2025年省客戶服務(wù)中心服務(wù)與投訴數(shù)字化運營支撐項目成交候選人公示

2025年省客戶服務(wù)中心服務(wù)與投訴數(shù)字化運營支撐項目（項目編號：TXZB-GSDX2024-1212）評審委員會按照詢比文件載明的評審方法和標(biāo)準(zhǔn)已完成對各響應(yīng)供應(yīng)商遞交的響應(yīng)文件的評審，評審結(jié)果如下：

（一）成交候選人情況：

1. 第一成交候選人

（1） 單位名稱：科大國創(chuàng)云網(wǎng)科技有限公司

（2） 響應(yīng)報價：301100.00元人民幣(不含稅，稅率6%）

2. 第二成交候選人：

（1） 單位名稱：北京東方國信科技股份有限公司

（2） 響應(yīng)報價：301500.00元人民幣(不含稅，稅率6%）

（二）否決響應(yīng)情況：

本項目不涉及否決響應(yīng)情況。

公示期：2024年12月11日至2024年12月13日

公示期間，響應(yīng)供應(yīng)商或其他利害關(guān)系人對成交候選人有異議的，可向采購人提出。依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》、《工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理辦法》等法律法規(guī),以及《中國電信集團采購異議處理辦法（試行）》等企業(yè)制度，現(xiàn)將異議提出的要求告知如下：

1.異議提出人應(yīng)為響應(yīng)供應(yīng)商或與本項目有關(guān)的利害關(guān)系人；

2.異議應(yīng)通過中國電信陽光采購網(wǎng)“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出，書面異議材料應(yīng)包括異議事項及證明材料等內(nèi)容，異議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）異議人的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；

（2）異議項目名稱、標(biāo)段/包（如有）；

（3）具體明確的異議事項和相關(guān)的主張、訴求；

（4）必要的證明材料和依據(jù)；

（5）提出異議的日期；

3.異議人為法人或者其他組織的，異議函應(yīng)當(dāng)由法定代表人/負責(zé)人或者其授權(quán)代表簽字，并加蓋單位公章。異議人為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并提供有效的身份證明；

4.異議應(yīng)在公示期內(nèi)提出;

5.異議人應(yīng)提供關(guān)于異議事項的有效線索，且應(yīng)配合查證；

6.書面異議材料加蓋單位公章后以紙質(zhì)文件或電子掃描件提交；

7.異議人對其他供應(yīng)商的響應(yīng)文件及評審資料等非公開內(nèi)容提出異議的，應(yīng)提供合法信息來源；

8.采購人認為異議材料不明確、不充分，需要異議人進一步明確或補充的，異議人應(yīng)按要求進行明確或補充；

9.異議人提出的異議事項屬于以下三種情況的，采購人有權(quán)不予受理：

（1）異議提出不符合上述任意一項要求的；

（2）已作出明確答復(fù)，且無新的事實證據(jù)，就同一事項反復(fù)提出異議的；

（3）異議事項已進入行政投訴、行政復(fù)議、行政訴訟或者其他司法程序的；

10. 異議人應(yīng)保證異議內(nèi)容和相關(guān)證明材料的真實性及其來源的合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

項目聯(lián)系人和聯(lián)系方式:李丹，18093165871

異議聯(lián)系人和聯(lián)系方式:安宗瑋，18993188825  

      采購人/采購代理機構(gòu)：中國電信股份有限公司甘肅分公司/甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

2024年12月10日