“雙11”你以為只有化妝品、日用品賣到爆嗎？近日，天貓數(shù)據(jù)顯示，挖掘機(jī)竟是今年“雙11”的爆款之一。

記者通過多方采訪了解到，今年“雙11”工程機(jī)械類的上市公司也加入了這場(chǎng)瘋狂的電商盛宴，直播帶貨挖掘機(jī)、起重機(jī)、高空作業(yè)機(jī)械，只有你手慢搶不到，沒有營(yíng)銷腦洞想不到。

對(duì)此，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端在接受記者采訪時(shí)表示：“去年以來，以直播帶貨為渠道背書，眾多非標(biāo)品開始上線流通，今年‘雙11’呈現(xiàn)出很多融合創(chuàng)新特征，包括參與主體、參與方式、交易標(biāo)的等，未來可能更多工業(yè)化的生產(chǎn)工具也會(huì)上線流通，這跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化階段，主流發(fā)展模式出現(xiàn)的新特征是密不可分的?！?/p>

淘寶新晉爆品“挖掘機(jī)”

天貓“雙11”預(yù)售首日公布的一組數(shù)據(jù)顯示，淘寶微型挖掘機(jī)訂單數(shù)同比增長(zhǎng)近150%、成交量同比增長(zhǎng)約140%，這些挖掘機(jī)九成來自山東。

記者在淘寶上搜索關(guān)鍵詞“挖掘機(jī)”，呈現(xiàn)出來的產(chǎn)品除了挖掘機(jī)模型外，其他基本都是小型挖掘機(jī)，并附帶有農(nóng)用家用等字樣，價(jià)格從四千元到十四五萬(wàn)元不等。其中，山東濟(jì)寧的一家店鋪顯示，某小型挖掘機(jī)月銷量已超過200臺(tái)。記者咨詢?cè)摰昙铱头?，客服人員加了記者微信后發(fā)來一些操作視頻，并表示可以送貨上門。

即便“雙11”已經(jīng)落下帷幕，但該客服人員還是聲稱，挖掘機(jī)還有少量名額可享受“雙11”優(yōu)惠。以某小型挖掘機(jī)為例，原價(jià)46800元，“雙11”活動(dòng)價(jià)為43000元。“因?yàn)槭谴蠹锪?，您先支付定金，然后我們發(fā)貨到物流園，您在物流園驗(yàn)完貨后支付尾款，我們?cè)倜赓M(fèi)給您包車送到指定地點(diǎn)。”

記者在該客服人員的微信朋友圈還看到，“雙11”的挖掘機(jī)活動(dòng)優(yōu)惠包括降價(jià)，秒殺等形式，并附有客戶轉(zhuǎn)賬下訂單的截圖。另有一段視頻顯示，“雙11”訂單接踵而來，廠家馬不停蹄的備貨，生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)出繁忙景氣的場(chǎng)景。

據(jù)該客服人員介紹，進(jìn)店鋪?zhàn)稍兊拇蠖嘁阅贻p人為主，其中有一些是學(xué)生，專門為爸媽咨詢挖掘機(jī)的?！翱偟膩碚f，近年來我們廠家線上成交的比例在不斷增加，有淘寶支付寶等平臺(tái)擔(dān)保，客戶購(gòu)買的放心度也在提升?！?/p>

公司“雙11”帶貨不甘示弱

從調(diào)查來看，淘寶上售賣的“雙11” 挖掘機(jī)主要以小型廠家的產(chǎn)品為主，工程機(jī)械上市公司如三一重工、徐工、山河智能等僅有挖掘機(jī)配件在淘寶銷售。

不過工程機(jī)械上市公司“雙11”帶貨也不甘示弱。三一重工營(yíng)銷風(fēng)控總部互動(dòng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)呂志威對(duì)記者表示：“當(dāng)前，公司正在舉辦三一2020線上寶馬展，打造一個(gè)屬于工程機(jī)械的‘雙11’——三一全球購(gòu)機(jī)狂歡節(jié)，活動(dòng)從11月5日起到11月26日止，全系產(chǎn)品冰點(diǎn)價(jià)格總讓利高達(dá)10億元?！?/p>

據(jù)了解，公司為此專門搭設(shè)了直播間，屆時(shí)會(huì)有三一重工研究院院長(zhǎng)等大咖在直播間為消費(fèi)者講解產(chǎn)品性能、答疑產(chǎn)品操作等?！跋啾扔跇I(yè)務(wù)經(jīng)理的介紹，這些技術(shù)大咖們的講解更加專業(yè)，對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際操作也能提供更多幫助?！眳沃就硎?，11月26日晚三一全球購(gòu)機(jī)狂歡節(jié)收官之夜?fàn)I銷盛典的直播帶貨目標(biāo)是沖擊100億元。

三一重工全國(guó)線下網(wǎng)點(diǎn)的布局直接化解了消費(fèi)者在線上買大件商品的顧慮?！肮井a(chǎn)品均可以在線下網(wǎng)點(diǎn)就近提貨，售后服務(wù)與線上帶貨無縫對(duì)接，從近期的直播效果來看，顧客對(duì)三一也是給予了充分的信任和支持?！睋?jù)呂志威介紹，僅“雙11”一天公司全線產(chǎn)品銷售額就已超過10億元。

主營(yíng)高空作業(yè)機(jī)械的星邦智能也開設(shè)了直播帶貨專場(chǎng)。星邦智能市場(chǎng)部部長(zhǎng)郭年波對(duì)記者表示：“公司在自己的電商平臺(tái)上有做‘雙11’活動(dòng)，主要介紹部分高空作業(yè)機(jī)械的產(chǎn)品性能，更多的是起到吸引流量和廣而告之的作用?！?/p>

星邦智能公眾號(hào)顯示，公司車載式高空作業(yè)平臺(tái)推出“雙11”巨惠活動(dòng)，原價(jià)48萬(wàn)元/臺(tái)的GKH22國(guó)五混合臂車載活動(dòng)價(jià)只要41.8萬(wàn)元/臺(tái)，活動(dòng)限量10臺(tái)。郭年波表示，公司的“雙11”活動(dòng)將延續(xù)到11月底的寶馬展，在此期間將推出系列優(yōu)惠活動(dòng)，不只是價(jià)格上的優(yōu)惠，還將針對(duì)客戶產(chǎn)品全生命周期提出系統(tǒng)解決方案。

“相比初始購(gòu)買成本的高低，高機(jī)行業(yè)專業(yè)的租賃商對(duì)產(chǎn)品全生命周期的運(yùn)營(yíng)成本越來越重視?！惫瓴ū硎?，針對(duì)上述需求痛點(diǎn)，公司在此次活動(dòng)中會(huì)推出專門的客戶價(jià)值V+計(jì)劃，具體包括舊機(jī)的置換，設(shè)備的保值，二手機(jī)的流通以及設(shè)備再制造等，確?？蛻舢a(chǎn)品在全生命周期內(nèi)運(yùn)營(yíng)無憂。

對(duì)于工程機(jī)械的“雙11”以及行業(yè)內(nèi)的線上電商化活動(dòng)，陳端建議，面向B端的工程機(jī)械類產(chǎn)品在目標(biāo)客群、適銷策略、售后服務(wù)方面都與傳統(tǒng)電商平臺(tái)上面對(duì)C端消費(fèi)人群的產(chǎn)品有較大差別，很多經(jīng)驗(yàn)做法不可簡(jiǎn)單移植，商家在進(jìn)入線上渠道時(shí)必須充分考量相關(guān)因素，以針對(duì)性的營(yíng)銷創(chuàng)新贏得線上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。