控制技術(shù)，完善質(zhì)量管理機(jī)制，還是夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，都因發(fā)揮”比、學(xué)、趕、幫、超“的作用。

  此次集團(tuán)開(kāi)展的質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，以綜合競(jìng)賽活動(dòng)為基礎(chǔ)，以樹(shù)立正確的安全、質(zhì)量意識(shí)為導(dǎo)向，以加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量管理、推行質(zhì)量管理制度為基礎(chǔ)。為此，各地分公司、子公司紛紛開(kāi)展各項(xiàng)技能競(jìng)賽，以提高操作技能，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

  ——建華建材（湖北）公司在分吊機(jī)手、風(fēng)炮手、頭尾板手、焊工等幾個(gè)項(xiàng)目舉行操作技能比賽，結(jié)合比賽案例指出平時(shí)員工操作中的隨意性、盲點(diǎn)，從效率、規(guī)范性方面提高工序操作技能，避免因員工操作技能的不足，導(dǎo)致發(fā)生管樁質(zhì)量問(wèn)題。

  與此同時(shí)，該公司還實(shí)行生產(chǎn)、技術(shù)聯(lián)檢、聯(lián)查，克服設(shè)備陳舊、原材料質(zhì)量波動(dòng)帶來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行方樁抱箍擴(kuò)型模改造，調(diào)整銅盤(pán)、穿筋盤(pán)和小車(chē)盤(pán)的同心度，多方確保產(chǎn)品質(zhì)量較2015年同比提高。值得一提的是，方樁抱箍擴(kuò)型模改造之前，方樁抱箍易凹陷，外觀難看、樁頭漏漿、樁頭不密實(shí)，耐打性差、爛樁率高。經(jīng)過(guò)改造和提升后，不僅外觀質(zhì)量提升，還能防止樁頭漏漿，樁的耐打性提高，爛樁率下降，對(duì)全面提高方樁的質(zhì)量起到了決定性的作用。

  以提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為突破口抓質(zhì)量

  國(guó)家在《中國(guó)制造2025》規(guī)劃中提出，”完善質(zhì)量監(jiān)管體系，關(guān)鍵是建立健全產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，開(kāi)展質(zhì)量管理小組、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)等群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)示范推廣“。

  建華建材集團(tuán)各分公司、子公司在產(chǎn)品質(zhì)量上自我加壓，集團(tuán)要求內(nèi)部檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，避免由于檢驗(yàn)不嚴(yán)格造成殘次品流入市場(chǎng)。這里舉幾個(gè)非常有說(shuō)服力的事例：

  ——建華建材（肇慶）公司自我加壓。國(guó)標(biāo)13476-2009中規(guī)定預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)混凝土管樁用混凝土強(qiáng)度等級(jí)不得低于C80（表示標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)條件下的立方體（150x150x150）抗壓強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值為80N/mm^2的混凝土），而肇慶公司內(nèi)部控制管樁混凝土樁身總體強(qiáng)度穩(wěn)定，要求在90MPa以上。

  ——建華建材（菏澤）公司精益求精。開(kāi)發(fā)材質(zhì)均勻、風(fēng)化石含量低、壓碎值在6%±1%的大理石，取代壓碎值為10%±1%的石灰石，應(yīng)用于管樁中以提升混凝土中粗集料的骨架強(qiáng)度，有效提高混凝土內(nèi)部結(jié)構(gòu)的密實(shí)度和樁身承載力。

  ——建華建材（江蘇）公司嚴(yán)上加嚴(yán)。公司大多數(shù)產(chǎn)品根據(jù)”蘇標(biāo)“要求生產(chǎn)，而”蘇標(biāo)“要比”國(guó)標(biāo)“更嚴(yán)格，通過(guò)高起點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。據(jù)了解，江蘇公司對(duì)質(zhì)量管控進(jìn)行了三方面的工藝更新：一是自去年開(kāi)始拋棄以往手動(dòng)張拉的工藝操作，改為全面推廣自動(dòng)張拉，嚴(yán)格控制了預(yù)應(yīng)力張拉值，抗彎?rùn)z測(cè)基本在130%以上才會(huì)出現(xiàn)裂縫（國(guó)標(biāo)要求抗裂彎矩100%時(shí)不出現(xiàn)裂縫）；二是今年年初對(duì)所有高壓釜安裝了電子數(shù)控，能時(shí)刻監(jiān)控設(shè)備的溫度和蒸汽情況，更加保證了蒸壓工藝的準(zhǔn)確性，使產(chǎn)品強(qiáng)度得到保證。經(jīng)過(guò)工藝創(chuàng)新、設(shè)備更新，員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，質(zhì)量不斷好轉(zhuǎn)。今年上半年，該公司產(chǎn)品合格率不斷上升并整體保持較高水平，而產(chǎn)品的爛樁率不斷下降。

  以制度建設(shè)和員工培訓(xùn)為基礎(chǔ)抓質(zhì)量

  國(guó)家在《中國(guó)制造2025》規(guī)劃中提出，做到”質(zhì)量為先“，首先要提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)，開(kāi)展質(zhì)量安全培訓(xùn)、診斷和輔導(dǎo)活動(dòng)，形成一整套行之有效的質(zhì)量管理制度和品牌文化。

  為此，在競(jìng)賽活動(dòng)中，建華建材集團(tuán)要求各分公司、子公司技術(shù)部，率先執(zhí)行集團(tuán)《質(zhì)量管理制度》，按制度要求落實(shí)質(zhì)量事故問(wèn)責(zé)措施；集團(tuán)經(jīng)管中心對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故責(zé)任人的問(wèn)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)重特大質(zhì)量事故的責(zé)任人由集團(tuán)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。這方面有：

  ——建華建材（安徽）、建華建材（黑龍江）等公司，一是根據(jù)一線員工不同崗位內(nèi)容制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保每個(gè)崗位、每季度至少接受1次培訓(xùn)；二是試驗(yàn)員每天在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)違反工藝、影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為，及時(shí)提出并要求車(chē)間整改；三是每月進(jìn)行車(chē)間工藝檢查，組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)上個(gè)月的合格品率和廢樁率及工藝檢查情況進(jìn)行通報(bào)，要求最差和最好的車(chē)間和班組負(fù)責(zé)人發(fā)言，找出差的原因和好的方法進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)，提高全員的質(zhì)量意識(shí)。

  ——建華建材（河北）公司在內(nèi)部專門(mén)成立品質(zhì)管理小組，每天對(duì)合縫漏漿、負(fù)壁厚、端板夾渣、內(nèi)壁余漿、內(nèi)壁砼坍落、樁身飛邊等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題逐一排查，使質(zhì)量意識(shí)和行為常態(tài)化。遇到退樁運(yùn)回公司時(shí)，由技術(shù)、生產(chǎn)和場(chǎng)地三方人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，分析原因，明確責(zé)任，限期整改。

  ——建華建材（陽(yáng)江）公司將工地反饋回來(lái)的爛樁及異常情況，用圖片方式張貼車(chē)間，使員工了解到公司產(chǎn)品在工地的使用情況，以提高員工質(zhì)量意識(shí)。

  ——建華建材（福建）公司、建華建材（泉州）公司為發(fā)現(xiàn)自身不足，提高創(chuàng)新意識(shí)與專業(yè)知識(shí)，將相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜艺?qǐng)上門(mén)，首先是講解PC預(yù)制構(gòu)件的生產(chǎn)方法，通過(guò)觀看目前新興的生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)設(shè)備對(duì)PHC管樁與鉆孔灌注樁進(jìn)行分析，并與目前生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)流程進(jìn)行對(duì)比、討論；其次是將可應(yīng)用于生產(chǎn)中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新改造、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等提高產(chǎn)品質(zhì)量的部分進(jìn)行重點(diǎn)講解；三是給全體業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員授課，現(xiàn)場(chǎng)講解各區(qū)域的地質(zhì)土層特點(diǎn)及各區(qū)域地質(zhì)圖的解讀、管樁單樁承載力計(jì)算、管樁的施工注意事項(xiàng)等內(nèi)容，對(duì)于業(yè)務(wù)員產(chǎn)品推廣、售后人員工地爛樁及售后服務(wù)工作的改善提供幫助。

  ——建華建材（廣西）公司敢于直面問(wèn)題，以客戶需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)張拉離心工藝的規(guī)范執(zhí)行。6月底開(kāi)始，工地反饋有部分管樁出現(xiàn)內(nèi)壁不密實(shí)的情況，會(huì)導(dǎo)致爆樁，客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑。接到反饋后，實(shí)驗(yàn)室立即制定關(guān)于張拉離心工藝的補(bǔ)充規(guī)定，安排專人對(duì)離心張拉操作進(jìn)行跟進(jìn)，糾正員工不良操作習(xí)慣，同時(shí)加強(qiáng)了離心及張拉工種的崗位技能培訓(xùn)，目前該問(wèn)題得到解決。

  廣西公司還保證運(yùn)輸質(zhì)量，根據(jù)辦事處業(yè)務(wù)員反饋有部分管樁運(yùn)輸?shù)焦さ睾蟀l(fā)現(xiàn)有磕損、斷裂的情況，通知技術(shù)部立即進(jìn)行原因排查，發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛部分車(chē)的車(chē)板不平、車(chē)的邊沿?fù)醢宀灰?guī)范存在嚴(yán)重變形和缺失現(xiàn)象、部分樁卡開(kāi)裂破損、樁卡規(guī)格不對(duì)應(yīng)使用等情況，以及在運(yùn)輸過(guò)程中存在較大的爛樁風(fēng)險(xiǎn)，影響管樁質(zhì)量。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后，技術(shù)部立即聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)運(yùn)輸公司下發(fā)聯(lián)絡(luò)函，要求8月底前完成相關(guān)問(wèn)題的整改，確保管樁質(zhì)量。

  ——建華建材（上海）公司針對(duì)近期所產(chǎn)樁型復(fù)雜、質(zhì)檢員多數(shù)為新員工、快速培訓(xùn)上崗帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不足等情況，采取由場(chǎng)地對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)督、保安對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)督，層層把關(guān)的方式，保證出廠管樁外觀質(zhì)量符合要求，產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)無(wú)誤，有效降低了退樁率。

  同時(shí)，該公司進(jìn)行交叉檢查，由上海區(qū)域三家公司交叉檢查，真實(shí)反映生產(chǎn)車(chē)間存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題，有效避免了操作人員的行為惰性、監(jiān)督人員的司空見(jiàn)慣而不經(jīng)意出現(xiàn)的漏洞。對(duì)車(chē)間質(zhì)量較好的車(chē)間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

  更重要的是，建華不是一個(gè)分部、一個(gè)分步、一個(gè)分支在行動(dòng)，不是單個(gè)部門(mén)、單個(gè)工序在配合，而是發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用，整合各種資源，建立起了一個(gè)在全國(guó)部分城市的質(zhì)量管理群。

  如建華建材（菏澤）公司、建華建材（肇慶）公司、建華建材（江蘇）公司、建華建材（江西）公司等企業(yè)的技術(shù)部，全程跟蹤生產(chǎn)工藝，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在群里反饋。記者發(fā)現(xiàn)，這樣就可以將當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量情況進(jìn)行”線上“匯總通報(bào)，便于生產(chǎn)部門(mén)在”線下“第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。

  據(jù)了解，建立這套區(qū)域的質(zhì)量安全預(yù)警提醒制度后，不僅防范化解了產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，還強(qiáng)化了監(jiān)管檢查和責(zé)任追究，切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者和用戶的權(quán)益。

  推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量，提升品牌建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，目的就是打造出一批競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、市場(chǎng)信譽(yù)好的產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌。記者在采訪中看到，集團(tuán)還要求各分公司、子公司不僅在思想上重視，更要在行為上落實(shí)。

  當(dāng)前，整個(gè)行業(yè)都在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，更應(yīng)強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，制定實(shí)施與國(guó)際先進(jìn)水平接軌的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展生命線，為建材行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值，真正使企業(yè)向混凝土制品與技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)在新一輪行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中掌握戰(zhàn)略主動(dòng)。