中國南航集團進出口貿(mào)易有限公司（以下簡稱“采購代理機構(gòu)”）受中國南方航空股份有限公司信息中心（以下簡稱“采購人”）的委托，現(xiàn)對南航信息中心用戶中心（2024）客戶旅程編排工具定制開發(fā)進行競價采購。

1、項目簡介

1.1 項目名稱：南航信息中心用戶中心（2024）客戶旅程編排工具定制開發(fā)。

1.2 項目編號：CZ2024009153。

1.3 項目類別：貨物+服務(wù)類。

1.4 資金來源：企業(yè)自籌資金；

1.5 項目內(nèi)容、數(shù)量、限價或預(yù)算：

注：1、以上均為含稅價。因國家稅務(wù)政策變化導(dǎo)致增值稅率發(fā)生變化時，按新的增值稅率執(zhí)行，協(xié)議價=協(xié)議簽訂時的不含稅價*(1+新稅率)。協(xié)議簽訂時的不含稅價＝(協(xié)議約定的含稅價、價外費用)/(1+協(xié)議簽訂時適用的稅率)。

2、本項目采用固定金額采購模式。競價人必須對全部內(nèi)容進行報價，如有缺漏或超過最高限價（單價或總價）的報價，將導(dǎo)致報價無效。最高單價限價金額和最高總價限價金額，是用戶單位根據(jù)2024年核準的預(yù)算金額核算所得，最終結(jié)算應(yīng)以具體簽署的合同約定為準。

1.6 服務(wù)地點及服務(wù)期限：

1.7 合同期限：自合同生效之日起2年，具體起始時間以雙方簽署合同內(nèi)容為準。

1.8 本項目只接受在中國南方航空采購招標網(wǎng)或采購人于本文件中指定的網(wǎng)站下載本競價文件的供應(yīng)商提交響應(yīng)文件。

1.9 本項目提供的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合中國現(xiàn)行各項安全管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和管理規(guī)范等規(guī)定及要求。本項目鼓勵使用低碳、新能源、節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品。

2、供應(yīng)商資格要求

參加本項目報價的供應(yīng)商必須符合下列要求：

2.1 供應(yīng)商必須是具有承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照。如分公司參加本次競價，須取得總公司的授權(quán)。（注意：須提供分公司、總公司有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章、分公司自身滿足以上要求的證明材料以及總公司針對本項目的授權(quán)文件；授權(quán)文件請按照響應(yīng)文件格式五要求填寫。）

2.2 分支機構(gòu)（分公司）以自己名義參加本次競價的，不得使用法人（總公司）的資質(zhì)與業(yè)績。

2.3 與采購人存在利害關(guān)系可能影響采購公正性的法人、其他組織或個人，以及單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同實體，應(yīng)當(dāng)主動回避，不得參加本次競價項目。分支機構(gòu)（分公司）與法人（總公司）、同一法人（總公司）下設(shè)的多家分支機構(gòu)（分公司）不得同時參加本次競價項目。

2.4 供應(yīng)商在經(jīng)營活動中未被列入“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”（注意：須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中此項完整內(nèi)容截圖或報告）或“嚴重失信主體名單”（注意：須提供信用中國網(wǎng)站中此項完整內(nèi)容截圖或報告）”，或者在響應(yīng)文件遞交截止日前已被移除出黑名單或失信主體名單。（采購人或采購代理機構(gòu)僅以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或信用中國網(wǎng)站顯示信息為準進行形式審查并作為認定依據(jù)，其他網(wǎng)站或文件不作為認定依據(jù)。）以上兩項證明材料可一并提供或擇一提供。如擇一提供，視為供應(yīng)商承諾均不在兩項名單中；任何時候，如經(jīng)采購人或采購代理機構(gòu)查詢發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在任一名單內(nèi)的，視為供應(yīng)商提供虛假材料。境外企業(yè)、港澳臺地區(qū)企業(yè)及國內(nèi)事業(yè)單位無需提供本款規(guī)定的材料。

2.5 被列入南航集團“限制交易供應(yīng)商名單”且仍在限制期內(nèi)的法人或其他組織不得參與本次競價。

2.6 被列入南航集團“禁止交易企業(yè)名單”的企業(yè)，不得參與本次競價

2.7 遞交文件的供應(yīng)商之間在本項目過程中登陸平臺，下載、遞交、解密相應(yīng)文件等任何一個環(huán)節(jié)存在IP地址異常一致的，或者支付平臺服務(wù)費、提交各類保證金等付款行為的銀行賬戶一致的，不得通過符合性審查，且采購人有權(quán)對供應(yīng)商涉嫌違規(guī)的這些行為按第二章第二節(jié)《供應(yīng)商須知》中第3.4.6的規(guī)定，以及依據(jù)本競價文件的其他規(guī)定和法律法規(guī)進一步審查、追究責(zé)任。

2.8 本項目不允許分包，不接受聯(lián)合體參與，競價人應(yīng)對所有采購內(nèi)容進行報價，不允許只對其中部分內(nèi)容進行報價。

2.9 供應(yīng)商須為本次采購標的物的合法制造廠家，不接受經(jīng)銷商或代理商參與競價。

2.10 供應(yīng)商須提供所投軟件的軟件著作權(quán)證書。（注意：須提供相關(guān)證書掃描件并加蓋公章，證書名稱須包含以下關(guān)鍵字之一：“客戶旅程編排”、“客戶運營”、“增長營銷”、“營銷管理”、“營銷策略”、“運營策略”、“策略管理”、“數(shù)據(jù)分析”。）

未通過上述資格要求審查的供應(yīng)商不具備競價資格，評審委員會有權(quán)認定其不具備競價參與資格；任何時候發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提交的相關(guān)文件、證明材料或承諾系偽造、變造或捏造的，將取消其成交供應(yīng)商資格并列入南航集團限制交易供應(yīng)商名單——視為其已主動放棄自本次競價采購之日起3年內(nèi)參加南航集團任何采購方式下任何項目的采購活動。

3、競價文件的獲取

3.1 獲取競價文件時間：2024年11月20日至2024年11月25日；請務(wù)必在此期間登陸“中國南方航空采購招標網(wǎng)”，選擇項目下載競價文件；否則將無法參與本次競價。

3.2 競價文件獲取途徑：

詳見https://csbidding.csair.com/cms/channel/czzngys/96540.htm

4、響應(yīng)文件的遞交

4.1 響應(yīng)文件遞交的截止時間（報價截止時間）為2024年11月27日9時00分，供應(yīng)商應(yīng)在截止時間前通過電子招標投標交易平臺遞交響應(yīng)文件。

4.2 逾期上傳的響應(yīng)文件，采購人將予以拒收。

5、聯(lián)系方式

5.1 采購人：中國南方航空股份有限公司信息中心

     地址：廣州市機場路278號 

        聯(lián)系人：陳女士

5.2 采購代理機構(gòu)名稱：中國南航集團進出口貿(mào)易有限公司

地址：廣州市機場路272號南航貿(mào)易大樓

聯(lián)系人及聯(lián)系電話：林先生020-86128940

6、澄清、異議、投訴反饋路徑

6.1 如供應(yīng)商對采購文件有疑問，需采購人進行解釋說明的，應(yīng)按照采購文件第二章2.2.1項規(guī)定，進入中國南方航空采購招標網(wǎng)采購項目提問區(qū)域提出疑問。

6.2 如供應(yīng)商對采購文件有異議的，可在異議有效期內(nèi)將有效的異議材料書面遞交至采購人，同時進入中國南方航空采購招標網(wǎng)文件澄清異議區(qū)域，將異議函上傳系統(tǒng)（紙質(zhì)異議函原件須郵寄至采購人,否則異議將不予處理，異議有效期時限以采購人收到書面材料的時間為準）。

異議材料唯一受理地址：廣州市白云區(qū)機場路272號

采購代理機構(gòu)聯(lián)系人：林先生

聯(lián)系電話：020-86128940

6.3 如供應(yīng)商對異議回復(fù)結(jié)果不滿意，或認為本次采購活動違反法律、法規(guī)或規(guī)章制度的，可在收到異議回復(fù)之日起2個工作日內(nèi)進行實名投訴。

投訴材料唯一受理部門：中國南航集團進出口貿(mào)易有限公司法律合規(guī)部

聯(lián)系地址：廣州市白云區(qū)機場路272號

聯(lián) 系 人：胡女士

聯(lián)系電話：020-86127707

6.4 供應(yīng)商應(yīng)按照規(guī)定的渠道路徑維護自身合法利益，且提出內(nèi)容和提供的相關(guān)證明材料應(yīng)真實、客觀、來源合法。調(diào)查過程中，若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有意捏造事實、偽造證明材料、以非法途徑取得證明材料，或故意詆毀，造成不良影響的，一經(jīng)查實，將按照采購人相關(guān)規(guī)定嚴肅處理；構(gòu)成違法犯罪的，依法追究法律責(zé)任。