張女士為了蓋房子，７月２２日到長塘鎮(zhèn)一家建材門市部買了８噸零３袋水泥，老板承諾送貨上門并負責裝卸。當天下午，一輛汽車把水泥運到建房工地，雙方清點了數(shù)目后，車子就離開了。第二天，當工人拆開包裝才發(fā)現(xiàn)，這些水泥很多都已經(jīng)結(jié)塊，有的是整袋都結(jié)塊，有的則是部分板結(jié)，成了一塊塊干燥而堅硬的“石頭”，根本無法使用。 

    張當即找到了門市部的老板要求退貨并賠償，但老板認定水泥是張存放不當而濕水結(jié)塊的，拒絕了張的要求。張于是找到了水泥的生產(chǎn)商，并將有關(guān)單據(jù)和水泥塊樣本交給廠方。 

    水泥廠接到張的投訴后，很快查明張的這批水泥確實是門市部當天從該廠提貨的，但數(shù)目不到８噸零３袋，而且這些水泥在出廠前已做過質(zhì)量檢查，并沒有結(jié)塊現(xiàn)象。 

    而從張?zhí)峁┑牡乃鄩K上看，這些水泥顯然有異樣，因為正常的水泥，就算在一夜之間被水浸濕，也不會立即變成干燥堅硬的“石塊”。 

    經(jīng)過調(diào)查，廠家和張一致認為，貨車在從工廠出來到工地的這段路途中，肯定被人做了手腳，否則水泥不會變成“石塊”，數(shù)目也不會變成正好８噸零３袋，但要證實這一點，還需要作進一步調(diào)查。 

    ７月２７日下午，張將情況向工商部門投訴，工商部門建議張將水泥塊送質(zhì)檢部門進行鑒定，如果證實水泥確實有問題，門市部必須對張給予賠償，因為張是和門市部直接發(fā)生買賣關(guān)系的。（中國水泥網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請注明出處）