在市場寒冬下,水泥行業(yè)面臨供需矛盾,轉(zhuǎn)向以銷定產(chǎn)模式。處理客戶關(guān)系成為關(guān)鍵,需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、物流、銷售政策等細(xì)節(jié),通過互惠共贏和情緒價(jià)值建立良好關(guān)系。要站在客戶角度思考問題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),理性與感性并重。客戶不僅是交易對(duì)象,也是推動(dòng)企業(yè)成長的伙伴。長期、互利的客戶關(guān)系有助于企業(yè)在行業(yè)中提升競爭力。...